煙草在線專稿 最近迎來了廣西崇左罕見的寒冬,在崇左煙草有那么一群可愛的人,他們沒有光鮮的西裝革履,也沒有華麗的阿諛奉承,他們不畏酷暑更不畏嚴(yán)寒,他們語言粗獷卻樸實而又耐人尋味,他們就是我們崇左煙草可愛的送貨員。
這群可愛的人,他們有些稍年長有些稍年輕。每天早上他們起的比一般上班族早,每次到辦公區(qū)總會見到大家熟悉又忙碌的身影,詢問他們?yōu)槭裁茨敲丛?#xff0c;有些人戲稱自己為“老人家”不能睡太多,有些人就只是笑笑,然后大家就開始忙碌自己的工作,在工作的時候大家既細(xì)心核對每個客戶的卷煙數(shù)量、品種、排列送貨順序,也不忘同事之間的相互交流,或是同事之間調(diào)侃幾句,整個工作氣氛異常活躍也輕松愉快。
這群可愛的人,他們總是在不斷地適應(yīng)著新常態(tài)。對企業(yè)的部分決策由起初的不理解到后來的貫徹執(zhí)行,由起初的不熟練到自創(chuàng)方法提高工作效率。自崇煙配送實行軟塑箱包裝以來,煙箱回收成了一個老大難問題,曾經(jīng)一度筆者也認(rèn)為這是一項非常難的推進(jìn)工作,認(rèn)為送貨人員對于煙箱回收不夠重視,數(shù)據(jù)混亂。事實證明,筆者錯了。在崇煙有那么一群可愛的人,他們有著出奇的工作責(zé)任心以及創(chuàng)新能力:比如有些在軟塑箱回收表上做好登記,由配送駕駛員做登記,配送人員進(jìn)行回收;有些按照自己的工作習(xí)慣自行設(shè)計并制作表格,并在表格上做記錄;有些在送貨單上做記錄(5-5-0,表示當(dāng)日送出5個煙箱,收回5個煙箱,客戶存留0個煙箱;5-5,表示當(dāng)日發(fā)放5個箱,收回上次5個箱,客戶存留本次發(fā)放的5個箱;5表示當(dāng)日發(fā)放5個箱,未有回收數(shù)量)等等。每次回收的箱子數(shù)量與客戶存箱數(shù)量與客戶進(jìn)行確認(rèn),他們甚至能做到不看登記本就能對客戶存留箱子的數(shù)量了如指掌,這種各適其用的創(chuàng)新方法以及如此了得的記憶能力筆者是自嘆不如的。
這群可愛的人,他們總是心存感恩傳遞崇煙正能量。假如你是剛步入崇煙的人,總會聽得到有人會跟你提及崇煙的歷史以及他們自身的一些經(jīng)歷,會讓你覺得他們的內(nèi)心充滿感激同時也會讓你心存感恩,會讓你明白吃苦耐勞、堅韌不拔就是崇煙的一種精神,所以崇煙有那么一群可愛的送貨人用他們的工作生活經(jīng)歷以及他們對崇煙重要時刻的見證來傳遞崇左煙草的正能量,讓大家心存感激,讓大家不竭余力地為崇煙事業(yè)而奮斗。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察