煙草在線專稿　　冬天的晚上，總是格外的冷，小縣城的路上行人寥寥無(wú)幾。臨近九點(diǎn)了，一個(gè)身影出現(xiàn)在空蕩的街道上，一路小跑著，看起來(lái)是有什么急事的樣子！

　　仔細(xì)一看，是客戶經(jīng)理小崔。

　　原來(lái)那天是縣城客戶煙款結(jié)算的最后一天，客戶陳先生因?yàn)榘滋旒依镉悬c(diǎn)事情，一直沒(méi)時(shí)間進(jìn)行煙款結(jié)算，晚上到家里訂完煙結(jié)算時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀結(jié)算不了了。陳先生這可犯了難，平時(shí)都是網(wǎng)銀結(jié)算的，也沒(méi)有習(xí)慣在家里存放足夠的煙款，第二天要忙一天也沒(méi)時(shí)間去提現(xiàn)金，這煙款可咋辦呀？可是，當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上近九點(diǎn)了，外面天寒地凍的，又是下班時(shí)間，思慮在三，陳先生還是為難的給小崔打了電話。

　　小崔接到電話，沒(méi)有絲毫的猶豫，穿上外套就出門(mén)了。晚上的街道上沒(méi)車可坐，為了節(jié)省時(shí)間，能讓客戶早點(diǎn)休息，她一路小跑著，大冷的天，額頭居然滲出了密密的細(xì)小汗珠。到客戶店里的時(shí)候，她沒(méi)有抱怨、沒(méi)有休息，立馬著手給客戶修復(fù)網(wǎng)銀結(jié)算問(wèn)題……

　　這一場(chǎng)“折騰”下來(lái)，已經(jīng)是接近晚上十點(diǎn)了，看著客戶的問(wèn)題得到了解決，她終于露出了滿足的笑容……

　　小崔就是這樣，喜歡熱心為客戶服務(wù)，傾心幫助客戶解決困難。

　　平日里，同事們都打趣稱小崔是零售戶們的“110”，客戶不管遇到什么困難都會(huì)找她！有人會(huì)說(shuō)“崔經(jīng)理”我家的電腦壞了，今天訂不了煙；我的網(wǎng)銀有問(wèn)題，煙款支付不了；我家孩子的這道題怎么做……只要有事情，有困難，客戶都會(huì)在第一時(shí)間想到她，請(qǐng)她幫忙解決，而她總會(huì)盡自己所能，耐心的幫客戶一一解決。她深知，人與人之間的距離和信賴，就是通過(guò)一次次的用心幫助和服務(wù)建立起來(lái)的。

　　工作中的小崔總是那樣從容不迫，干起事來(lái)有條不紊。她對(duì)客戶始終堅(jiān)持用心、熱心、傾心、耐心服務(wù)，時(shí)時(shí)處處以實(shí)際行動(dòng)在客戶經(jīng)理的崗位上書(shū)寫(xiě)著她的愛(ài)崗敬業(yè)；生活中的她又是那樣爽朗大方，相處起來(lái)和諧融洽，她的熱情，她的真誠(chéng)，她的執(zhí)著付出，她的暖心幫助，感染著身邊每一位同事和客戶，溫暖著每個(gè)人的心！

　　在付出的過(guò)程中，方法會(huì)越來(lái)越多；在感恩的過(guò)程中，收獲會(huì)越來(lái)越多；在拼搏的過(guò)程中，成功會(huì)越來(lái)越多；在分享的過(guò)程中，朋友會(huì)越來(lái)越多！人生本就在重復(fù)著付出與收獲的過(guò)程。走出校園一年多的時(shí)間，她錘煉出一顆陽(yáng)光般燦爛的心，有她的地方笑語(yǔ)就不斷，有她服務(wù)客戶的地方就會(huì)有溫暖。

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