煙草在線摘自《湖南煙草》

　　“芙蓉王”橫空出世，已經(jīng)二十個(gè)年頭

　　一路走來(lái)，金杯座座，口碑上好。世界品牌價(jià)值權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)“世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL)”及被譽(yù)為經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)的“世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF)”共同組織評(píng)審后，列入《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》的前50強(qiáng)，曾獲“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”。2012年，其銷售收入達(dá)762億元，如今正朝年銷售收入1000億元邁進(jìn)。

　　從“王”的孕育到“王”的降生，再到“王”“君臨天下”，再到“芙蓉王”文化的精心打造，透過(guò)文字的、映象的，最鮮明的是兩個(gè)字——“創(chuàng)新”。

　　“王”之出世

　　打開(kāi)《常德煙廠志》，對(duì)芙蓉王的出世有著如此記載：“1993年，經(jīng)主持生產(chǎn)和銷售的副廠長(zhǎng)劉大德提議，廠長(zhǎng)胡朝信認(rèn)可，廠里生產(chǎn)‘芙蓉王’，后經(jīng)廠長(zhǎng)羅毅、曾獻(xiàn)兵的推介，‘芙蓉王’成為知名品牌。”

　　“芙蓉王”孕育于艱難困苦之中，興起在“精耕細(xì)作”之中。1992年全國(guó)卷煙價(jià)格放開(kāi)，一下子將卷煙企業(yè)推上了市場(chǎng)前臺(tái)，卷煙企業(yè)受到姍姍來(lái)遲的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的震撼和沖擊。常德卷煙廠行銷20多年的拳頭產(chǎn)品“金芙蓉”也未能幸免，價(jià)格滑坡，銷售受阻，庫(kù)存積壓，企業(yè)一度陷入困境。

　　“必須搞一個(gè)好牌子拯救工廠！”路徑就是：“用最好的煙葉，最好的香精香料，用‘熊貓’牌生產(chǎn)的工藝，生產(chǎn)一種20年不落后的高檔煙來(lái)。”

　　不創(chuàng)新就沒(méi)有出路，這是1994年出席廠務(wù)虛會(huì)議人們的共識(shí)，但擔(dān)心與此共生：新品牌定價(jià)在20元，比起原來(lái)的“金芙蓉”，“價(jià)格一下調(diào)高8倍，一包煙比一擔(dān)谷子還貴（當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)為25元/擔(dān)），這煙有人買嗎？”

　　但大量的市場(chǎng)調(diào)研，各種的信息反饋、仔細(xì)的分析論證得出結(jié)論：這種煙有著廣闊的市場(chǎng)前景。廠辦公會(huì)議決定，試制高檔煙，牌定“芙蓉王”——廠里70年代出品過(guò)“芙蓉”，后來(lái)的“金芙蓉”名列全國(guó)“十大名煙”，新產(chǎn)品更好、更貴、更高，那就是“王”了。
　　1994年10月1日，“芙蓉王”試銷。一個(gè)月后，銷路很好，從此占住全國(guó)高檔煙銷量第一寶座，真正是“王煙出，常煙興”。

　　“王煙”的臨世是前瞻性的創(chuàng)新理念之花。

　　“王”之質(zhì)

　　從決策到試銷，僅僅4個(gè)月時(shí)間；從“一炮走紅”，到“風(fēng)靡市場(chǎng)”，也僅僅是三年時(shí)間。

　　這得益于“常煙”的底氣：科技、人才、管理積累。這里是高尖科技、高級(jí)人才、高端管理聚集之地。“芙蓉王”試制成功，只不過(guò)是“積累”中的一個(gè)支點(diǎn)撬動(dòng)了地球。厚積薄發(fā)，“芙蓉王”只是一個(gè)噴發(fā)點(diǎn)。

　　退休的原總工藝師朱子高告訴記者，“芙蓉王”的試制成功，不僅顛覆了人們的價(jià)值觀念、包裝觀念，也顛覆了他們配方中的煙葉構(gòu)成。許多特殊工藝，如蒸葉、加料、烘絲等成為現(xiàn)在全國(guó)高檔行卷煙處理工藝的特有模式。

　　管理積累在“芙蓉王”問(wèn)世中，有兩件事讓人印象深刻。在這“高精尖”聚集的洼地里，有些基礎(chǔ)工作卻是“原始”的，如揀煙。“芙蓉王”的原料來(lái)自世界許多地方：津巴布韋，巴西，還有國(guó)內(nèi)滇、貴、閩、湘。好煙得好葉，一百斤云南葉只有40斤才有“資格”進(jìn)入“芙蓉王”，而“鉆石芙蓉王”得從5000片煙葉中揀出一包煙的原料來(lái)。做“芙蓉王”煙，其實(shí)做一個(gè)精致型產(chǎn)業(yè)。精細(xì)化生產(chǎn)是“芙蓉王”品質(zhì)的保證。

　　勞動(dòng)模范熊克林告訴我們，他所在卷接機(jī)組從1994年9月開(kāi)始首次卷制“芙蓉王”。廠里要求他們保證百分之百的優(yōu)等品，不合格的煙支一支不漏地剔除，那天一個(gè)班生產(chǎn)下來(lái)，8個(gè)小時(shí)他們只卷制了7箱煙。“一支支挑刺”這個(gè)概念，從那一天開(kāi)始形成，成為一種“鐵律”，也成了“芙蓉王”質(zhì)量的保證。20年來(lái)，“芙蓉王”在熊克林們不斷的挑刺中，一支支、一條條、一箱箱地生產(chǎn)出來(lái)，可謂支支一流，包包精品。

　　深厚的沉積，是“芙蓉王”噴發(fā)的基礎(chǔ)。

　　“王”之裝

　　記者見(jiàn)到了“芙蓉王”煙盒的設(shè)計(jì)者勵(lì)革。他是廠里特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者。

　　他說(shuō)，自己可是第一次吃螃蟹的人：第一個(gè)將煙草行業(yè)最忌諱的金黃色作為煙盒主色調(diào) ，第一個(gè)將凹版印刷用于煙盒上……正是這許多“第一”，成就了“芙蓉王”的高貴品質(zhì)，而包裝就是這種品質(zhì)的“導(dǎo)讀”。

　　無(wú)疑這種“第一”的采用，就是創(chuàng)新過(guò)程。他告訴記者包裝設(shè)計(jì)的經(jīng)過(guò)：

　　那是1994年3月，一個(gè)秋高氣爽的日子，他接過(guò)“芙蓉王”商標(biāo)的設(shè)計(jì)任務(wù)。“我感到肩上沉甸甸的。20元一包……我以前不僅沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)如此高價(jià)的卷煙商標(biāo)……當(dāng)時(shí)我真有點(diǎn)害怕。怕，是怕不了的，怕也是怕不好的。背水一戰(zhàn)吧！”

　　背水一戰(zhàn)的艱辛程度只有勵(lì)革自己說(shuō)得清，光為設(shè)計(jì)創(chuàng)意方案，他就“苦思冥想了3天3夜，勾畫(huà)草圖一百多張，不斷比較、分析、否定、修改、完善，最后才確定了目前成功的創(chuàng)意思想及諸元素。其中為處理‘芙蓉王’三字中的‘王’字，搞得我?guī)缀跎窕觐嵉埂Ｃ飨}過(guò)‘芙蓉’二字，并沒(méi)有直接連貫寫(xiě)過(guò)‘芙蓉王’三字。當(dāng)然，我在毛主席的手書(shū)稿中也查到了‘王’字，但與‘芙蓉’二字不配套。于是我只好一筆一劃認(rèn)真地分析毛主席手書(shū)‘芙蓉’二字的線條、結(jié)構(gòu)、筆意趨向，來(lái)仿造一個(gè)與之相匹配的‘王’字。漢字是越簡(jiǎn)單越難寫(xiě)好，一個(gè)只有三橫一豎的‘王’字，我像小學(xué)生一樣不知寫(xiě)了多少遍！最終，寫(xiě)成了現(xiàn)在商標(biāo)上的這個(gè)仿毛體‘王’字”。“……當(dāng)?shù)?66張手稿最后一筆提起時(shí)，我才有了滿意的感覺(jué)。”

　　大師黃胄在“芙蓉王”設(shè)計(jì)獲得金獎(jiǎng)后，欣喜地說(shuō)“這才代表大賽水平。”

　　獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是“芙蓉王”得愛(ài)一身的“焦點(diǎn)”。

　　“王”之牌

　　“傳遞價(jià)值，成就你我。”世紀(jì)初，這哲言式的句子風(fēng)靡中國(guó)，還漂洋過(guò)海，到了異域。而伴隨著這句子的畫(huà)面是：一位中年成功男性，在綠草如茵的高爾夫球場(chǎng)奮力擊球后成功的瞬間，那是驕傲的瞬間，是力量釋放的瞬間。人們解讀它：千辛萬(wàn)苦的經(jīng)歷，海納百川的胸懷，親人、朋友、社會(huì)的支持，以及勤勞、智慧和汗水的交織，無(wú)不鎖定在這一瞬間，從而準(zhǔn)確地表達(dá)出成功人士對(duì)人生的鎮(zhèn)定自若，對(duì)商戰(zhàn)的成竹在胸，最終將芙蓉王成熟的、有修養(yǎng)的、迷人的、有魅力的品牌形象匯聚于性格含蓄的、有思想深度的中年成功男士，達(dá)到了品牌形象與目標(biāo)消費(fèi)群體形象的相符，使“芙蓉王”倡導(dǎo)的品牌主張與這一群體的價(jià)值取向高度吻合，使“芙蓉王”品牌成為了目標(biāo)消費(fèi)群體的代言人。

　　如此，香煙，也不僅僅是一支煙了，而是一種文化，是一種品位。它達(dá)到了美國(guó)廣告學(xué)家來(lái)瑞·賴特所言“品牌就像人”的高度：“它就不再是冷冰冰的產(chǎn)品”，而是有“性格、情感、意念”，“風(fēng)情萬(wàn)種”活生生的人，打動(dòng)著人們的心靈。

　　“形而下”自然過(guò)渡到“形而上”，是“芙蓉王”品牌的張力。

　　“王”之名

　　“芙蓉王”是一種象征。這種象征內(nèi)涵非常豐富：地域的、文化的、價(jià)值的……

　　作家彭見(jiàn)明在一篇《遙遠(yuǎn)的親切》散文中，講了他在西藏經(jīng)歷過(guò)的一朵生活浪花。在西藏，他和一位藏族干部談湖南，可人家對(duì)湖南實(shí)在不熟。“他沉默良久，突然想起了湖南出了個(gè)毛主席……因?yàn)槭敲飨瘜⒛歉咴系陌偃f(wàn)農(nóng)奴變成主人的，這一點(diǎn)藏人是世代不會(huì)忘記的”。“但是，當(dāng)我問(wèn)起還知道湖南的其他什么時(shí)，這位藏族同胞又陷入了長(zhǎng)久的沉默”……“就在我快要絕望時(shí)，這位干部突然說(shuō)起他還知道湖南有一種香煙叫‘芙蓉王’。關(guān)于湖南，他僅知一個(gè)名人和一種名煙。”

　　人造的“芙蓉王”同樣是湖南的象征之一。

　　但這種象征更多地體現(xiàn)在精神層面——向上。在與“芙蓉王”零距離接觸時(shí)，人們更多地會(huì)感受它傳遞的精神激勵(lì)。鳳凰衛(wèi)視《風(fēng)云對(duì)話》主持人阮次山說(shuō)：“訪談人物的層級(jí)越來(lái)越高，訪談貼近時(shí)局發(fā)展性越來(lái)越強(qiáng)，這不能不說(shuō)較重的工作負(fù)擔(dān)的確使我這個(gè)年過(guò)半百之人感到吃力。”“幸好……有觀眾的厚愛(ài)和贊助商芙蓉王的大力捧場(chǎng)，鼓勵(lì)著我一步一步腳印從‘傳遞價(jià)值’走向‘成就你我’”。