煙草在線專稿 細支卷煙于20世紀80年代起源于美國,源于消費者(多為女性)對一種高雅時尚以及“低煙”產品的需求。隨著細支卷煙市場的不斷增長,特別是在迅速發展中的中國,2016年首次超越俄國和韓國成為世界上最大的細支卷煙市場,預計在2021年銷售將達到2287億支(占整個卷煙市場的11%)。尤其是近兩年,受到多元化、個性化消費趨勢的影響,以細支煙、短支煙、爆珠煙等為代表的細分品類產品得到了爆發性增長,就是以往在農村備受“冷落”的市場,細支煙都快成了“過氣網紅”。
常言道:對于一個產品來說,消費者就是上帝。卷煙的銷售也不例外,一個新的品規或品牌,在市場能否長期生存下去,就得看它受不受消費者的喜歡,在卷煙培育的過程中,更應該以消費者的喜好為“靶向”,要善于抓住消費者的心理,進行有意識的做好品牌培育工作,使細支卷煙真正的在市場擁有一方天地,扎根長久。
筆者認為搞好細支類卷煙的品牌培育工作,應該抓好三個方面的工作。
一是搞好大眾化宣傳造勢。現在的卷煙銷售不能出現任何廣告式的宣傳,作為煙草工商業來說,應該巧妙的把握好度,搞好宣傳造勢工作。卷煙的品牌培育,很大程度上取決于消費者的口碑,真正能夠品吸得出煙的味來的人倒不是很多,因此搞好宣傳培育工作是提升口碑的最好方法之一。首先,要利用好自己的內部資源,單位的職工要牢固樹立“企興我榮,企衰我恥”的思想,人人都應該為企業的品牌培育出一份力,做一份事,人人都要做卷煙品牌培育的講解員和宣傳員,做到單位要培育什么樣的品牌,會抽煙的職工自己要帶頭抽這種煙,所有的職工都要對自己身邊的人搞好宣傳,先從職工的小圈子做起,再延伸到社會的大圈子,從內部自己的職工認可叫好,到社會上的消費者叫好,把細支卷煙培育起來;二是要利用好地方政府的有利資源,因為煙草行業是地方政府的納稅大戶,品牌的培育要爭取得到政府的支持,通過做工作,使在政府部門上班的公務人員,會抽煙的要盡量抽省產煙和重點培育的品牌卷煙,讓細支卷煙真正的在社會消費者心里紅起來,品牌樹起來,口碑好起來。
二是利用“時尚”特點,營造培育環境。因為細支卷煙、短支卷煙、爆珠煙都是一些帶有“時尚”特點的卷煙,在追求時尚的年輕人群中占的比重大一些,通過營造抽細支煙的氛圍之后,再慢慢向其他群體輻射,向農村延伸。因此,細支卷煙、短支卷煙和爆珠煙的培育應劃分區域,通常以政府辦公、工廠企業、旅游景區、大學校區周邊范圍等為第一重點培育區域,零售店對所有品牌的細支卷煙品種要全,各檔位價格要全,并且要加大細支類卷煙品牌培育的人力和物力,達到占據主要區域,輻射重要消費者。在達到一定效果之后,再向農村的第二培育區域進行延伸,農村對細支類卷煙不是不接受,而是現在農村的人口太少,尤其是年輕人更少,只有一環扣一環,以一帶十,以十帶百的遞增方式,爭取消費者,贏得口碑,營造一個細支類卷煙消費的良好環境。
三是搞好長久性的細支類卷煙品牌培育布局。細支煙、短支煙、爆珠煙等為代表的細分品類產品得到了爆發性增長,甚至在將來的幾年,甚至十幾年,以致更長的時間內都會得到消費者的認可,真正要達到我們預想的效果,還必須搞好長久性的細支類卷煙培育布局。首先,第一波次是爭取到細支類等“時尚”卷煙的消費群體,讓他們認可細支類卷煙。第二波次就是要深入市場調研,真正的了解與掌握市場,要以變應變,以新應變,以變占據主動,做到細支類卷煙不斷的辭陳推新,既保留了消費者認可的東西,又有時代進步的“時尚”特點,抓住了消費者的心理,做到了以消費者的消費心理為“靶向”,這樣的品牌發展才能做到持久,同時還要考慮到卷煙價格的定位布局,也是品牌培育不可缺少的部分,再通過結合當地的實際消費特點,科學合理的布局,讓消費者消費細支類卷煙成為常態,成為時尚,成為網紅,才是未來細支類卷煙品牌培育的最佳效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察