隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要在百舸爭(zhēng)流的大環(huán)境之下謀求發(fā)展之路，就需要從各個(gè)方面提高企業(yè)的綜合實(shí)力，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。其中，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的發(fā)展能夠幫助企業(yè)自身的綜合能力再上層樓。

　　人力資源管理是決定煙草行業(yè)全面深化改革的關(guān)鍵因素。員工的教育培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)進(jìn)行完善，建立更加先進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)師制度，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)。

　　一、建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的意義

　　通常的情況下，內(nèi)訓(xùn)師大多都是企業(yè)內(nèi)部的員工。內(nèi)訓(xùn)師的要求和老師的要求是大致一樣的，都需要有著較高的文化水平和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)還有較強(qiáng)的溝通能力。內(nèi)訓(xùn)師對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)員工，更是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要助力器。對(duì)于現(xiàn)階段的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)儲(chǔ)備人才是最迫切的需求。同時(shí)，國(guó)家局對(duì)于培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍已經(jīng)有了明確的要求，因此，打造一支有思想有能力有方法的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍顯得尤為重要。

　　二、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀和問(wèn)題

　　現(xiàn)階段，企業(yè)對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)職位的投入和支持是很被看好的，并且已經(jīng)具備相對(duì)完善的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍了，這支隊(duì)伍主要是由各個(gè)單位長(zhǎng)期從事該項(xiàng)技術(shù)工作擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工組成。這些技術(shù)人員不僅對(duì)于專業(yè)非常熟悉，而且對(duì)于行業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)向發(fā)展等也都有著自己的見(jiàn)解，能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行具有引導(dǎo)性的培訓(xùn)。

　　當(dāng)然這支隊(duì)伍也存在著一些問(wèn)題。一方面，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師作用的發(fā)揮雖然已經(jīng)有所側(cè)重，但是企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師由于個(gè)人原因、工作環(huán)境、壓力和管理體系等一系列外在因素，很難保證內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。另一方面，從內(nèi)訓(xùn)師的自身角度出發(fā)，煙草行業(yè)職工人數(shù)眾多，但大多數(shù)都以工人階級(jí)為主，他們所獲取的技能大多都通過(guò)傳、幫、帶等方式進(jìn)行不完全的學(xué)習(xí)，缺乏了系統(tǒng)的理論知識(shí)和專業(yè)技能指導(dǎo)訓(xùn)練。

　　三、內(nèi)訓(xùn)師的選拔甄選

　　一支足夠穩(wěn)定、受到廣泛認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔，是需要一定的時(shí)間的，絕對(duì)是不可能一蹴而成的。企業(yè)內(nèi)部并不缺少高學(xué)歷高綜合素質(zhì)的人，但并不是所有人都能夠成為內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍建立可以從選拔開(kāi)始，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔來(lái)建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然最重要的是，通過(guò)內(nèi)部的選拔不僅可以形成統(tǒng)一的思想風(fēng)格和文化組織，還可以對(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，使得內(nèi)訓(xùn)師可以更加珍惜資格從而激發(fā)他們的工作熱情。

　　內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立初始，需要首先明確內(nèi)訓(xùn)師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。煙草企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師必須要具備極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的文化素養(yǎng)及職業(yè)道德，熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程和公司的企業(yè)文化。此外，對(duì)于崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也是評(píng)判的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。在同時(shí)具有以上條件的情況下，內(nèi)訓(xùn)師的組織能力、表達(dá)能力還有信息化設(shè)備操作能力就顯得尤為重要了。

　　再來(lái)就是要在企業(yè)內(nèi)部獲得認(rèn)可，即得到企業(yè)高層的支持，從員工中進(jìn)行廣泛的動(dòng)員。企業(yè)的管理組織應(yīng)該注重內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和組織內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)，動(dòng)員和組織符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件的員工對(duì)該崗位進(jìn)行積極的參與和選拔。各個(gè)部門對(duì)于這件事也應(yīng)當(dāng)全力支持，向管理層推薦優(yōu)秀的管理技術(shù)人員。

　　當(dāng)然，內(nèi)訓(xùn)師候選人進(jìn)行考核的時(shí)候要逐層篩選。對(duì)已經(jīng)通過(guò)篩選的準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師而言，需要由人力資源部門組織開(kāi)展一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)。使得他們所掌握的知識(shí)可以完全輸出到參訓(xùn)人員身上。對(duì)于已經(jīng)通過(guò)選拔的內(nèi)訓(xùn)師，可以進(jìn)行公開(kāi)宣布結(jié)果，并對(duì)其發(fā)放聘書等正式的交接行為，讓內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)生榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而觸發(fā)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的使命感。

　　四、煙草企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍建設(shè)

　　煙草企業(yè)要建立完善的內(nèi)訓(xùn)師管理體系，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，使他們能夠立足自身的職位特色，充分發(fā)揮他們?cè)诜煞ㄒ?guī)、思想教育、專業(yè)技術(shù)等方面的特長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)力。

　　可以進(jìn)行對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行分階段、分層次的培訓(xùn)，也可以借助外聘師資對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，使他們的能力可以得到進(jìn)階發(fā)展，同時(shí)促使內(nèi)訓(xùn)師更加熟練掌握煙草生產(chǎn)和營(yíng)業(yè)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。邀請(qǐng)專業(yè)的人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，更加能提升自己的語(yǔ)言能力和培訓(xùn)控場(chǎng)能力等。同時(shí)也要注意內(nèi)訓(xùn)師的自我培養(yǎng)，提供一個(gè)鍛煉提升的平臺(tái)。內(nèi)訓(xùn)師的能力很大一部分也和平臺(tái)有關(guān)系，經(jīng)常上課可以提高內(nèi)訓(xùn)師的能力，從而也能提升員工的水平，是一舉兩得的事情。

　　內(nèi)訓(xùn)師作為公司的骨干，除了參與日常工作以外還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行培訓(xùn)。所以，內(nèi)訓(xùn)師的工作積極性和工作態(tài)度，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)非常重要，甚至可以直接影響到公司的效益。因此，完善的獎(jiǎng)懲制度可以大大提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性，從而調(diào)動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的積極性。