疫情發生以來,給整個經濟社會帶來巨大影響,消費品需求受到前所未有的下滑,卷煙消費也受到波及。從市場反饋來看,受新冠疫情影響,社交性消費和聚集性消費大幅下降,大部分高端卷煙的需求階段性下降甚至消失。另外,前期整個社會按下暫停鍵后,招工困難、物流停滯導致卷煙制假販售也被遏制,但隨著復工復產后社會經濟活動的修復,煙草領域的不法分子也空前活躍。無論社會卷煙需求疲弱還是制假販售的反彈,都對當前行業出色完成年度目標任務形成了較大有挑戰,需提早應對以下四個問題:
一是提早應對“市場狀態保持穩定難度增大”的問題。2月下旬全面實行“5天一輪”滾動訪銷后,雖然當前卷煙總銷、單箱結構指標均按目標有序推進且實現增長。但當前社會存銷比可能并不樂觀,在疫情導致居民消費意愿下降情況下,如何確保卷煙總銷和結構順利推進,同時又兼顧市場狀態的穩定、客戶持續的盈利是今后卷煙營銷邁向高質量發展的新挑戰。
二是提早應對“合理優化卷煙品牌布局”的問題。近年來,行業內各工業企業之間的競爭越發激烈,品牌規格數發生了較大變化。隨著新興消費者的崛起,為滿足新時代消費者的個性化、多樣化追求,各工業企業主動應變,開發了大批新產品。同時,為了滿足50、60后老煙民的懷舊需求,一些已經停產的品牌規格相繼恢復生產。數量繁多的卷煙品牌規格導致在區域市場內品牌“強者不強,弱者更弱”,阻礙了區域品牌做強做大、走向全國。卷煙規格眾多,且一直在更新,這導致商業企業在進行品牌培育和市場維護時,無法在品牌管理和結構布局上堅持長期規劃,品牌培育缺乏長效機制,往往對資源不能優化配置和合理利用。受疫情影響,部分銷量較小的小眾規格在貨源投放時無法兼顧某些檔位,導致部分客戶經常不能訂購,卷煙市場品牌規格偏多,集中度還不夠高的問題更顯突出。因此,如何將現有規格合理優化,做好從“量”到“質”轉變,需結合當前市場狀態提早應對。
三是提早應對“真煙非法流通反彈”的問題。隨著物流商流人流的逐漸恢復,應對真煙非法流通壓力將越來越大。而隨著消費趨弱向卷煙行業的傳導,當前各地卷煙銷售將會相繼承壓,對于兩省乃至是三省的邊界區域來說,毗鄰地區的真煙流入沖擊很有可能會加大。因此,真煙非法流通防控的壓力也將相應增大。為了對沖疫情對生產的影響,很多工業公司已加碼加量,在這一背景下,處于重要交通通道節點的地區,如果發生卷煙非法流通將首當其沖。
四是提早應對“涉煙違法行為反彈”的問題。2月受疫情影響,造假販私招工困難、運假運私交通封鎖、物流配送停工停滯,客觀來說違法行為處于停擺狀態,各地市場監管主要以投訴舉報為主。但是,進入3月-5月疫情趨穩后,違法卷煙跨區域流動很可能出現反彈,邊界防控壓力不容忽視。另外,違法人員越來越狡猾隱蔽,互聯網違法手段不斷翻新,現在多采用化整為零、小量快出的方式來躲避專賣打擊、法律制裁。因此,專賣稽查隊伍需時刻保持專業敏銳、職業自覺。
疫情的沖擊是短期的、總體上是可控的,但我國經濟長期向好的基本面沒有改變。針對以上四個問題,根據國家局有關文件的精神,筆者認為應在以下兩個大方面進行應對:一是切實加強消費引導,堅決完成銷售任務。加強宏觀調控,保持供需平衡,牢牢牽住卷煙銷售這個“牛鼻子”;積極響應消費需求,充分激活蟄伏的消費市場,努力消除疫情對卷煙銷售的中長期影響。二是做好形勢研判,凝聚專賣打假合力。持續推進全覆蓋市場監管監察,積極強化非法流通治理,加大真煙案件查處和違規源頭的整治力度;做好形勢研判,落實“互聯網+監管”,加強重點關口防控,積極開展跨區域聯防和情報協作,不斷凝聚專賣打假的工作合力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察