煙草在線摘自煙花三悅公眾號　　9月1日，《互聯網廣告管理暫行辦法》正式執行。從最初的消息傳出到落下“最后一只靴子”，再到最近的準備應對，總的感覺是情況并沒有想象中嚴重惡劣，大家也沒有太多的驚慌失措。這當然不是懷疑大家主觀上無所謂、無動于衷，或者說心存僥幸、變通處理，而是還原外部環境不斷收緊逼仄的現實，以及大家變被動接招為主動應對。

　　那么，在堵死互聯網廣告這條坦途之后，沒了“煙”味兒的互聯網營銷又該咋辦？

　　第一，不用自己嚇自己。乍一看，《互聯網廣告管理暫行辦法》對煙草廣告的“嚴令禁止”相當于在互聯網思維空間對卷煙品牌趕盡殺絕，可換個角度來看，問題其實并沒有那么嚴重可怕。一方面，“嚴令禁止”打消了大家潛意識里的僥幸心理，除了基本的產品信息告知查詢之外，未來的一切行為AllNO，主觀上不要有打擦邊球、搞變通的想法。

　　另一方面，這么多年下來，夾縫中求生存也好，戴著鐐銬跳舞也罷，煙草都這么過來了，這一次的“嚴令禁止”也算是不出所料。既然大家都習慣了一再地被束縛捆綁，也不應對互聯網廣告的收緊有過多的憂慮，不讓玩兒就不讓玩兒，現在就開始干干脆脆、徹徹底底地整改清理、重新開始，who怕who！

　　第二，不能自己騙自己。你隨便上一家工業公司的官方網站，有幾家能查閱到完整而又更新及時的品牌動態與產品信息？又有多少家能夠提供有效的產品購買與售后服務？即便加上微信、微博這些移動互聯網平臺的充實，品牌提供給消費者的信息和服務仍然十分的單薄、松散和碎片，相當一部分的企業官網和品牌官微，不過是聊勝于無的稻草人。

　　而且，除了各類的抽獎活動，除了自己人的不遺余力，又有多少的推送能真正引起受眾的廣泛關注？又能夠傳遞到位多少有效信息？受限于方式手段的相對單一，讓卷煙品牌的互聯網廣告并沒有太多的影響和效果，也正因為此，我們不必高看過去的作為，也不用過于憂慮以后的方法。現在把規矩講明白了其實更好，免得一不小心還觸電踩線。

　　第三，不要自己攔自己。在落實《互聯網廣告管理暫行辦法》的過程中，我們有一點需要明確，禁止煙草的互聯網廣告并不是阻止煙草的“互聯網＋”，不能說因為不讓做互聯網廣告就自絕于互聯網之外，兩者之間不具備可不行，更不可混為一談。換句話說，煙草的“互聯網＋”還是要繼續向前，而且是要加大力度的快速向前。

　　具體到《互聯網廣告管理暫行辦法》的嚴格執行，當前最緊要的：一是喊話粉絲，告知相關情況安撫粉絲情緒，防止無謂掉粉；二是加快發布符合規定的產品信息，更新和替換原有網站、微信廣告頁面，杜絕櫥窗空白；三是深入仔細排查疏漏，防止無意留患被抓住別人小辮子不放。除此之外，未來的互聯網營銷可以考慮在以下幾個方面有所作為：

　　1、服務的線上延伸。其實，單純的廣告宣傳早已是昨日黃花，線上、線下的各種硬廣嚴重地被各路群眾充耳不聞，奧運期間“王寶強離婚事件”，就讓憋了四年的各大品牌哭到內傷，廣大群眾圍觀八卦的熱情遠比關注品牌要高。互聯網上隨時都有熱點，隨時都在追熱點，隨時都在更新熱點，傳統廣告更像是儀式性的春晚，辦的人看的人都不大當回事兒。

　　反過來，與服務有關的信息和內容，大家卻是十分重視、主動關心，你不見得關注哪家快遞但會關心包裹到了哪里，你不一定關注哪個航空公司但會關心票價、機型的對比。同樣的道理，如果到陌生的地方該如何避免買到假煙？有婚禮用煙需求該如何滿足供應？坐高鐵又能選擇什么樣的產品快速解乏？這些，都是互聯網上煙草服務的留白與機會。

　　2、線下的陣地堅守。我一直認為，500多萬零售客戶是煙草的寶貴財富，也是有待進一步開發的寶庫。盡管互聯網改變了我們的生活，但面對面的交流仍然是大家的需求所在，與衣食住行有關的服務仍然體現在線下的支撐。一方面，加強零售終端建設任何時候都只有進行時，任何時候都需要，任何時候都不遲，荒廢了終端維護注定是自毀前程。

　　另一方面，圍繞零售客戶打通線上線下，既是煙草“互聯網＋”的題中之義，也是把服務向線上延伸的根本所在。回到服務線上延伸這個話題，在陌生的地方，以零售戶的評級來推薦可信任的選擇；確認婚禮用煙類需求之后，向消費者提供送貨上門；消費者有購買意愿的時候，能夠快速了解到產品信息和購買服務。這些，都需要服務的線上與線下打通。

　　3、廣泛的口口相傳。有句老話說得好，金杯銀杯不如老百姓的口碑，只有大家覺得好才是真的好。廣告的本質是告訴消費者“我”是誰，“我”怎么樣，現在自己不能說，找人幫忙說也不行，那消費者自己說行不行？朋友圈里曬美食、曬幸福、曬名車，有多少是品牌的推動？分享和點贊是互聯網傳播的兩大動力，里面還有很多文章可以做。

　　在電影《火鍋英雄》的場景中，桌上不經意地擺放了一盒“家鄉煙”，這種純屬場景需要的無意識植入真棒！可惜品牌自己在借題發揮上倒是有點含蓄害羞，錯失了這么好的傳播機會。更極端一點，如果突出大品牌的主體地位，收緊產品開發，強化市場維護，減少無效促銷，哪還用得著這么多的廣告？口口相傳的口碑早變成了自然而然的從眾。

　　還有一個細節，對于新商盟這樣的訂貨平臺，包括工商企業面向零售戶采取實名認證、準入審查、許可進入的服務平臺，沒有必要因為《移動互聯網廣告管理暫行辦法》的執行就因噎廢食，該提供的服務，該公布的信息，該開展的活動，該干嘛就干嘛。換個角度，如果確保了入口的封閉，信息的有效傳遞是不是比粗放的廣而告之更有意義？！（該文章僅代表作者觀點）