煙草在線據煙花三悅公眾號報道　　前兩天，又有和煙草有關的新聞上了熱搜，引起了廣泛的討論和爭議。大致的情況大家都應當有所了解。簡單說，就是在北京王府井百貨大樓東門廣場出現了一個占地70多平米的固定式高臺吸煙區，這個吸煙區設置有18根不銹鋼柱式煙灰缸，18把不銹鋼坐凳，6塊固定金屬圍擋，其中包括兩個廣告牌和一個巨大的由許多煙圈組成的造型。

　　這引起了控煙組織的強烈意見。

　　在接受媒體采訪時，北京控煙協會負責人表達了三層意思，一是違背了《北京市控制吸煙條例》有關精神，相當于變相地鼓勵吸煙；二是不符合吸煙區建設的三條原則和要求，不應當在繁華鬧市區設置吸煙區；三是有廣告的意圖，打著公益的旗號在做刺激消費的事情。從網上的輿情反映看，這樣的意見占據了上風，大家覺得這吸煙區建得有些過分。

　　為什么會有這樣的認知偏差、負面聲音？在我看來，盡管「文明吸煙」的出發點沒有問題，吸煙區也以綠植和造型作出了有形的區域隔離，形成了相對獨立的微環境，還做了較為充分的提醒告知，但「超大規模」的占地面積，開放式的整體環境，過于「舒適」的硬件設施，以及醒目的品牌Logo，還是讓身處繁華地段的這個吸煙區有點樹大招風。

　　相對客觀地評價，王府井的吸煙區建得確實有點用力過猛。

　　當然，這是企業行為，「敢作敢當」就要聽得進不同意見，對所有的后果承擔起責任。我們完全理解企業努力把吸煙區建設更加完善、更加和諧、更加合理的良苦用心，也充分相信企業致力于「文明吸煙」以及「文明吸煙環境建設」的初衷本意，但現實就是這樣，不僅取決于你說了什么、做了什么，還必須得面對不聽解釋的不理解、不認同、不接受。

　　事實上，即便王府井這個吸煙區嚴格按照控煙組織負責人的要求——哪怕目前的做法符合相關法律法規且獲得有關部門的審批通過——建得更小一些，更樸素一些，更簡陋一些，再去掉品牌Logo，控煙組織一樣會有不同的意見，也一樣會提出極大的質疑。不光是他們習慣性地先入為主，更因為趕盡殺絕的世界里容不得理性務實、循序漸進。

　　不過，這件事倒是為文明吸煙環境建設提了個醒，提出了新的要求。

　　很難理解又必須理解的是，文明吸煙環境建設首先是要維護非吸煙人群的合理利益。為什么？因為在法律許可的范圍內，為煙民提供基本的、必要的環境和條件，可以更好地讓煙民與非吸煙人群之間形成有效區隔、減少相互影響，不僅是對煙民合法權益的合理維護，更是對非吸煙人群提供的有效保護。對于文明吸煙環境建設，煙草要擺正這個位置，公眾要明白這個道理。

　　有了這個前提，文明吸煙環境建設關鍵是要解決好「三個痛點」。

　　首先是解決好社會管理的痛點。隨處吸煙、隨地亂扔煙頭或許是社會管理尤其城市環境衛生的痼疾，這其中有煙民素質需要提升加強的原因，更有文明吸煙環境不合理、不充分的客觀問題，加強文明吸煙環境建設就是從硬件、軟件兩個方面解決這些制約社會管理的難點和痛點。「煙頭不落地、文明又美麗」，是最質樸的提示，也是最有效的方法。

　　其次是解決好非吸煙群體的痛點。非吸煙人群既不喜歡吸煙這個行為本身，也非常介意吸煙所帶來的二次傷害，在嚴格遵守相關法律法規的基礎上，加強文明吸煙環境建設就是對非吸煙群體合法權益的最好維護，一個是倡導文明吸煙，預防和減少不文明吸煙行為發生；另一個是有效隔離，非吸煙群體同煙民之間互不干涉、互不影響。

　　然后是解決好煙民的痛點。在不文明行為這條隱形鄙視鏈上，吸煙這個原本非常中性和私人的行為被強加了很多不公正的色彩，煙民的合法權益沒有得到基本保證和有效維護，不被尊重是一方面，缺乏必要條件是另外一方面，加強文明吸煙環境建設需要從合理性、便利性兩個方面維護煙民的合法權益，滿足煙民的合理訴求。

　　除此之外，有一個認知問題還需要必要的厘清。在控煙組織和不明真相的圍觀群眾眼里，加強文明吸煙環境建設被誤會為方便吸煙，被曲解為為了刺激消費，這其實是一個巨大的認知誤區和習慣偏見。按照這樣的邏輯，難道更便宜、更優質的汽油就是為了刺激開車就會帶來更大的環境污染？稍微有常識的人都會看出來，這是因噎廢食、本末倒置。

　　現在加強文明吸煙環境建設，相當于是在新技術還不成熟的條件下盡最大努力提高內燃機效率、減少排放，同時從硬件、軟件兩個方面努力方便、鼓勵大家選擇公共交通出行。