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曾經(jīng),彩鈴(包括手機(jī)鈴聲)的出現(xiàn),讓千篇一律的嘟嘟聲、叮叮聲變得不受束縛的極其豐富起來(lái),老百姓的熱情被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),各種新奇、好玩、夸張、搞笑甚至鬼畜的聲音都被制作成為彩鈴,原本只是功能性的提示提醒一度扮演著個(gè)性化的裝扮修飾。在日常打、接電話之間,彩鈴逐漸演變?yōu)槟撤N反映群體畫(huà)像效果的社會(huì)現(xiàn)象。
彩鈴也成為了一門延續(xù)至今的生意,支撐起為數(shù)不少的運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商。
然而,相比突然走紅,彩鈴的沒(méi)落還要突然,幾乎一夜之間,大家就從喜歡到拒絕彩鈴。先是手機(jī)鈴聲,盡管技術(shù)上早已具備立體聲效果,但大家反而將自己的鈴聲設(shè)置為最簡(jiǎn)單的叮叮聲,稍微正式的場(chǎng)合就會(huì)主動(dòng)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,而彩鈴聲也早就還原為最原始的嘟嘟聲。如果不是強(qiáng)制性的企業(yè)彩鈴,很多人可能都忘記了彩鈴的存在。
彩鈴的經(jīng)歷,讓人很容易聯(lián)想到、投射到爆珠身上。同樣源于技術(shù)進(jìn)步,同樣廣受歡迎追捧,同樣快速普及應(yīng)用,爆珠以及爆珠煙的發(fā)展一度上升至影響產(chǎn)業(yè)走向和品牌格局的高度。不過(guò),爆珠從去年開(kāi)始有一個(gè)明顯的降溫,產(chǎn)業(yè)政策的收緊只是一個(gè)外在表象,市場(chǎng)需求、消費(fèi)關(guān)注、品牌投入的轉(zhuǎn)冷才是爆珠的緩下來(lái)、冷下來(lái)關(guān)鍵所在。
最直接的變化,就是爆珠新產(chǎn)品的大幅減少。從過(guò)去非爆不可、不爆不行,再到后來(lái)可有可無(wú)、無(wú)所謂無(wú),直到現(xiàn)在寧缺毋濫、不加更好,在今年新增的50多個(gè)上市新品中,爆珠不再是政策聚焦與市場(chǎng)追熱的中心,爆珠產(chǎn)品所占的比例非常之低。這種冷清更因?yàn)橹蒙碛谛缕烽_(kāi)放的嚴(yán)控趨緊當(dāng)中而變得更加強(qiáng)烈,進(jìn)而讓人有一種爆珠已然OUT的感覺(jué)。
相比于整體面上的不斷降溫,硬幣的另外一面,則是今年前9個(gè)月,爆珠煙仍然維持了40%以上的同比增幅,不僅增長(zhǎng)超過(guò)曾經(jīng)期望很高的短支煙,絕對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模仍然領(lǐng)先看起來(lái)熱度更高的中支煙,而且爆珠煙單箱均價(jià)達(dá)到6萬(wàn)元+,貴煙、黃鶴樓、芙蓉王三個(gè)爆珠的頭部品牌提供了非常正面、也非常積極的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌輸出。
這就帶來(lái)了一個(gè)疑問(wèn),對(duì)于爆珠的現(xiàn)狀和前景,看空唱衰還是發(fā)力加碼?
很顯然,對(duì)于爆珠的未來(lái)以及對(duì)于未來(lái)的投入,今天簡(jiǎn)單地看空唱衰同昨天盲目的大干快趕并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,直接冷凍并不是最好的選擇。但爆珠的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)不能回避,迫切需要抓緊解決,尤其要切換到用戶視角來(lái)認(rèn)識(shí)和把握爆珠的合理性和必要性,加不加爆珠,加什么樣的爆珠是一個(gè)問(wèn)題,爆珠好不好,怎么樣更好是另外一個(gè)問(wèn)題。
一方面,爆珠的作用和價(jià)值不能夸大化、絕對(duì)化。首先需要確認(rèn)的是,有爆珠≠創(chuàng)新,創(chuàng)新≠加爆珠。時(shí)至今日,筆者仍然堅(jiān)持爆珠的作用,一是強(qiáng)刺激,提供傳統(tǒng)產(chǎn)品風(fēng)格之外的不同體驗(yàn),在構(gòu)建風(fēng)格差異化的同時(shí)來(lái)對(duì)消費(fèi)者形成額外的刺激;另一個(gè)是改善性,以技術(shù)、風(fēng)格和香型的修飾、補(bǔ)充和完善來(lái)改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn),不喧賓奪主,又相得益彰。
之前的問(wèn)題,是把爆珠作為產(chǎn)品創(chuàng)新的必要前提,而忽略了其實(shí)只是選項(xiàng)之一,原本奔著消除同質(zhì)化而去,最終卻搞成了以差異化為名行同質(zhì)化之實(shí),制造出新的同質(zhì)化。所以,爆珠的發(fā)展,既有超速的一面,軟、硬件,尤其消費(fèi)教育、技術(shù)創(chuàng)新、需求滿足都跟不上;更有跑偏的一面,到最后炮制噱頭大于實(shí)際意義,粉飾創(chuàng)新重于有效改善。
另一方面,爆珠也需要精品化。曾經(jīng)一段時(shí)期,新產(chǎn)品的一擁而上,新口味的千奇百怪,不僅快速透支了消費(fèi)者對(duì)于爆珠煙的興趣和熱情,也極大地拉低了爆珠煙的質(zhì)量和水準(zhǔn)。爆珠市場(chǎng)在短時(shí)間被催熱的同時(shí),也制造了魚(yú)龍混雜、泥沙俱下的發(fā)展亂象。解決的辦法并不復(fù)雜,既要克制想加就加、能加就加的沖動(dòng),又要切實(shí)提高爆珠的技術(shù)能力。
以彩鈴為例,盡管稀奇古怪、五花八門的彩鈴早已偃旗息鼓,但那些為企業(yè)、品牌定制服務(wù)的個(gè)性化彩鈴依然有不可替代的重要作用,一些精品彩鈴也仍然受到大家的歡迎。同樣的道理,對(duì)那些有積極效果、受消費(fèi)者歡迎的爆珠產(chǎn)品還是要精心呵護(hù),維護(hù)好、保護(hù)好中式卷煙的品類生態(tài),并以此為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高爆珠煙的門檻和要求。
換一個(gè)角度,爆珠眼前的遇冷對(duì)于爆珠的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展未見(jiàn)得是壞事,在適當(dāng)降低市場(chǎng)熱度、理性建設(shè)消費(fèi)預(yù)期的同時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入的收緊而避免了繼續(xù)透支市場(chǎng)潛力、竭澤而漁。反過(guò)來(lái),后來(lái)者的不斷減少,也讓大家可以心無(wú)旁騖地培育好現(xiàn)有的爆珠煙,對(duì)于那些頭部品牌、強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展,反而是一個(gè)極大的利好。
歸結(jié)起來(lái),發(fā)展爆珠要理性,但也不能因噎廢食。在不主張一擁而上的同時(shí),也反對(duì)一哄而散,這是對(duì)待爆珠最基本的態(tài)度。中式卷煙的多樣化,市場(chǎng)需求的滿足度,都離不開(kāi)爆珠煙的存在。
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