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在沒有新產(chǎn)品的日子里期待新產(chǎn)品

2020年03月26日 來源:三悅有言公眾號 作者:煙花三悅的三悅
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  評價現(xiàn)在的品規(guī),總有一種“既多又少”的矛盾。  

  多的是數(shù)量。  

  少的是質(zhì)量。 

  即便經(jīng)過連續(xù)的“嚴(yán)格打表”之后,全國準(zhǔn)產(chǎn)在產(chǎn)品規(guī)殊為不易、難能可貴地在2019年,當(dāng)年歷史性地“退出”多于“新進”4個控制在了千個以內(nèi),但拿當(dāng)期銷量換算對應(yīng)下來,每個在銷品規(guī)的平均銷量也只有4萬多箱。更深入一點,銷量排名大約130名開外的品規(guī)年銷量就在10萬箱以下,只有不到450個品規(guī)的年銷量在萬箱以上。  

  哪怕把高價、高端兩高產(chǎn)品、當(dāng)年上市的這70幾個新產(chǎn)品,甚至把細(xì)分特色這些因素都考慮進來,半數(shù)以上品規(guī)的市場表現(xiàn)仍然拿不出手、不上臺面,對于行業(yè)發(fā)展和客戶經(jīng)營也整體屬于可有可無、聊勝于無。而前面這些可以剔除因素的品規(guī),則正在不斷擠壓商業(yè)渠道到目前為止捉襟見肘的物流分揀能力,以及霸占零售客戶早已不堪重負(fù)的零售柜臺。  

  如果考慮到各主要價位和關(guān)鍵品類的高產(chǎn)品集中度,還會進一步放大品規(guī)臃腫而龐雜的感覺。那些具體的細(xì)分市場、細(xì)分價位排名前5名以外的品規(guī),往往就是打醬油一樣的存在。從2月20日開始連續(xù)7天工作制,很多地方的物流分揀難以保證,讓很多物流線以外的同事們支援操作下來很是感嘆,原來現(xiàn)有的品規(guī)是如此之多,又有那么多的品規(guī)是如此可有可無。  

  這是多的一面。  

  以絕對數(shù)量而言,雖然在產(chǎn)在銷品規(guī)仍有接近千個,但同菲莫國際、英美煙草、日本煙草和帝國品牌這些國際巨頭相比,其實并不算多,單是“萬寶路”就有數(shù)百個不同品規(guī)。即便把它們?nèi)蚧H性的市場布局考慮進來,消除那些同類項之后對比,考慮到中國市場的多樣性、復(fù)雜性,以及中式品牌縱向價格覆蓋從低到高的產(chǎn)品線布局,有這么多規(guī)格也確實情有可原。  

  更重要的是,面對個性化、多樣化和不斷升級的消費趨勢,以成熟品規(guī)為主體的產(chǎn)品構(gòu)成,以及目前的產(chǎn)品提供多少有些力不從心,“父輩的煙”并不受年輕消費群體的認(rèn)同和選擇,這種不認(rèn)同、不感冒給了包括新型煙草制品在內(nèi)各路魚龍混雜、泥沙俱下以可乘之機,依靠既有的老面孔根本無法同包括新型煙草制品在內(nèi)的“新奇特”正面抗衡,無能為力的背后就是市場流失。  

  再一個,最近幾年表現(xiàn)突出的品規(guī)還是太少了一些,尤其在整體調(diào)性、風(fēng)格設(shè)計和美感呈現(xiàn)等方面,有相當(dāng)多確實非常真的不怎么樣,這樣的先天不足所導(dǎo)致的結(jié)果就是新品存活率、成功率“雙低”。既浪費了市場資源,又消耗了品牌聲譽。如果繼續(xù)沿用這樣的思路、標(biāo)準(zhǔn),如果不抬高產(chǎn)品準(zhǔn)入的市場門檻,只會一再地陷入到低質(zhì)低效的重復(fù)當(dāng)中。

  這是少的一面。  

  實際上,從去年上半年開始,新產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)有一個明顯的降速,嚴(yán)格打表下的退多進少確保品規(guī)數(shù)量整體“只降不增”,而疫情的突發(fā),更是直接叫停了產(chǎn)品開發(fā),新產(chǎn)品的推出,包括次新品的上市計劃被按下了暫停鍵。積極一點看,相當(dāng)于強制性讓產(chǎn)品開發(fā)沉淀下來,態(tài)度的審慎與方法的嚴(yán)謹(jǐn)有助于產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量提高,也有助于營銷手段的方式搞活。  

  然而,行業(yè)可以等,市場不會等。 疫情之后的卷煙消費,既離不開口糧煙這樣的剛需滿足,也迫切需要新產(chǎn)品來激起一池春水。考慮到疫情對于消費心理、消費能力、消費行為的塑造和改變,比如消費者對于安全性,類似于非接觸包裝這樣的額外需求的重視和關(guān)切,對于降低危害、減少風(fēng)險的期望和訴求,等等。口罩下的卷煙消費,需要行業(yè)拿出及時有力的產(chǎn)品應(yīng)對。  

  首先需要再一次強化認(rèn)識的是,在中低價位、成熟市場要加大力度、加快節(jié)奏做足減法,有優(yōu)化生產(chǎn)力布局、打通煙草產(chǎn)業(yè)鏈的兩線政策預(yù)埋,既有可行性,再加上生產(chǎn)組織、物流配送的成本考量,又有必要性。嚴(yán)格控制新品開發(fā),合理優(yōu)化生產(chǎn)組織,有序提高市場集中度,只有這樣的基礎(chǔ)和前提,才有空間、有條件在高端價位、新興市場更加積極地做好加法。  

  這個加法,需要更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平的新產(chǎn)品開發(fā)來加以實現(xiàn)。  

  第一個“新”,體現(xiàn)為新技術(shù)、新趨勢的產(chǎn)業(yè)應(yīng)對。新型煙草制品在最近幾年的“橫沖直撞”,本質(zhì)上還是技術(shù)升級的沖擊,汽車對馬車的替代不會因為馬車努力跑得更快而停緩下來。跟上這樣的技術(shù)趨勢是一個重點,用技術(shù)升級來改造傳統(tǒng)煙草制品是另外一個關(guān)鍵。我們不能穿新鞋走老路,總是從一個1到下一個1、再一個1的重復(fù),而邁不出從1到2的迭代。  

  第二個“新”,體現(xiàn)為新風(fēng)格、新設(shè)計的品牌突破。從去年11月份斷網(wǎng)電子煙之后,雖然市場上消停不少,但他們的技術(shù)升級、產(chǎn)品迭代并沒有停步,最近拿到手的幾款產(chǎn)品,真的讓人愛不釋手。坦率地講,我們在質(zhì)感呈現(xiàn)、美感表達(dá),尤其符合年輕消費群體的審美和情趣等方面的差距還非常明顯,距離“專業(yè)的人做專業(yè)的事、專業(yè)的事讓專業(yè)的人做”也有遙遠(yuǎn)距離。  

  第三個“新”,體現(xiàn)為新品類、新細(xì)分的產(chǎn)品表達(dá)。在整體的存量維護語境下,我們可以理解品牌對于重組存量的現(xiàn)實考量,但在“十六字”調(diào)控方針下大家都有飯吃的前提下,這種1+1-1=1的事情,對于行業(yè)全局沒有必要,也沒有意義。還是再一次地呼吁,或者說強烈地期待大家都能做一些別人沒做的事情、多做一些市場沒有的東西。  

  我們相信,市場永遠(yuǎn)歡迎有質(zhì)素的新產(chǎn)品,堅持“只減不增”也是為了讓新產(chǎn)品具備更高的質(zhì)素。

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