新冠肺炎疫情的防控已經(jīng)進(jìn)入到新的階段，隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工力度的加大，在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不斷恢復(fù)的過程中，我們也在積極地適應(yīng)疫情帶來的影響和變化。但是國(guó)外疫情形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，除了整個(gè)地球村都將付出巨大代價(jià)之外，也對(duì)國(guó)內(nèi)恢復(fù)正常產(chǎn)生直接影響并延緩進(jìn)程、拉長(zhǎng)過程。對(duì)于很多行業(yè)而言，在國(guó)內(nèi)剛剛扛過上半場(chǎng)，又要陪著國(guó)外繼續(xù)下半場(chǎng)。

　　最直接的反映，很多工廠好不容易熬過疫情活下來，結(jié)果一開工發(fā)現(xiàn)訂單沒了。

　　雖然中國(guó)煙草的主體市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)，所受到的直接影響要小且可承受，可深度全球化的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，尤其依附于此的千千萬萬個(gè)“一“，”沒了訂單”還是從根本上決定了煙草不可能獨(dú)善其身、風(fēng)景獨(dú)好，也意味著剛剛拼盡全力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)負(fù)為正的中國(guó)煙草，還將面臨更加復(fù)雜、更加嚴(yán)峻、更加不確定的外部形勢(shì)，以及做好承擔(dān)更大責(zé)任、做出更大貢獻(xiàn)、面對(duì)更大壓力的準(zhǔn)備。

　　第一，承擔(dān)更大責(zé)任

　　3月24日，財(cái)政部公布了今年1-2月財(cái)政收支情況。1-2月累計(jì)，全國(guó)一般公共預(yù)算收入35232億元，同比下降9.9%，2月當(dāng)月同比下降超20%，為有歷史數(shù)據(jù)以來單月最大降幅。其中，中央一般公共預(yù)算收入17242億元，同比下降11.2%；地方一般公共預(yù)算本級(jí)收入17990億元，同比下降8.6%。全國(guó)稅收收入31175億元，同比下降11.2%；非稅收入4057億元，同比增長(zhǎng)1.7%。

　　有專家指出，1-2月的情況，創(chuàng)下了自1994年實(shí)施分稅制財(cái)政體制27年以來同期收支的最低增幅。原因當(dāng)然方方面面，也足以看出疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)而波及財(cái)政收入的程度之深、范圍之廣。幾乎可以確定的是，財(cái)政吃緊的狀態(tài)不僅還要持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，也肯定會(huì)在其它地方以其它方式找補(bǔ)回來。想一想有哪些地方、哪些方式？沒有對(duì)號(hào)入座，也要挺身而出。

　　這是煙草所必須承擔(dān)的產(chǎn)業(yè)責(zé)任，也是一貫的擔(dān)當(dāng)精神。短期內(nèi)的底線，確保當(dāng)期銷售的同比不降。從1季度情況看，2月份最后10天的全面發(fā)動(dòng)、開足馬力，確保了當(dāng)期由負(fù)扳正以及奠定后續(xù)跟上進(jìn)度，把疫情的損失降到了最低。在這樣一個(gè)更加積極主動(dòng)的基礎(chǔ)上，接下來要做好的準(zhǔn)備不僅能夠一聲令下、挺身而出，而且還要最大可能降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二，做出更大貢獻(xiàn)

　　3月27日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)，1至2月份，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4107億元，同比下降38.3%。在41個(gè)工業(yè)大類行業(yè)中，4個(gè)行業(yè)利潤(rùn)總額同比增加，37個(gè)行業(yè)減少。4個(gè)利潤(rùn)增加的行業(yè)中，煙草制品業(yè)利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)31.5%。這個(gè)31.5%在互聯(lián)網(wǎng)上又引發(fā)了一波輿情，在各種千奇百怪的負(fù)面聲音中，幾乎沒有能夠引起回音的正向反饋。

　　本來是，在非常時(shí)期拿出非常舉措，在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)關(guān)鍵責(zé)任，在特殊時(shí)期發(fā)揮特殊作用，是以煙草的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和壓力自抗來消化掉疫情影響，但公眾卻不知道、不理解、不認(rèn)同，這或許是當(dāng)前煙草輿情的最大挑戰(zhàn)。漫罵、污蔑、抹黑還好說，講道理、擺事實(shí)就可以，但這種不被理解、不被認(rèn)同，除了內(nèi)心懟一句Funny　mud　pee，還能做什么？

　　更加殘酷的現(xiàn)實(shí)是，未來煙草極有可能面臨貢獻(xiàn)越大、罵聲越多的尷尬與無奈。一方面，煙草的對(duì)外公共關(guān)系還有缺失，面對(duì)煙草控制的極端化、絕對(duì)化、片面化，還需要更加清晰的自我認(rèn)知、自我定位、自我主張；另一方面，從合法性到合理性再到必要性，除了《煙草專賣法》的法定賦權(quán)，還可以圍繞保衛(wèi)煙草主權(quán)這個(gè)使命來加以展開，而不能只是停留于稅利貢獻(xiàn)。

　　第三，面對(duì)更大壓力

　　疫情防控的復(fù)雜、嚴(yán)峻和拉鋸，一再地、遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了我們的預(yù)期和判斷，盡管國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)出持續(xù)向好，武漢人民、湖北人民的犧牲和全國(guó)人民的禁足，悶死了病毒，換來了一方平安，但全球形勢(shì)依舊水深火熱，疫情防控的過程拉長(zhǎng)、難度增大，對(duì)于經(jīng)濟(jì)——并將很快傳導(dǎo)至消費(fèi)——的影響直接而強(qiáng)烈，如果說初期是扛過去就好，現(xiàn)在則變成了活下來好難。

　　這樣的影響是整體性的、全局性的，盡管滯后效應(yīng)、口號(hào)效應(yīng)或許能夠給銷量不降以更多的安全感、說服力，但市場(chǎng)需求的疲軟仍然不可避免，不同市場(chǎng)、不同品牌的區(qū)別只是減少和下降的程度大小、速度快慢，畢竟錢包才是決定消費(fèi)意愿的最大因素，緊緊依靠零售客戶、工商形成合力共同照顧好剛需、滿足好剛需、服務(wù)好剛需，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共克時(shí)艱的最大支撐。

　　更大的挑戰(zhàn)來自于結(jié)構(gòu)提升，表現(xiàn)形式是增長(zhǎng)放緩、高端困頓，關(guān)鍵制約在于購買力下降，接下來的結(jié)構(gòu)提升將不會(huì)按著我們所熟悉的節(jié)奏、方式和路徑來走，這對(duì)于習(xí)慣了——品牌培育就是搞投放建設(shè)，市場(chǎng)維護(hù)就是去增加供給——的我們而言，節(jié)奏打亂都還好說，可工具失效該怎么破？重建社交屬性、禮品屬性當(dāng)然有用，但怎么才能發(fā)揮作用呢？

　　很顯然，接下來的挑戰(zhàn)未見得局限于這三個(gè)方面，我們也不只需要做好這三個(gè)方面的準(zhǔn)備。真正讓人擔(dān)心的是，因?yàn)樾袠I(yè)指標(biāo)還不錯(cuò)，目標(biāo)進(jìn)度也還有把握，除了滋生盲目樂觀，陷入到風(fēng)景獨(dú)好、獨(dú)善其中之中，還有對(duì)于市場(chǎng)變化的忽視和漠然，以及對(duì)零售客戶的服務(wù)不到、關(guān)心不夠，畢竟打通出口才是硬道理，抓住牛鼻子最終還是要從銷售端延伸到消費(fèi)端。

　　到目前為止，行業(yè)統(tǒng)籌抓好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作積極而富有成效，我們也相信會(huì)煙草為全國(guó)奪取雙勝利做出更大貢獻(xiàn)，接下來的關(guān)鍵還是要把困難和措施考慮更周全，準(zhǔn)備做得更充分。