隨著生產(chǎn)生活的不斷恢復(fù)，一度被按下暫停鍵的社會(huì)消費(fèi)也在逐步重啟。對(duì)于“堅(jiān)持在特殊時(shí)期采取非常舉措”、“努力在特殊時(shí)期作出特殊貢獻(xiàn)”的行業(yè)而言，在“圓滿完成一季度目標(biāo)任務(wù)”的背后，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開足馬力、繃得很緊，從“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和市場(chǎng)狀態(tài)達(dá)到近年來最好水平”到努力將損失降到最低程度，這樣的恢復(fù)與重啟，必要而緊迫。

　　只有需求端的打通，才能從根本上保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的順暢。　

　　盡管距離正常水平還有不小的差距，但是情況好轉(zhuǎn)帶來的積極變化還是逐步呈現(xiàn)出來。這種變化，有主觀努力的積極作為，行業(yè)在疫情期間統(tǒng)籌疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一系列舉措，既有系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，也有扎實(shí)的落地執(zhí)行；更離不開外部環(huán)境的回暖向好，生產(chǎn)生活的恢復(fù)正常托底了基本的市場(chǎng)需求，從根本上支撐全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)經(jīng)營逐步恢復(fù)到正常水平。　

　　這些好轉(zhuǎn)，體現(xiàn)在了幾個(gè)方面的變化。　

　　一是打通需求。首先表現(xiàn)為剛需這個(gè)基本盤的恢復(fù)，雖然在不同區(qū)域、不同市場(chǎng)對(duì)應(yīng)不同價(jià)位、不同品牌、不同產(chǎn)品，但剛需——也就是大家提到的口糧煙——確保了至關(guān)重要的銷量維穩(wěn)，也率先從之前的不正常中恢復(fù)正常，而這個(gè)恢復(fù)的過程，也對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗(yàn)和有效提升，并在行業(yè)內(nèi)部對(duì)滿足剛需、穩(wěn)定大盤的重要性有了進(jìn)一步的思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)強(qiáng)化。　

　　二是修復(fù)狀態(tài)。盡管距離“最好水平”還有差距，但隨著需求不斷打通，價(jià)格、動(dòng)銷、庫存都在朝向好的方面發(fā)展，不少地區(qū)、不少品牌的狀態(tài)已經(jīng)恢復(fù)或者接近之前的較好水平。更可喜的是，從疫情期間“有什么賣什么”到生產(chǎn)組織、物流配送恢復(fù)之后“要什么有什么”，在目標(biāo)任務(wù)和市場(chǎng)狀態(tài)的雙重壓力下，對(duì)非市場(chǎng)因素的束縛有計(jì)劃外的消除和打破。

　　三是穩(wěn)定預(yù)期。作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成，500多萬零售客戶最關(guān)注，也是最操心的還是賣煙賺不賺錢的問題。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的初始階段，為了保證進(jìn)度有加大投放，不僅出現(xiàn)了階段性的狀態(tài)回落，零售客戶也有會(huì)不會(huì)大水漫灌的擔(dān)心顧慮，高層反復(fù)強(qiáng)調(diào)“十六字”調(diào)控方針的嚴(yán)肅性、連續(xù)性，釋放了強(qiáng)烈信號(hào)，也穩(wěn)定了發(fā)展預(yù)期，讓行業(yè)運(yùn)行和市場(chǎng)狀態(tài)“忙而不亂、緊而不慌”。　

　　四是積極評(píng)價(jià)。行業(yè)在疫情期間的表現(xiàn)，不管是總體平穩(wěn)的疫情防控，有序有力的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還是全力以赴的參與抗疫，積極主動(dòng)的捐款捐物，讓外界對(duì)于行業(yè)的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神有更加客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)于煙草的特殊地位、有益貢獻(xiàn)有更加準(zhǔn)確的把握，對(duì)于穩(wěn)固專賣制度有更加清醒的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，意義重大、影響深遠(yuǎn)。

　　在這些好轉(zhuǎn)之外，也要看到面臨的壓力仍然很大，困難仍然不小。

　　這其中，首先是疫情對(duì)行業(yè)發(fā)展中的長期影響。補(bǔ)齊社會(huì)庫存固然可以一解燃眉之急，剛需也可以穩(wěn)住下限、托底大盤，但疫情全球蔓延加重經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)而傳導(dǎo)消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿的下降最終體現(xiàn)為需求消減和抑制還是非常明顯。從數(shù)據(jù)反饋看，一些市場(chǎng)、一些品牌目前的狀態(tài)雖然還不至于嚴(yán)重到什么程度，但要恢復(fù)到疫情之前還需要付出極大努力以及必要過程。　

　　所以，雖然對(duì)市場(chǎng)前景不悲觀，對(duì)長期向好的趨勢(shì)也有信心，但確實(shí)要把形勢(shì)估計(jì)得更復(fù)雜、把問題估計(jì)得更嚴(yán)峻、把困難估計(jì)得更充分。少一些“應(yīng)該不會(huì)”或者“估計(jì)不會(huì)”，多一些“如果這樣應(yīng)該怎么辦”以及“如果這樣不行又該怎么辦”，包括疫情期間的應(yīng)急響應(yīng)，有很多可以固化下來的流程和機(jī)制，尤其當(dāng)時(shí)很積極現(xiàn)在卻緩步下來包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型等等。　

　　另一方面，面對(duì)疫情防控和經(jīng)濟(jì)下行的嚴(yán)峻形勢(shì)，會(huì)對(duì)煙草有更大期望、更高要求，也就是行業(yè)可能還需要更進(jìn)一步“努力多做貢獻(xiàn)”。在特殊時(shí)期多做貢獻(xiàn)是應(yīng)該的，但這意味著短期內(nèi)的壓力不但不會(huì)減小，用于修復(fù)、提振市場(chǎng)狀態(tài)的空間也會(huì)被進(jìn)一步擠壓。很顯然，如果繼續(xù)——或者說只能依靠——移庫壓貨，代價(jià)越來越大，效果越來越差，并發(fā)癥、后遺癥也將越來越多。

　　再一個(gè)，市場(chǎng)狀態(tài)的恢復(fù)需要在精準(zhǔn)和精細(xì)兩個(gè)維度有更加精準(zhǔn)和精細(xì)的安排。比如，哪個(gè)區(qū)域、哪種業(yè)態(tài)有問題，哪個(gè)品牌、哪個(gè)時(shí)段有困難，是庫存偏高還是動(dòng)銷放緩，是需求減少還是消費(fèi)轉(zhuǎn)移。對(duì)于狀態(tài)的波動(dòng)下滑，一方面不能諱疾忌醫(yī)，問題就是問題，困難就是困難；另一方面要能夠?qū)ΠY下藥，只有找準(zhǔn)問題、找到癥結(jié)，共渡難關(guān)、共克時(shí)艱才不會(huì)喊口號(hào)。　

　　更大的難處在于，隨著社交性和禮節(jié)型消費(fèi)的大幅縮減，高端品牌的日子并不好過，如果說市場(chǎng)整體是距離“最好水平”只是有差距，高端市場(chǎng)則是差得太遠(yuǎn)，該旺的季節(jié)沒有旺起來，又迎頭趕上需求萎縮，這也打亂了結(jié)構(gòu)提升的進(jìn)程和節(jié)奏，同時(shí)還對(duì)提升結(jié)構(gòu)的能力和方法提出了更高要求，簡(jiǎn)單的加大貨源投放、增加需求滿足并不足以支撐既定的結(jié)構(gòu)提升。　

　　換句話說，今年的結(jié)構(gòu)提升將會(huì)是一場(chǎng)真正的硬仗。這對(duì)于前幾年一直順風(fēng)順?biāo)奶嵘Y(jié)構(gòu)而言，也許只是一個(gè)波瀾不驚的梯坎，咬咬牙也就邁過去了，但也有可能是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)折，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)生活的影響，對(duì)消費(fèi)的影響比我們想象和預(yù)期要深刻得多。如果說銷量這邊，穩(wěn)定是最珍貴的心理錨，但結(jié)構(gòu)那塊，挑戰(zhàn)或許才剛剛開始。　

　　就像一場(chǎng)比賽，其實(shí)真沒有什么上半場(chǎng)、下半場(chǎng)的區(qū)別，只要比賽還沒有結(jié)束，哪怕再氣喘吁吁，也要一邊保存好體力，一邊繼續(xù)拼下去。