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如果單純從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)來(lái)看,除了極少數(shù)有所掉隊(duì),絕大部分大品牌都保持了不錯(cuò)的增長(zhǎng)勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)銷量、收入、結(jié)構(gòu)“三個(gè)增長(zhǎng)”,甚至增長(zhǎng)高于去年同期的也有不少。在今年這樣一個(gè)特殊時(shí)期,大品牌的表現(xiàn)是有說(shuō)服力的,也是決定性的,這既是對(duì)大品牌地位的肯定,更是對(duì)大品牌未來(lái)的確認(rèn)。
然而,卻總有大品牌缺乏活力的感覺(jué)。
除了主觀的感受,也可以從數(shù)據(jù)還原找到答案。一是銷量增長(zhǎng)不夠突出,增強(qiáng)前10位、增量超過(guò)5萬(wàn)箱的品牌,大品牌只占到一半左右;二是結(jié)構(gòu)提升不夠突出,有1個(gè)大品牌單箱均價(jià)低于2萬(wàn)元,3個(gè)低于3萬(wàn)元,3個(gè)低于全國(guó)平均水平,有5個(gè)單箱均價(jià)且增量均低于全國(guó)平均水平,有4個(gè)出現(xiàn)下降;三是創(chuàng)新品類不夠突出,小品牌表現(xiàn)活躍很多。
相比于這些整體面上的“不夠突出”,具體到核心品規(guī)的問(wèn)題又十分突出,今年前8個(gè)月,銷量前20位品規(guī)有9個(gè)下降,大品牌主導(dǎo)品規(guī)出現(xiàn)下降或者基本持平的占據(jù)半數(shù)以上,在增長(zhǎng)乏力的表現(xiàn)形式背后,更困難的是,面對(duì)增長(zhǎng)乏力的有心無(wú)力、力不能及,以及習(xí)慣將原因歸結(jié)為小品牌的切割分流。
這背后,其實(shí)有幾個(gè)關(guān)鍵制約。
一是嚴(yán)格的價(jià)格管制。因?yàn)閮r(jià)格核定的一價(jià)定終身,讓成熟產(chǎn)品很難通過(guò)合理的價(jià)格調(diào)整來(lái)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)、對(duì)抗通貨膨脹,并由此延伸出價(jià)值固化、形象老化、口碑矮化等突出問(wèn)題。也因?yàn)槿狈m當(dāng)?shù)谋匾膬r(jià)格調(diào)整,帶來(lái)了必然的“三十年河?xùn)|三十年河西”,不得不陷入到周期性的品牌置換,過(guò)去是四類煙、三類煙的麻煩,現(xiàn)在成了二類煙、普一類煙的瓶頸。
二是單一的技術(shù)工具。在產(chǎn)品維護(hù)目前的工具箱中,有且只有投放建設(shè),市場(chǎng)狀態(tài)出現(xiàn)下滑,投放就收緊一點(diǎn);市場(chǎng)狀態(tài)可持續(xù),節(jié)奏就加快一些。不是說(shuō)投放建設(shè)沒(méi)有用,而是單純地依靠投放建設(shè)有其局限性,高端產(chǎn)品和新產(chǎn)品管用一些,再制造些信息不對(duì)稱,就能事半功倍,但在成熟產(chǎn)品、大宗品規(guī)這里作用就要打很大的折扣,而現(xiàn)在的挑戰(zhàn)正是成熟產(chǎn)品、大宗品規(guī)。
三是逼仄的創(chuàng)作空間。盡管逼仄這個(gè)字眼看起來(lái)有些刺眼,但實(shí)際情況就是這么回事兒,留給品牌可以創(chuàng)作的空間非常有限,紀(jì)念版?不可以!聯(lián)名款?不可以!年度版?不可以!升級(jí)版,可以,但操作起來(lái)同開發(fā)一包全新產(chǎn)品沒(méi)有什么區(qū)別。我們當(dāng)然理解政策初衷,但必須得承認(rèn),硬幣的另外一面是對(duì)成熟產(chǎn)品、大宗品規(guī)已經(jīng)幾乎沒(méi)有可行的保鮮技術(shù)和改善空間。
另一方面,也要看到大品牌的產(chǎn)品出新也有很多欠缺和不足。
以目前增長(zhǎng)最為搶眼的細(xì)支煙、中支煙為例,盡管開創(chuàng)者、引領(lǐng)者是“南京”、“中華”這樣的大品牌,但表現(xiàn)更為活躍的是那些小品牌,不管是產(chǎn)品創(chuàng)新,又或者市場(chǎng)投入,小品牌充分發(fā)揮了機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì),敢于突破邊界,敢于率先上場(chǎng),敢于All in加碼,大品牌不僅姍姍來(lái)遲,在態(tài)度上也多少有些志不在此、心不在焉。
尤其對(duì)核心品規(guī)的題材創(chuàng)新、形態(tài)豐富、保鮮升級(jí),大品牌表現(xiàn)整體上缺乏充分的說(shuō)服力,以普一類的幾個(gè)頭部品牌為例,盡管有細(xì)支、中支、爆珠的延伸拓展,也有價(jià)格上移的價(jià)值提拉,但這些新品規(guī)的市場(chǎng)表現(xiàn)總體還是偏于平淡,很多品規(guī)僅僅完成上市基本動(dòng)作之后就迅速歸于沉寂,大部分的銷量實(shí)現(xiàn)不過(guò)是上柜型銷售、嘗試性消費(fèi),沒(méi)有邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
這個(gè)時(shí)候,大品牌的“大”反而是束縛,既有主觀上的偶像包袱、精力牽扯,突不破那些條條框框,曾經(jīng)的大膽創(chuàng)新變成了當(dāng)下的捆住手腳,做來(lái)做去無(wú)非就是做成細(xì)支、中支,添加爆珠,到頭來(lái)還是把精力用在老產(chǎn)品的銷量維護(hù)上;也有客觀上消費(fèi)者更容易先入為主地產(chǎn)生“不過(guò)如此”、“新瓶老酒”的評(píng)價(jià),特別是還要把價(jià)格往上提一提,消費(fèi)者很難為有限改變買賬。
所以,還是期待大品牌更緊張一些、更興奮一些、更活躍一些。
對(duì)大品牌有一個(gè)壓力倒逼,是必要的,也是合理的,但除了激發(fā)大品牌的自我革新,討論大品牌所面臨的困難和麻煩,本質(zhì)上還是怎么樣看待存量維護(hù)、增量牽引的問(wèn)題。盡管對(duì)于存量的界定和存量維護(hù)的效率還有不同的看法,站在品牌的角度,只要符合發(fā)展預(yù)期,任何市場(chǎng)都值得做;基于競(jìng)爭(zhēng)的考量,過(guò)于強(qiáng)調(diào)存量維護(hù)有降低市場(chǎng)活力的風(fēng)險(xiǎn),甚至有可能失去存量。
但是,基于卷煙的特殊性和專賣專營(yíng)的制度設(shè)計(jì),減少存量市場(chǎng)的投入和消耗又有其必要性。
一個(gè)是產(chǎn)品價(jià)格,低于全國(guó)單箱批發(fā)均價(jià)的市場(chǎng)都沒(méi)有必要重復(fù)再做,再怎么做也不過(guò)是此消彼長(zhǎng);另一個(gè)是市場(chǎng)擁擠度或者說(shuō)形態(tài)飽和度,有一些價(jià)位區(qū)間現(xiàn)在的產(chǎn)品投放已經(jīng)非常過(guò)載,既妨礙了主導(dǎo)品規(guī)的持續(xù)成長(zhǎng),又無(wú)法有效地激發(fā)新的增長(zhǎng),類似的市場(chǎng)加碼早已呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的邊際遞減效應(yīng)。
在存量市場(chǎng)做足減法,從源頭上避免“1+1-1=1”低效重復(fù)的前提下,更重要的是做好加法。
現(xiàn)在值得也需要做加法的增量市場(chǎng)包括但不限于:一是高端市場(chǎng),社交價(jià)值邊緣化是最大風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)心洞察、美感呈現(xiàn)和情感表達(dá)是突出短板,高端市場(chǎng)既需要突破一些條條框框,也要更多腳踏實(shí)地;二是市場(chǎng)細(xì)分,需求多元化、年輕化、個(gè)性化帶來(lái)了挑戰(zhàn),也創(chuàng)造了機(jī)會(huì);三是創(chuàng)新形態(tài),短、細(xì)、中、爆的創(chuàng)新題材進(jìn)入到技術(shù)瓶頸,也意味著增長(zhǎng)紅利的持續(xù)消耗。
這就離不開新技術(shù)的應(yīng)用,不管是圍繞功能化,對(duì)傳統(tǒng)煙草制品更進(jìn)一步的降低危害、減少風(fēng)險(xiǎn),又或者立足去功能化,拓展、豐富非煙、泛煙的領(lǐng)域,電動(dòng)車是大趨勢(shì),燃油車也仍然有空間。以及新消費(fèi)場(chǎng)景的適應(yīng),新的消費(fèi)關(guān)切、新的消費(fèi)興趣、新的消費(fèi)場(chǎng)景、新的消費(fèi)習(xí)慣正在不斷形成又持續(xù)改變,面對(duì)不喜歡喝白酒的年青一代,不能等著他們習(xí)慣喝白酒。
這就需要大品牌放低身段,小品牌敢想敢為。
眼下,或許要調(diào)整成熟產(chǎn)品的發(fā)展預(yù)期,在不突破現(xiàn)有政策框架的前提下,穩(wěn)定市場(chǎng)、穩(wěn)定規(guī)模、穩(wěn)定狀態(tài)已經(jīng)非常理想,也至關(guān)重要,這是大品牌的壓力,也是支持大品牌的責(zé)任。
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