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。我們在逛大型超市時(shí)，在電梯上就會(huì)看到貨架頂端的商品，有許多零售商家都會(huì)出現(xiàn)胡老板所說的這種現(xiàn)象，這對大家也是個(gè)善意的提醒。
零售客戶：朱正輝
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，對資信等級高的，可以與金融部門協(xié)商，按金融部門的規(guī)定，在他們購煙資金臨時(shí)出現(xiàn)困難時(shí)給予一定額度的短期善意透支額度，使他們真正的感受到
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;財(cái)富代表企業(yè)的能力，更意味著企業(yè)的責(zé)任。汶川大地震，企業(yè)的慈善意識一點(diǎn)點(diǎn)被喚醒的背后是企業(yè)“公民”價(jià)值觀的訴求。當(dāng)這個(gè)語匯與財(cái)富、公眾觀念、社會(huì)責(zé)任等發(fā)生融合，
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他人善意的意見和建議是應(yīng)該進(jìn)行虛心傾聽和參考的，結(jié)合別人的意見深入地思考是否仍然要“拿”，“拿來”以后如何很好地解決別人提出待解決的問題。在進(jìn)行深入思考和研究后，
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;分公司）注重“親情服務(wù)”，從三方面著力提高弱勢零售客戶卷煙經(jīng)營能力和贏利水平。
一是從情感上多關(guān)懷。通過主動(dòng)觀察、細(xì)致詢問、親切交談，善意提醒
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、自我發(fā)展”為原則，北侖區(qū)局（分公司）向他們收集終端改善意愿書。而后，根據(jù)從業(yè)者年齡、訂貨金額、店堂面積、店內(nèi)硬件情況等，北侖區(qū)
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個(gè)也提出了改進(jìn)完善意見，受到了客戶一致好評。
市場在變、客戶在變，再拿手的服務(wù)方法，如果不考慮市場形勢與服務(wù)對象的發(fā)展變化，總是一成不變地
