煙草在線據《煙業通訊》報道
編者按:“企業社會責任”(簡稱CSR)理念從出現到被公眾廣泛接受經歷了上百年。本文旨在從理念傳播、標準制定以及煙草業的踐行等方面,對CSR理念進行介紹,以茲分享。
理念傳播與標準制定
CSR理念是19世紀中晚期在一批實業家身體力行的過程中逐漸形成的,這些實業家包括美國國家收銀機公司創建者約翰·帕特森和石油大王洛克菲勒。但直到20世紀50年代,隨著美國經濟學家霍華德·鮑溫著作《商人的社會責任》的出版和傳播,CSR理念才逐漸為世人所熟知。
20世紀70年代,為大眾廣泛接受的CSR定義出現了:美國佐治亞大學教授阿奇·卡羅爾提出“企業社會責任金字塔”理念,即企業社會責任分為經濟責任、法律責任、倫理責任以及慈善責任四大類。從企業考慮的先后次序及重要性而言,這四大類責任呈現金字塔型結構。同時,倡導企業應遵從法律及負責任的首部企業行為公約——蘇利文原則也誕生了。此后,有企業開始在職業健康與安全防護領域運用質量管理,還有化學企業開始推行名為“責任關懷”的行動。
隨著社會經濟的發展進步,研究和實踐CSR的群體日漸壯大。聯合國通過其倡導的“全球契約”來督促企業履行社會責任。該契約是聯合國前秘書長安南于1999年1月提出的,現任秘書長潘基文將之發揚光大。這個契約號召企業在開展經濟活動的同時兼顧社會發展,關注保護水資源和生態環境、解決糧食問題等,要求企業接受、支持并在其影響范圍內執行人權、勞工標準等。
作為長期研究社會責任和環境保護的非政府組織,經濟優先權委會員(CEP)在20世紀90年代末積極參加了制定關于CSR新標準的最初幾次會議,并被指定為維護該標準的組織。隨后,該委員會設立了經濟優先鑒定委員會(CEPAA),負責跟蹤、監督、審查新標準制定的進展情況。2001年,CEPAA更名為社會責任國際(SAI),并于同年年底發布了SA8000∶2001社會責任國際標準。該標準涉及童工、強迫性勞工、安全與衛生、工作時間、薪酬與管理系統等九個方面的準則。
與此同時,國際標準化組織(ISO)著手進行社會責任國際標準的可行性研究和論證。2004年6月,該組織最終決定成立社會責任工作組負責起草標準,由54個國家和24個國際組織參與制定。2010年11月1日,作為適用于包括政府在內所有社會組織的社會責任國際標準化組織指南——ISO26000標準正式出臺。
煙草業與CSR
目前,煙草業非常注重在從煙葉種植到加工的各個環節中去履行企業社會責任。
從煙草業自身發展來看,在一些國家,煙葉生產技術相對落后,可能會影響當地生態環境。從全球大環境來看,二氧化碳排放被廣泛認為是導致全球氣候變暖的元兇。據全球碳計劃(GCP)項目統計,目前地球的二氧化碳濃度已經高達389.6ppm(ppm表示每百萬個空氣分子中二氧化碳分子的數量)。堅持低碳環保,每個企業都有責任,煙草企業也不例外。
基于上述原因,從上世紀80年代起,全球部分煙草公司就開始引進CSR評估系統,要求所屬各部門和供應商每年提交相關報告,并對他們的表現進行評價,以確保供應鏈上的所有過程都符合公眾利益。它們希望通過一段時間的持續改善,最終在投資所在國建立一種尊崇可持續發展的企業文化。比如,菲莫國際在煙葉生產環節推廣良好農業規范,并在原料供應、回饋社會等多個層面對供應商與相關合作機構的自我評估報告進行審查。而日本煙草公司在采購原材料、產品產銷等所有活動階段與供應商加強合作,努力減少對環境的影響和優化利用自然資源。
雖然各煙草企業踐行社會責任的策略各有不同,但都強調采用真憑實據驗證是否取得實效,如對煙農進行培訓是否有記錄可循,當地兒童的入學率是多少,木材消耗量是多少,等等。
概括來說,煙草企業可以選擇如下履行社會責任的途徑:成立基金會資助CSR行動;為周邊社區提供醫療衛生設施贊助,為困難患者提供醫療救助;對口支援某一鄉鎮或社區,為其提供飲用水和公共衛生資源;熱心助學,為貧困學子提供獎學金資助;支持生物多樣化研究,參與植樹造林活動,致力于改善社區居民的生活水平。
在對企業社會責任作了一次簡略的全景式“掃描”之后,用摩根大通現任董事長兼首席執行官杰米·戴蒙的一席話來結束本文比較合適:“責任感讓企業給予顧客和員工以應有的尊重,開發和推廣安全又有用的產品,創造就業機會,為合作伙伴帶去發展機會。這些人共同形成帶動經濟增長的合力,進而為更多的人創造機會?!?/p>
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察