煙草在線專稿　　著力實踐行業“兩個至上”共同價值觀，充分體現卷煙企業對消費者的關愛，樹立優秀企業形象，提升卷煙品牌價值及影響力，最直接的做法就是不斷提升企業的卷煙產品質量。而提升產品質量，加強卷煙品質監控力度是必不可少的。每一個卷煙工業企業都有自己的質檢隊伍，各種檢測用精密儀器、設備也都配備的較為齊全，各項實驗室管理制度制定得也較為完善。可問題的關鍵也就在這里，儀器設備先進了、制度完善了，可作業人員對自己的要求越來越隨意，“程式化”的思想越來越凸顯。歸根結底就是實驗室管理出了問題，監督松懈，思想認識滑了坡，因為習慣導致的激情缺失。　

　　標準的實驗室建設規范，對實驗室的軟硬件設施、注意事項及運作程序等都做出了較為詳細的規定。CNAS實驗室認可更是嚴格按照標準程序進行，很多實驗室評審、認可初期都做的很規范，可隨著時間的推移實驗室的管理大打折扣。不能說沒有制度、沒有程序、沒有標準，更不能否認上級領導對實驗室的信任和支持，管理出了問題就是呆板、應循守舊所致。檢測技術在不斷的發展，實驗室的管理也應該順應發展的要求，充分體現創新管理模式的要求。

　　實驗室的創新管理模式，要立足實驗室建設及管理的基礎理論，找準創新點，大力實施順應發展要求的更加簡易和高效的管理措施。第一，以視覺管理為主，著力整頓實驗室臟、亂、差。實驗室是對卷煙品質能做出準確、高效數據反映的地方，保障卷煙品質數據的客觀、可靠、可信，整齊干凈、寬敞明亮的實驗環境是基礎。目視化管理簡單明了，運行高效，讓一切與試驗相關的耗材等該出現的時候出現，該歸位的時候歸位，為實驗創造一種干凈、明亮的空間。第二、加強實驗記錄的點檢審查，以規范實驗條件，強化實驗責任為重點，杜絕實驗記錄及相關文件的“趕、補、造”現象出現。記錄詳細記載著實驗工作的開展情況，保證記錄填寫的實時、詳實，就是一種對實驗結果高度負責的態度。加強管理“趕、補、造”記錄現象，對實驗室管理有著較為現實和迫切的意義。

　　強化實驗室管理，監督到位必不可少。缺乏監督的管理，從實質上講是沒有什么實際意義的，也許根本就實施不下去或者與管理的目的產生偏差、相去甚遠。監督的作用在于以一種約束的手段，促使人們去做對該做的事情，在作對的基礎上做好該做的事情。實驗室的監督管理體現在如下幾個方面：第一、監督實驗儀器設備的配置、維護及使用情況，確保一起運行狀態良好；第二、監督實驗環境條件的完善和改進，保障提供作業人員以干凈、舒適、整潔，寬敞明亮的工作環境，呵護作業人員職業健康，確保實驗數據的準確、可信、可靠；第三、監督實驗過程，確保各種實驗記錄填寫實時、詳盡，規范操作，杜絕違章，遠離危害及防控風險；第四、監督評審實驗運行程序、各種標準化文件，操作規程，確保文件的科學性、實用性，保障實驗正確的指導方針；第五、監督評價實驗結果可準確性、可信度，確保卷煙品質管理的數據支撐。

　　人是一件事物的主導者，實驗室的規范化管理最主要的是實現對作業人員的全面管理。在日常的實驗過程中，實驗工作的重復性、程式化、單調性及枯燥乏味嚴重導致了作業人員職業思想的滑坡，飾演的責任心、使命感大打折扣。工作程式一成不變促使實驗人員養成了“定勢”思維和習慣，實驗工作激情在漫長的實驗過程中嚴重缺失。這對實驗工作是不利的。改變這種狀況，從主觀上實驗作業人首先要解決自身的思想認識問題，做到思想不滑坡。要從日常枯燥的實驗工作中找到樂趣，激發自己的實驗創新欲望。在平常瑣碎的實驗中發現新的東西，充分體現出自己工作的價值，在實驗中創造價值，在過程中尋找工作樂趣，保持永續的工作激情，夯實自己的實驗責任心、使命感。從客觀上品質管理部門要著力加強實驗室管理和監督的研究，順應形勢發展有針對性地加強對實驗室規范化的管理，加強實驗作業人員日常的思想教育和引導，通過培訓不斷提高實驗作業人員的素質水平及道德情操，最終形成作業人員積極的、正確的、崇高的實驗工作價值觀，并著力營造寬松、愉悅的實驗室工作氛圍。

　　更加注重實驗室的規范化管理，做到“嚴管理、促規范、強素質”，認真抓好作風建設，統一、協調各方要素著力培養作業人員正確的工作責任心、使命感、價值觀，對提升品質管理工作水平，促進卷煙產品質量的穩定、提升貢獻顯著。

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