煙草在線專稿 今年年初,國家局印發了關于在全國煙草行業開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動,把廣大干部職工的思想和行動,進一步統一到全面推進“卷煙上水平”基本方針和戰略任務上來。其中,提到的“三個始終”中的第三點,即始終把調動全體員工積極性、主動性、創造性作為一切工作出發點,深化用工分配制度改革,努力做到收入分配向基層傾斜。
筆者作為員工,從基層一線層面上來看,國家局適時提出了這點,是對全煙草系統廣大基層一線員工的真誠關懷。孰知,員工是企業人力資源最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業的物質資源有機結合起來,企業才能有效發展。員工的素質與活力則成為企業發展的根本動力。企業的發展需要一支訓練有素、具有較強執行力的員工隊伍的支持,同時,在企業發展過程中,要不斷發展、提高員工素質,調動員工的積極性、主動性。只有這樣中國煙草才能在頂住全球控煙壓力,在外煙日益激烈的競爭下發展壯大。
企業的發展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性、主動性的重要途徑。
一個有效的激勵機制需要進行設計、實施,但總脫離不了4個主要方面的內容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。
一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:
1、物質。物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,現代社會優厚的薪水不一定能使企業員工得到滿足。通常,企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現消極怠工,甚至人才流失的現象。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策上應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制定的基礎,才能提高員工滿意度,激發員工積極性。
2、制度。企業的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力和積極性最重要的基礎。當然,獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。
競爭機制:競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上,弱者下的局面。就現階段,我們企業管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給干部員工以壓力,能在全行業中產生競爭氣氛,有力調動員工積極性、主動性。
崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位富有挑戰性。要讓每一個員工能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。只有這樣,才能做好職位設置。
目標激勵:就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。每個人除了金錢目標外,還有如權力目標和成就目標等。在隨后的工作中因人而異的引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。
3、情感激勵。《動機與人格》這本書中提出了人的5種層次的不同需要:基本生活需求—安全感—歸屬感—地位與尊重—自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求及安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情,人文因素要大于經濟因素。人員之間的密切交流與合作、和諧的上下級關系等都有助于增強員工的歸屬感,這是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指員工在企業工作過程中,都要求得到企業的承認和尊重。在當前現在社會中,領導管理方式往往是一種體現。自我實現是指在當前的需求基本得到滿足以后,員工希望自身能進一步發展,發揮自我潛能的需求。
4、建立優秀的企業文化。企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的文化體系,從而統一企業員工的思想,使干部員工朝著同一目標努力。當前,本行業建立了統一的企業文化,也進行了多次宣貫,但是如何讓企業文化理念深入廣大員工的內心,這是以后的工作中應注意的問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察