煙草在線專稿 企業文化是企業在長期的經營管理實踐中所形成的企業共同的價值觀、行為方式和行為規范,而企業制度是企業人為因素制定帶有一定強制性的行為規范與準責。在具體的工作實踐中,企業文化和企業制度之間存在既有統一,也有對立的關系,是企業管理中不可缺少的“兩只手”,一支手是硬的,一支手是軟的。兩者之間存在著密切關系,既有相互補充,又有協同作用;兩者也可能相互沖突、相互削弱,猶如文化是“船”,制度是“水”,只有讓兩者的關系呈現高度的一致性,才能一起共同推動企業管理的提升,更好地促進企業的健康發展。
眾所周知,企業文化沒有強制力,只靠員工自覺來運行,而企業制度是靠規章制度來約束,猶如企業“刑法”,兩者在企業管理之中,有著極其重要的作用。一方面,企業文化能使員工產生強烈的認同感、歸屬感,增強凝聚力和向心力,是企業持續健康發展的基礎。另一方面,企業制度能為企業經營管理穩定、規范、持續、高效提供保障。其實,企業文化能促進企業制度化建設,而企業制度卻能規范企業文化。由此可見,好的企業文化能夠促進企業制度管理更加完善,不過,不好的企業制度也會導致企業文化失去應有的意義和作用。
眾所周知,企業的格言與口號,是企業文化理念常見的表現形式,但是,簡單的句式實際上包容了豐富的語匯和深層次的思考?!拔谋尽睕Q不等于“文化”。要通過學習和傳播的手段,將文本“安裝”到企業每一個人的頭腦中;通過領會和認同,將理念“融入”企業每一個人的意識之中;要通過制度的貫徹和體制的改革適應,化文化理念“抽象的表述”為“具體的規則”;而企業每一個人應該通過習慣與企業風尚的養成,將文化變成大家內心的自覺和行為的定勢,這樣才能使企業文化真正“落地生根”,發揮應有的作用。
那么,在實際工作中如何去處理好企業文化和企業制度的關系,使它能成為企業持續、健康、和諧發展的“兩個車輪”?
首先,要認清企業文化和企業制度的內涵,認真理解與認識,不要簡單混為一談,要知道兩者對企業經營管理的重要性。
其次,企業文化要與時俱進,不斷創新與發展,貫徹和繼承體現文化的穩定性,發展和創造體現文化的動態性,不斷增強自身吸引力和感召力,保持旺盛的生命力和強大的吸引力。其實,沒有一成不變的“文化”,自然也不會有一勞永逸的“制度”,好的文化要用制度的形式固定下來并發揚,效率低下的文化要拋棄,要用制度的強制力去扭轉,制度建設也是如此。要改變有些企業不是用制度管人、管事,制度約束因人而異,導致不公平、不公正的現象發生,讓員工產生抵觸心理,不利于企業正常生產經營,導致缺乏團隊精神,提高不了工作效率和提升不了工作質量,從而使制度失去執行力,也使企業制度不能更好的為企業文化服務。
第三,加強企業文化建設,應真正以人為本,建立和諧的企業文化氛圍,促進企業制度落實。一是企業員工自身的和諧。使個人與企業的關系和諧,使個人真正融入團隊、融入企業、融入社會。二是員工之間及員工與企業的和諧。要建立相互信任、相互負責的勞動合作關系,形成和諧的勞資關系,讓每一名員工都能有實現自身價值的成就感和歸屬感。三是企業內部系統諸要素的和諧。實現物質文明、政治文明、精神文明協調發展,使員工的思想道德素養與經濟發展水平相適應。
第四,增強企業文化的吸引力和感召力,提高干部職工文化素質,促進干部職工的全面發展,要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化需求。積極塑造知識型職工、技能型職工和復合型人才,培育員工奉獻精神,讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。如果讓員工感覺到自己的工作能力、水平、業績受到承認、重視,那么員工就會自覺為企業著想,就會真正形成凝聚力、向心力,就會形成一個攻不破的堡壘。因此,必須充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心中,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起,盡心盡力地做好本職工作,遵守各種規章制度,達到自我約束、自我管理,積極推動企業各項管理上水平。
毋容置疑,企業文化能夠有效地促進企業制度的落實,只有讓企業文化和企業制度關系呈現高度協調一致性,才能一起共同推動企業管理的提升,更好地促進企業的發展,為企業打造了一支高素質的員工隊伍,提升企業真正的核心競爭力。其次,在行業激烈的市場競爭中,不久的將來,企業之間不僅僅是資金實力、員工素質、技術水平的競爭,更是企業之間文化的競爭。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察