煙草在線專稿　　隨著行業用工分配制度改革的不斷深入，越來越多的新進員工，特別是新進大學生走上了企業經營管理崗位。如何打造和諧用人機制，把新進員工的才智轉化為企業發展的動力，也成了行業企業普遍面臨的一大課題。

　　筆者認為，行業企業只有努力轉變用人觀念，切實做到用人所長，積極為新進員工的成長營造良好的環境，才能激發新進員工才智，更好地推動行業發展。

　　更新觀念　合理培養

　　目前，行業很多新進員工奮斗在基層一線，承擔著卷煙營銷、專賣管理以及卷煙生產等重要任務。行業企業必須根據新進員工的工作實際，不斷更新管理觀念，切實提高他們工作的積極性和創新性。

　　樹立為新進員工服務的觀念。目前，行業企業正努力加強服務品牌建設，大力提升客戶服務水平。同時，企業也應加強內部客戶服務管理，把包括新進員工在內的職工作為內部客戶，提升為其服務的水平。企業領導者應樹立為新進員工服務的觀念，關注并努力滿足新進員工的發展需求，進一步激發其樂于工作、甘于奉獻的積極性。

　　樹立尊重新進員工的觀念。新進員工普遍文化水平較高，新想法多、新點子多、新創意多。企業領導者在作指示、下命令前，從尊重新進員工的角度出發，盡量采取討論的方式，征求新進員工的意見，了解他們的想法。經過深入討論后形成的決策，新進員工必然會認真執行，其執行力也將因此大大提升。

　　創造環境　提高素質

　　經歷少、閱歷淺、經驗不足是一些新進員工的特點。培養高素質新進員工，要給他們創造環境、搭建舞臺、分配角色、強化鍛煉。要通過有計劃地安排各項工作，促進他們去展示、檢驗自己的能力水平。

　　創造用人所長的環境。首先，要精準分析，堅持用人之長。充分考慮新進員工的性格特點、對崗位的要求等，多層次、多角度去分析、考察、定位，為其合理安排崗位，力求把人用準、用活。其次，要打破傳統，做到不拘一格用人才。要敢于提拔重用，把那些創新能力強、業務素質高的新進員工安排到重要崗位上去，給他們提供一個施展才華的舞臺，最大限度地發揮其所能、所長。再次，對那些在位政績平平、表現一般的新進員工，要適時進行崗位調整，給其一個新機會、新起點、新挑戰，從而激發他們的工作熱情。

　　創造公平競爭的環境。要按照民主、公正、競爭、擇優原則，堅持德才兼備、以德為先的用人標準，實行干部競爭上崗，為新進員工創造到重要崗位任職的機會。要發揚民主，提高干部工作的透明度和公開性，改變由少數人選人、在少數人中選人的狀況，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，從而真正把那些政治素質好、業務能力強、作風過硬、群眾評價高的新進員工選拔上來。

　　創造充滿愛心的環境。企業要努力打造一個溫暖的“家”，創造充滿愛心和溫情的工作環境，傾心關注新進員工的思想、學習、工作、生活等情況，幫助其解決實際困難，讓他們充分感受到組織的溫暖和領導的關愛，從而安心工作、積極奉獻。

　　注重溝通　促進提升

　　企業必須加強與新進員工的溝通，幫其解疑釋惑，促進其進一步提升能力。

　　要關注需求，主動溝通。新進員工參加工作的時間相對較短、工作經驗相對較少，但是他們肯吃苦、想提高，這時企業就需要主動溝通，關注他們的需求。例如，要關注其學習需求，加強培訓體系建設，為他們制定具有針對性的培訓“菜單”，使其真正在培訓過程中有所收獲、有所提升；要關注其情感需求，密切注意其思想和心理波動，及時發現問題苗頭，并加強溝通幫其解決問題，使其樹立工作和生活的信心。

　　要貼近實際，科學溝通。不少新進員工具有很強的思考能力和工作能力。對于這樣的同志，企業領導者要多主動傾聽他們的工作設想，并對他們提出的意見和建議給予答復，以提高他們工作的主動性和自信心。而對于個別剛轉到新崗位或者領悟能力、實踐能力相對較弱的新進員工，企業領導者在交辦工作時應多講解自己的想法，詢問其理解的內容，并密切關注工作的具體執行過程，及時對新進員工進行督促和指導。

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