煙草在線專稿　　引：責任心是什么？責任心就應該是一個人對自己的所作所為負責，是對他人，對集體、社會、國家乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。如果一個人沒有責任心，它即使有再大的能耐也做不出好的成績來，可見責任心的重要。

　　“質量是企業的生命，是員工的飯碗。”

　　作為一名煙草人，筆者深知產品質量就是企業的生命，是我們員工的飯碗。企業要想持續發展，基業長青，就必須嚴把質量關，實施品牌戰略，提高經濟運行的質量和效益，不斷增強企業核心競爭力和整體實力。

　　那質量到底是什么呢？筆者認為對于質量的理解應該從兩方面入手。從廣義的角度而言，質量就是一種經濟手段，以制造出市場最有用的制品。在這個層面上理解質量，它其實就在強調質量是制造出來的，而并非檢驗出來的。另一方面，從產品生產這一狹義的角度而言，以煙草加工業為例，產品的質量就是指煙草成品的自身屬性合格與否，煙草生產過程是不是合格，與企業設定的工藝要求符合與否。產品質量、工作質量、服務質量都在質量的范疇之內，并且三者緊密相連，缺一不可。如果某個方面沒有抓好，那么質量肯定會受到影響。企業靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展，這一鏈條是任何行業想要發展必須遵守的一條規則。

　　因此，企業管理應該幫助員工樹立正確的質量意識，采取多重手段抓好質量關。產品的質量必須過硬。這集中體現在員工的素質上，而這一素質最重要的一點就是責任心。

　　“責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。”

　　一個具有良好口碑的企業，會視消費者為親人，千方百計地為他們提供優質的產品。而一個具備良好素質的員工，會視質量為生命，堅持質量最優原則。企業的興衰存亡與每一個員工息息相關。作為一個有責任心的煙草人，一定會努力學習，認真工作；一定會工作細致，服從安排，肯于協作；作為一個有責任心的制絲人，做每一份工作都會堅持到底，不會中途放棄，能說到做到；一定會按時、按質、按量的完成任務，解決問題，能主動處理好份內與份外相關工作，有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。

　　革命家梁啟超曾經說過：“人生須知負責人的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以作為一個具有良好修養的員工，我們應該從自身做起，明確工作目標，明確工作職責，自覺地、創造性地完成工作任務，與企業共同發展，一起騰飛。

　　“一個人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。”

　　質量決定品牌，品牌決定企業的發展前景，而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此，轉變和提高員工的質量意識，逐步培養員工的質量意識的責任心，至關重要！作為員工，如何做到常懷質量意識的責任心呢？筆者認為應該從以下幾點入手：

　　一、常懷自檢意識的責任心。作為制絲車間的一員，我們的煙絲是制造出來的，而不是檢驗出來的，所以在產品的制程過程中，每一位員工必須樹立下工序要為上工序服務的質量意識從而為下工序提供優質的產品和服務，要求員工對自己崗位的煙葉情況進行自檢，確認是合格品時才可以流入下工序；發現不合格的煙葉時，要立即報告相關人員。通過自檢可以及時發現本工序存在的質量問題，并及時采取相應的糾正措施，減少不合格產品的數量和杜絕不合格產品流入下工序。　

　　二、常懷互檢意識的責任心。對于上工序流過來的煙葉，我們員工應仔細檢驗，認為合格才可以進行本工序的加工處理等。如果查到上工序流下來的煙葉存在質量問題，應及時反饋上工序或工藝員、巡檢工，以便及時采取措施處理，堅決做到不制造不合格煙葉、不接收不合格煙葉、不傳遞不合格煙葉。例如：在開箱過程中，煙葉自身明顯存在潮濕、霉變等缺陷時，員工盲目地加工生產、專檢人員未及時發現，流入下工序后生產出來的煙葉就成了廢品，大量浪費了人力和物力。　

　　三、常懷專檢意識的責任心。通過員工的自檢和互檢后，作為專職的檢驗人員（巡檢工），更應該有強烈的質量控制意識，對產品存在的缺陷應及時發現并及時反饋信息，以便及時處理，盡量杜絕不合格煙葉流入下工序，造成煙葉的報廢及返工處理，產生重復檢驗和二次的加工時間。　

　　總之，增強產品質量，離不開員工在產品的生產加工過程中對煙葉的全過程控制，首先是首檢控制，在煙葉進入加工環節之前，應仔細檢查煙葉質量，核對煙葉批號、確認無誤后方可進入加工環節，在生產時必須進行自我檢驗，確認煙葉是否合格，不合格要查找原因及時采取措施糾正，不能讓煙葉流入下工序才發現不合格，再進行整改，造成大批量的不合格煙葉。　

　　其次是巡檢控制，在煙葉制絲過程中，調試人員和產品專職檢驗員要對自己的工作負責，及時對產品進行抽檢、巡檢，及時發現問題及時處理，要用大多數的精力關注生產中的薄弱環節。產量不是靠蠻干和一味埋頭苦干完成的，作為普通的質量管理人員，我們要對煙葉的質量負責，善于及時發現質量問題，努力提高自身的質量素質，減少不合格煙葉的產生。　

　　再次是終檢控制，我們員工將要下班時，對于最后的產品要重點控制、重點檢驗，往往在將要下班時，員工的心態都比較急躁，在生產任務還沒有完成時，又急著下班于是就將不良煙葉流入下一工序，最終造成質量事故。　

　　我們車間的全體員工都要以“踐行235”為契機，在車間領導的帶領下，努力在自己的本職工作中切實履行好職責、抓好質量工作，提高自己的操作技能和產品質量意識。質量是企業的生命，關乎企業的發展、關系著每位員工的切身利益。只有企業發展了，對國家貢獻大了，我們員工自身的全面發展才能有切實的保障。總之，抓好產品質量工作，是我們全體員工共同的責任。

　　“人類被賦予了一種責任，那就是精神的成長。”

　　眾所周知，產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一，然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質量，也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊，但是對于工作的責任心是沒有這些因素的差異了。只要我們員工從日常基本工作入手，常懷一顆質量意識的責任心，把企業的利益當成自身的利益，筆者相信，我們的企業一定會持續發展、基業長青！