煙草在線專稿 引:7月中旬起,筆者所在地城區部分道路開始實行停車泊位咪表收費管理。自咪表停車運行以來,“治堵”效果明顯,有效地改善了這些路段“停車難、行車難”的問題,亂停亂放的現象大為減少,道路也暢通了很多。原本混亂的交通問題因為一個咪表收費制度短時間內得到改善,不禁給筆者一些行業內規范化管理的啟示。?
近幾年來,全國煙草行業牢抓基礎、狠抓規范,取得了很大成效。但是,我們必須清醒地認識到,行業內部的不規范問題依然存在,其存在的原因有以下幾個方面。?
一、思想認識不到位。長期以來,小部分員工責任意識缺失、規范意識不強,一直認識不到規范化的重要性和必要性,缺乏對企業的責任感,消極應付工作檢查的思想大量存在,阻礙了規范化管理落實的步伐。 ?
二、制度構建不完善。在國家專賣體制的保護下,長期的計劃管理,缺少市場競爭,缺乏危機意識,導致企業內部管理制度缺失、滯后,雖近年來有所動作,但相應考核機制仍不完善,達不到規范化管理的要求。?
三、制約和監督不力。作為煙草商業企業,實行政企合一的管理制度,內部雖制定了制約機制、設有相關部門,但在監督與制約方面存在滯后現象,既是運動員又是裁判,一些不規范行為得不到有效治理,而有些方面行為又無從監督。?
針對以上原因,筆者認為可以從以下幾方面去加強行業規范化管理。?
一是思想入手,提高規范意識。采取上下互動的方式,以規范體系建設為切入點,通過運用正反兩方面的典型加強對職工的思想教育、加深對規范體系的宣貫。同時加強全員教育,通過教育使全體員工充分認識規范只有起點、沒有終點,讓每位員工都切實增強規范工作的自覺性,嚴格按照各項規范來履行職責。?
二是制度先行,完善規范秩序。對照行業規范制度標準,對原有的規章制度進行全面梳理完善,切實做到用制度管人。同時全面深入推行各崗位工作標準,確定相關領導的責任分工,建立主要領導親自抓,各分管領導掛片負責,各部門密切配合、協調聯動、齊抓共管的工作機制。?
三是考核把關,實施規范管理。從規范管理抓起,要有一整套嚴格的管理制度,讓制度管人,制度管事,真正實現“能者上、庸者下”。根據不同崗位制定不同的考核標準,加強規范化管理、加強效能監察、行全方位的監督,對全員工作進行日常化、規范化考核,將考核結果和績效工資掛鉤,獎勤罰懶。?
四是學習培訓,提高人員素質。深入開展“學習型”組織建設,積極通過外借師資、組建學習小組、搭載學習平臺等各種方式全面提高人員素質。培訓采取集中培訓、分散自學等方法,請專家學者、行內能手及專業骨干進行崗位輪訓,有針對性地進行職業道德、行業知識和行為規范培訓。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察