煙草在線據《東方煙草報》報道 “鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌。”今年全國兩會,工匠精神首次出現在政府工作報告中。
從上世紀70年代“我要做一名工人”,到后來“我要做一名工程師”的職業追求,再到如今高揚的“工匠精神”,社會在發展,大家對生產制造領域的關注重點也在不斷變化。
那么,工人、工程師與工匠有何區別,他們與工匠精神有何聯系呢?
有人說,只用手做工作的是工人(workers),用手和腦去做產品的會成為工程師(engineer),只有同時用手、用腦、用心去做一件藝術品的人,才有資格被稱為工匠(artisan)。
且不論這一觀點是否科學準確,其中至少說明了一點:工匠精神,不僅僅是一種專業水準,更是一種職業情懷。這種情懷,體現為對自己的產品精雕細琢、追求完美的精神理念,體現為專注、專業、敬業的特質。
筆者認為,工人、工程師只是社會分工不同,都可以成為工匠,也都應該具備工匠精神。
這些年,關于技術,企業比較重視,通過組織不同形式的技術培訓、比武,培養了一大批技術能手。而情懷,表現在對產品品質的精益求精上,凝聚在對產品使用者的理解和尊重里。擁有了這種情懷,就能真正為客戶考慮,執著地用心把東西做好;擁有了這種情懷,才會真正做出人性化的產品,使產品具有人文與科技的雙重屬性。
美麗的鮮花,離不開生存的土壤和適宜的氣候。具備這種情懷,不僅要培養,還要去呵護、捍衛。首先,企業應該積極發揮主體作用,營造適宜工匠精神生根發芽的“小生態”;其次,要發揮整個社會的作用,積極構建工匠精神茁壯成長的“土壤”和“氣候”。
具體到煙機生產領域,一方面,煙機生產企業要構建優秀工人成長為大師級工匠、煙機制造領域專家的體制、機制,譬如營造“鼓勵創新、允許失敗”的創新氛圍、舉辦QC小組競賽等,激發工人創新、智造的激情與活力;另一方面,可以從頂層設計入手,進一步打通工人的專業技能上升通道,鼓勵其實現自身發展。
有人曾批評蘋果手機正在逐漸喪失喬布斯時代在一款產品上暗含的人文關懷;有人批評其無任何重大突破,歸根結底現在剩下的都是一群精于算計的商人。發展需要傳承,崗位即是舞臺。希望處于每一個崗位的我們,不僅能做一名工匠精神的傳承者,更能成為一名工匠情懷的守護者。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察