煙草在線專稿 單位門口有一家退休老兩口開的百貨店,同事們買東西一般都在這里,慢慢地我發現,抽煙的男同事不在此店買煙,都跑到對門的商店去了,女同事買飲料等吃食也越過馬路另擇商店,問其原因,男同事告知,他們所售的煙不敢說有問題,卻不是原來的味道,抽不成,女同事說,他們的飲料及食品是打“擦邊球”的產品。我對他們講,可以跟老兩口說說,進貨時注意點,同事們以為,說了會得罪老兩口,抬頭不見低頭見的,沒啥意思,不買就是了。
要命的就是“不買就是了!”這是生意上的大忌,坊間有這樣的說道:“蔫驢踢死人。”意思是,越不說話的越是害怕,越是厲害,就這么個“不買就是了!”這家小店,一年左右關門了。
市場浩瀚,魚目混珠的商品很多,尤其“傍名牌”的商品層出不窮,從外觀上看,普通消費者很難分辨,圖案差異不大,近乎接近,只是叫的名稱不一樣,而且,名稱羞得見人,躲在角落里,不易發現,商家將其稱為打“擦邊球”。其實,這是違法行為,但,它卻有市場,正品名牌價格昂貴,為了滿足虛榮心需求,“擦邊球”的商品也就孕育而生,因為價格便宜,又能掩人耳目,蒙混過關,一些經銷商借此賺取高額的利潤,在賺取高額的利潤之時,失去的卻是長遠的利潤,失去的是市場,失去的是人們的信任。回頭客,礙于面子,不會直截了當地提出質疑,在他們看來,一時吃虧,“不買就是了!”不去得罪人,更不會當面指出。
貨真價實是立店之本,“擦邊球”的商品利潤著實誘人,我們常說:“紙包不住火。”“雪地里埋不住死人。”久而久之,就被識破,識破就意味著失去。會打兵乓球的人都知道,擦邊球不是有意而為之,一場國際大賽,擦邊球的出現寥寥無幾,目前為止,沒有那位兵乓球國手,靠打擦邊球成為世界冠軍,說明擦邊球是幸運,偶爾出現,不是技術所能成就。因此,經營之路是踏踏實實,是本本分分,以誠相待,以真取勝,心底無“鬼”定乾坤。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察