煙草在線專稿　　【癥狀】煙量太少怎么辦？

　　主要癥狀　　煙少乎　　量少乎　　要啥啥都沒有乎　　煩

　　處方主味　　客來乎　　菜多乎　　有啥咱就吃啥乎　　爽

　　煙量太少怎么辦

　　看俺胡侃出新篇

　　店主如不多備貨

　　那就新品多來搬

　　顧客到來，老板，來盒**煙。老板回答，沒有了。那就換個**煙吧。老板回答斷貨了。這顧客連點兩個香煙，都沒有了，咋辦，要不你來個那***香煙吧，這店老板把手一擺，還是沒有。嗚嗚，這顧客轉身離去，臨走扔下一句話來，你這老板，做的什么生意啊，要啥沒啥，真的害俺空跑一趟，以后再不來了。

　　就這樣顧客嘴里鼓鼓囊囊，失望而去。這顧客走了以后，這店老板心生郁悶，唉，咱可不能抱怨人家這位顧客，人家說的對啊，咱這小店，雖說咱開店時間不長，能得到這顧客的惠顧咱心里應該非常感激人家，可是你看當前煙草政策，今天這個剛賣開，明天沒了。今天這個香煙顧客剛熟悉，后天沒了，今天這個顧客口感剛順過來，大后天沒了。這顧客上門買不到自己喜歡的香煙，你說這個能怨咱嗎。

　　顧客不理解咱，說咱本事小，可是咱也不敢胡亂進貨，咱也不敢進假售假，咱還不敢胡亂收來亂碼到咱家出售不是。可是，可是這難為人的當前的煙草政策就是這樣，咋著才能做好哪。郁悶、煩心的現象就這么簡單來到我們大小零售戶的身邊。

　　我相信這個現象，不是一家所有，也不是一地所有，而是當前的全國零售戶都會碰到這個問題。如果這么說，也不算只有筆者不會做生意，各位同行你們說怎么辦好哪，也就是當前的香煙斷貨頻率這么快，咱想定的煙定不來，顧客想抽的牌子供不上，生意做到這個份上，愁啊愁那首歌曲從咱心底響起來。可是愁不能解決問題，愁不能當飯吃啊。咱去問一聲我們的同行，香煙太少怎么辦？煙量太少怎么辦？暢銷煙經常斷貨怎么辦？

　　看到這位同行打出的這簡短的幾個字來，其中隱藏著好大的困惑，筆者也是一小小零售人，咱也是經營多年，咱也是不敢弄假售假的零售戶，咱也是一合法生意人，要想破解上面這位同行難題，找到煙量太少的正確應對方法，我想，咱可不是開心又回來了嗎。想要破解上面您這位同行難題，那就是：

　　一正確看待當前的香煙政策。有句話是這么說的，天要下雨，娘要嫁人，既然事情不是咱的能力能改變的，既然我們無力改變環境，那就是要求我們廣大的卷煙零售戶正確看待當前的卷煙供應政策。先做到自身觀念的轉變。大家知道，我們國家已經加入世界控煙框架，加入這個框架也就是說國家對香煙的銷量會采取一定控制。在這個對卷煙的銷量有了控制的前提下，為了國民的健康，為了讓大家盡量減少對香煙的危害，這樣就出現了香煙的步步升級這個現象。

　　二是正確看待暢銷煙斷貨這個現象。大家知道，一旦一個地方出現了暢銷品牌，時間不長，要么這個品牌會出現提價，要么這個品牌會出現斷貨。這到底是為了什么哪，我想這個問題應該很多零售戶看不清楚。其實這個現象的答案很簡單，那就是國家為了減少國民對香煙的依賴而采取的一個方法。會抽煙的同行都能明白一個道理，那就是香煙這個特殊商品，沒有好壞之分，只有好抽不好抽之分，這個好抽不好抽和廣大煙民的收入相關聯，這個好抽不好抽和煙民的生活層次想關聯，就因為低收入人群的廣大，所以低檔香煙的顧客才會多多。而大家普遍知道一個問題，那就是香煙會對身體帶來危害，也就是會對健康造成破壞，國家為了讓一部分低收入人群減少香煙的依賴，采取對香煙的步步升級，采取低檔香煙逐步退出市場的做法，也就會讓一部分低收入者產生強勢戒煙。這也就是當前各大煙草網站大力宣傳少吸煙、吸好煙的思想基礎吧。

　　第三，正確看待煙量太少這個現狀。煙量太少，從這四個字分析，站到零售戶角度看這幾個字，不是煙量太少，而是暢銷香煙給的量少，也就是想賣的香煙給的量少。其實話反過來說，這個煙量太少好。為啥別人看到這個煙量太少煩惱，而你樂土反而叫好哪。其實我給大家一個角度考慮問題，大家自能明白為啥我為這幾個字叫好。經營香煙的朋友都知道，什么煙給的量大，那一定是什么香煙不賺錢，為啥，因為市場上量多了，自然會有一部分零售戶用來拉人，用來搶占客源，用來打擊其他對手，怎么辦，那就是出現不賺錢銷售這個現象。想當年，煙草沒有國家統管的時候，市場上你想要啥有啥，那好，一些不是靠香煙為主要贏利點的商店、超市、茶葉店等，就把香煙這個商品弄成了不賺錢，或者賠上一角兩角出售的現象。假如出現那個局面就是大家熟悉的低價搶客了，而不是現在由于資源的緊張，大家不光不會從這煙量少的香煙上賠錢，由于大家都擁有了惜售心理，出現了由于壓貨正確，而帶來的盈利空間。假如站到這個角度，你怎么還會為煙量太少而煩惱哪。

　　站到上面三個角度看待當前的煙草政策，站到競爭的角度來看待煙量太少這個話題，我想你的郁悶肯定能去掉一半。那剩下的一半郁悶怎么辦，看俺正確出招，假如咱出招正確，你的另一半煩惱一定會化解掉。有了正確的角度，自能知道如何做到適應當前的市場供應，并且如何面對顧客的需求盡最大程度滿足，想做到這兩點，那就是合理運用下面兩個方法。

　　煙量太少正確應對方法一。針對顧客熟悉的香煙，或者已經在你當地，在你周邊形成了一定顧客群的香煙品牌，在你資金充沛的前提下，當煙草公司不限量的時候，多多備下，這個多多備下，可是要經過你的深思熟慮以后做出的決定哦，千萬別看到什么香煙都備下一大批，或者看待什么低檔品牌都弄下一屋子，假如貪上其他品牌到來，一下這個老品牌受到沖擊，到時候哭鼻子的一定是你了哈。這個備貨的重點是一定要琢磨好，琢磨透，什么樣的香煙都持久暢銷，什么樣的品牌不會受到后來者沖擊，什么樣品牌顧客不會出現喜新厭舊這個現象。假如你怕斷貨，假如你想備貨，還有一個要點一并送給你，那就是備下的等到別人都斷貨的時候你才出手的香煙，要做到存放正確哦，千萬別出現備下的香煙出現因存放不正確出現的口感變味等一些不良現象。否則到時候賣不出，顧客不接受，還是賠錢的壓貨局面就得不償失了。

　　煙量太少正確應對方法二。假如你沒有這么多的本錢，樂土奉上第二個方法應對煙量太少這個問題，那就是走到競爭的前面去，也就是你們當地煙草公司推出上市新煙，你就先別人一步購進，這個對資金不大的同行妙處多多，顧客到來，看不到以前喜歡的品牌，或者叫看不到以前常抽的品牌，那好，從新品開始。根據顧客的年齡、接受程度做好推新這個工作。推新雖然存在難度，也不是不可為的一個好方法。顧客到來，沒有馮京，你就送上馬涼，從價位，到口感，從產地到這香煙的特質，作為店主提前做到充分了解，等到顧客點名以后，你就可以采取我前面一篇文章中專題寫給推銷外省煙、推銷新煙的小方法。雖然不一定棒棒打到鼓心里，雖然不能保證筆筆生意成交，但是你如果能做到上面文章中的幾個要點，我相信你的推銷技能會隨著顧客的不斷積累，你的經驗也會逐步提高的。等到你家新品香煙都能逐步找到顧客的時候，你的開心不是又回來了嗎？　　

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