馬紅桃（中）與兩任客戶經(jīng)理感情格外好

　　煙草在線據(jù)《新煙草》報(bào)道　　初識(shí)馬紅桃的人，很容易被她的熱情感染，她喜歡笑容滿面地和大家拉家常。若不是臉上隱約透露出來(lái)的滄桑，你很難想象這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女子曾經(jīng)歷過(guò)怎樣的重重挫折與艱難奮斗，透過(guò)她的笑容，你會(huì)很想知道她如何從一個(gè)“低保戶”變成一個(gè)零售店的小老板。

　　壓力重重讓她含辛茹苦

　　馬紅桃原本是廈門(mén)市某工廠的一名職工。1996年，她下崗了。就在她下崗的時(shí)候，丈夫又因?yàn)楦伟┳∵M(jìn)了醫(yī)院，那時(shí)全家每月的收入才600元，完全無(wú)法支付高額的治療費(fèi)用。適逢孩子又要參加中考，馬紅桃一家人的生活一下子陷入困境。無(wú)奈之下，馬紅桃只得四下舉債為丈夫治病。雖然經(jīng)過(guò)手術(shù)，但她的丈夫還是不幸去世了，留下的只有三十余萬(wàn)元的巨額債務(wù)。

　　受到丈夫離去的沉重打擊，馬紅桃生了幾次大病，身體狀況越來(lái)越差，經(jīng)常要靠吃藥來(lái)維持。而孩子還要讀書(shū)，生活還要繼續(xù)，每年的學(xué)費(fèi)以及生活費(fèi)都沒(méi)有來(lái)源，雖然所在的社區(qū)幫她申請(qǐng)成為“低保戶”，但沉重的生活擔(dān)子仍壓得她喘不過(guò)氣來(lái)。

　　為了還清債務(wù)，馬紅桃開(kāi)始推著一輛小車(chē)在海山路一帶當(dāng)起了小販，賣(mài)一些小商品。她每天早出晚歸，生意卻不好，遇到刮風(fēng)下雨就更加凄慘。2007年夏天，馬紅桃推著車(chē)走在暴雨中，大風(fēng)吹倒了架在車(chē)上的傘，她也被風(fēng)雨打得渾身濕透，趔趔趄趄。就在這時(shí)，社區(qū)的一位負(fù)責(zé)人路過(guò)看到了，趕緊上前幫她去扶車(chē)。走在風(fēng)雨里的馬紅桃忽然意識(shí)到：這樣下去不是辦法，她不能再當(dāng)街頭小販了，她要真正走進(jìn)市場(chǎng)，真正創(chuàng)業(yè)。

　　煙草幫助讓她踏上新程

　　幾個(gè)月以后，在廈門(mén)市煙草公司的協(xié)助下，“紅桃食雜店”開(kāi)張了。因?yàn)橘Y金有限，本就不大的店面，還只有一半歸馬紅桃使用，另一半由其他商戶租用。有了固定的店鋪，進(jìn)的貨就可以多一點(diǎn)，小店出售飲料、卷煙等商品，馬紅桃還在店內(nèi)擺了一個(gè)縫紉攤，專門(mén)為顧客換拉鏈和修修補(bǔ)補(bǔ)，就這樣，1元、2元、3元……馬紅桃夜以繼日，一點(diǎn)點(diǎn)兒地掙錢(qián)，通過(guò)自己的不懈努力，生意和生活逐漸擺脫了困境。

　　馬紅桃告訴記者，開(kāi)店至今，生意越來(lái)越好。尤其是銷(xiāo)售卷煙，給她帶來(lái)不少收入。因?yàn)榍闆r特殊，廈門(mén)市煙草公司給予她很大幫助。不僅在暢銷(xiāo)貨源上給她相應(yīng)的傾斜，逢年過(guò)節(jié)還給她送來(lái)慰問(wèn)品。在客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，她每個(gè)月賣(mài)煙的收入大概有2000多元，除去償還一點(diǎn)債務(wù)，還可以維持基本的生活。

　　“現(xiàn)在孩子也畢業(yè)了，能自己賺錢(qián)了，我們的生活更好了。真的要感謝煙草公司的照顧，他們是我的大恩人啊！”說(shuō)起這事，馬紅桃很激動(dòng)。

　　這幾天，馬紅桃忙得不得了，適逢春節(jié)，營(yíng)業(yè)額比以往多了一倍。在馬紅桃的小店里，基本看不到討價(jià)還價(jià)的場(chǎng)面。采訪期間，有位顧客來(lái)買(mǎi)可樂(lè)，當(dāng)時(shí)1.25升裝賣(mài)6塊，2升的由于廠家促銷(xiāo)也是這個(gè)價(jià)。顧客要買(mǎi)1.25升的，馬紅桃告訴顧客，“別買(mǎi)那個(gè)，可以買(mǎi)大瓶的，價(jià)格一樣，很實(shí)惠”。顧客很滿意，連聲說(shuō)她“做生意也太實(shí)誠(chéng)了”。如果有顧客把東西落在馬紅桃的小店里，無(wú)論是什么，準(zhǔn)丟不了，等顧客回頭來(lái)找，馬紅桃一定會(huì)笑呵呵地原樣還回。

　　我們問(wèn)馬紅桃：“開(kāi)店為了掙錢(qián)，您卻教顧客勤儉節(jié)約，這還能掙錢(qián)嗎？”

　　馬紅桃說(shuō)：“我是低保戶，得到政府很多關(guān)照，如果我能說(shuō)服別人勤儉節(jié)約，也算是對(duì)社會(huì)的一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)。”

　　雖然還有幾萬(wàn)塊的債務(wù)沒(méi)有還清，但馬紅桃卻不氣餒，覺(jué)得未來(lái)充滿希望。她告訴記者，也許好運(yùn)是跟著這家小店一起來(lái)的，自從在煙草公司的幫助下開(kāi)了這家小店，她的身體也好了不少，生意也越來(lái)越好，現(xiàn)在一家人的生活基本不成問(wèn)題。自從有了這個(gè)小店后，馬紅桃多次提出終止低保戶的待遇。

　　每天，馬紅桃微笑著站在柜臺(tái)邊，迎來(lái)送往，對(duì)顧客噓寒問(wèn)暖。回顧自己以前的經(jīng)歷和開(kāi)店過(guò)程，她感慨地說(shuō)：“只要有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，有一顆感恩的心，再苦再累的生活也會(huì)變得很精彩。”