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煙草在線專稿 時(shí)間如流水、日月如穿梭,不知不覺中我開的商店已經(jīng)有二十多年了。當(dāng)年開店時(shí),我的商店是供銷社下設(shè)的一個(gè)代銷點(diǎn),距離城區(qū)比較遠(yuǎn)。那時(shí),在我的商店附近還沒有其它店鋪,因此是顧客盈門、生意興隆。但隨著城市的擴(kuò)展,我的商店也進(jìn)入到了市區(qū)的邊緣,四周的大店、小店和超市亦如雨后春筍般的出現(xiàn)。供銷社在市場競爭中倒閉了,我的商店也四面楚歌,再加上房屋破舊、店內(nèi)條件落后,生意是一落千丈、一天不如一天。當(dāng)時(shí),我真想改行算了。可當(dāng)我聽到一位同行的競爭對(duì)手說要把我趕走時(shí),我的牛勁又上來了,心中暗下決心:一定要把店鋪搞好!
為了應(yīng)對(duì)市場競爭,挽回生意日益下降的局面,我大膽的對(duì)商店實(shí)行了全面的升級(jí)改造:在原有的店面面積基礎(chǔ)上又?jǐn)U大了一倍,并且把店內(nèi)原來使用已經(jīng)落后的木頭貨架改換成當(dāng)時(shí)時(shí)新的角鋼架。為了更加突出卷煙經(jīng)營,我特地購買了鋁合金的柜臺(tái),陳列香煙更加一目了然!店內(nèi)外墻面也裝飾一新。另外,我店還增添了桌蹬,又設(shè)立了一個(gè)休息區(qū)。重新開張后,不但店堂內(nèi)外煥然一新,就連店員形象亦注重提高,著裝更整潔、店員更精神、服務(wù)更熱情,貨源品種也更加豐富齊全,生意又漸漸的火起來了,營業(yè)額也直線上升,收人是翻了一番還有余。尤其是卷煙銷售,擺放得更明顯、更直觀,比起以前的銷量更是成倍增長!
我認(rèn)為,有一個(gè)良好的營業(yè)場所對(duì)于消費(fèi)者而言,不僅僅是為了購物,也是一種享受;我們對(duì)店鋪形象的提升,是對(duì)顧客的尊重,也更是吸引消費(fèi)者光顧的一張王牌;是提升形象花小錢,贏得顧客多賺錢的經(jīng)營法寶!店鋪形象提升對(duì)我來說就是一個(gè)字:值!
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