煙草在線專稿 節(jié)日期間銷售量大、生意忙,不少零售店存在貨品擺放凌亂、店面形象不整潔、節(jié)后卷煙走勢緩慢的現(xiàn)象。
因此,節(jié)后拜訪時,客戶經(jīng)理要指導(dǎo)零售客戶搞好店面形象美化,明白店面衛(wèi)生的重要性,養(yǎng)成定期清潔、整理店面的習(xí)慣,保持貨物擺放整齊有序;科學(xué)、合理地陳列卷煙,貨柜、貨架上的卷煙煙盒要保持潔凈,不在貨柜、貨架上陳列帶有灰塵或褪色的煙盒,把重點(diǎn)推介的卷煙品牌擺放在醒目位置,加大對重點(diǎn)品牌的推介力度,對提高卷煙銷售量具有重要的促進(jìn)作用。
幫助客戶深化分析,合理優(yōu)化庫存。客戶經(jīng)理要利用好工作平臺認(rèn)真分析好客戶節(jié)日期間銷售數(shù)據(jù)及時對零售客戶進(jìn)行訂貨、銷售與合理庫存指導(dǎo),對庫存量不足的卷煙進(jìn)行補(bǔ)充,對嚴(yán)重滯銷的卷煙及早尋找銷路,努力實(shí)現(xiàn)不積壓、不斷貨。
同時通過走訪,有針對性地了解零售客戶春節(jié)銷售情況,建議他們及時盤點(diǎn),幫助他們認(rèn)真研究、分析消費(fèi)者的心理和消費(fèi)習(xí)慣,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)并充分整理、挖掘、利用,力爭在節(jié)后的銷售中發(fā)揮更大作用。
此外,針對節(jié)后部分高檔煙回流市場的情況,客戶經(jīng)理要認(rèn)真做好相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳,提高零售客戶的守法經(jīng)營意識。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察