煙草在線專稿

　　我們這里的鄉鎮市場都快被連鎖壟斷了，作為我們小超市，如何生存哪？

　　主要癥狀　　大超不斷滲透　顧客分流　　咋著好

　　處方主味　　戰線逐步收攏　以專揚長　　慢慢來

　　連鎖不斷向下走

　　小店店主多憂愁

　　灰心喪氣咋著好

　　聽說專業能風流

　　生意難，生意難，生意處處透著難。想當年，大超沒有向下伸腿的時候，咱家小店生意還算湊合，周邊顧客來的多多，購銷兩旺?？墒侵翉哪?*連鎖到來，咱家顧客大多數被他吸引而去，咱家商品不如人家連鎖的花色品種多，咱家價格沒有人家的靈活，咱家服務也沒有人家連鎖的正規，顧客走了，大多都去了那**連鎖，怎么辦哪？

　　零售小店碰到大超“空降”怎么辦才好？

　　首先，是樹立信心。信心是啥，百度解釋：信心是指對行為必定成功的信念。作為我們零售小店既然無法改變目前現狀，也就是說沒有能力阻止對方在咱這個鄉鎮立足，那好，咱就要學習一代偉人說過的一句話，那就是從戰略上藐視敵人，從戰術上重視敵人。敵人強大不可怕，怕的是未打先敗，怕的是沒有了信心，沒有了信心，沒有的了必勝的信念必然也就找不到應對的方法。想當年紅軍長征路上一路走來，擺脫了強大敵人的圍追堵截，天上有飛機，地上有大炮，一代偉人帶領一幫志同道合的同志到了我國的大西北，堅決跳出了敵人的包圍圈，從而實現了以生存為目的的偉大構想。作為我們零售小店碰到這類狀況，信心提升是應該放到第一位的。既然大超已經伸腿到我們這個地方，那也不是沒有我們的生存之地。你看看每個大超周圍，不是一些專業小店生存的非常好嗎。從這點上，可以看出，信心是多么地重要。假如你有了信心，必然會重新重視你的顧客，必然會重新琢磨大超的空隙，也就能為你小店的生存打下了堅實的基礎。

　　其次是給你一個思路。我這個思路是讓你重新認識你的周邊顧客。以前沒有那么強大對手的情況下，你的生意好，或者是你的顧客多，是說明你的生意經對路?，F在周邊多了這么一位強勁的競爭對手，那就是要重新琢磨你的顧客。顧客喜歡什么，顧客最想什么。大家知道，顧客最先有了需求以后，腦子中所反應出來的不是那家店面大，也不是那家超市門面好，顧客最先想到的是我這需求哪家有，哪家多，哪家質量更好，哪家價格更實惠，那家服務更讓人滿意。你看，假如你要是站到這個角度來解讀你的周邊顧客，那不就是出現一個答案，店家的身材大小不是顧客所想的第一要求，誰能滿足上面所提幾個條件，顧客抬腿就會先去哪家，這么認識咱的顧客，是不是信心更強了哪

　　第三就是逐步收攏陣線，集中有限的資金，不斷強大自己的主營。大超的到來，必然商品更全面，他們的花色品種更多，挑選余地也會更大。但是作為我們零售小店，要想實現求生存的第一目的，那就是逐步收攏你的資金，強大你的主營為第一要務。根據以前你對你的周邊顧客的了解，也就是你以前的顧客主要集中到你的店鋪的什么商品。找到了這個點，就無須過多關注大超的好壞，而是做深做精做強咱的主營。這個做深做精做強，就是要求你要把你的主營這塊做出一定特色和名氣出來。不論是煙酒，還是百貨，不論是鞋帽，還是布匹，不論是大五金，還是小家電，給你這幾個參考的點，就是為你打造你的主營為基礎，你一旦能突出你的這個點，必然能起到先生存這個目的。小店有了強大地主營，方能起到讓顧客口口相傳，方能起到讓生意穩定。只有先有了這個穩定的局面，生存的局面就不難了吧。

　　第四，慢慢你的小店有了生存能力，也就是你的主營越做越好的時候，這個時候一定要把服務放到前面。沒有良好的服務是不行的。服務的前提是一定站到顧客角度考慮出臺的。小店不論是增加便民項目，還是想做好送貨上門，這個都需要店主根據自身條件而進行細化。也就是說你要根據周邊顧客的需求及時作出調整。這樣時間不長，你的店譽越來越高，信奉你的顧客越來越多，小店慢慢元氣大增。到那時候，你就會感覺，大超有啥了不起。

　　上面的幾個點，只是告訴你，大超的到來不可怕，大超的到來說不定還是咱發展的最佳時機。只要咱抱定貨真價實這個尚方寶劍，只要咱做好做強了咱的主營，咱的顧客為啥會丟下咱而他顧哪。

　　朋友相信自己，大超的到來沒啥了不起，咱熟悉咱這地方的民情，咱熟悉咱小店周圍經營的狀況，咱知道咱能打勝這一仗，可是關鍵的關鍵，就是咱的信心，只有正確認識咱的優勢和長處，只有正確看待大超到來顧客的短暫性流失，沒啥，兵家說，困難只是暫時的，只要咱隨時調整咱的商品結構，只要咱能找到咱的長處，勝利一定會在不遠處。

　　最后，提示煙草在線的零售戶同行不論碰到什么生意局面的時候，首先想到信心，首先做到不畏不懼，然后不斷強大你的主營，生意的還壞和資金的大小沒有必然的聯系，但是生意的好壞必然和你的思路方法聯系，假如咱思路對了，假如咱信心足了，假如咱找到自己的優勢所在了，街頭零售小店不是一樣可長成參天大樹嗎。