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陳年的經營之道

2012年03月27日 來源:煙草在線據中國經濟周刊 作者:
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  煙草在線據中國經濟周刊報道  千里之行,始于足下,國內外無數億萬富翁都是從一點一滴開始做起的。從本期開始,本刊陸續刊登國內外商界名人的創業故事、奮斗歷程和成功理念,希望他們的奮斗精神、創業智慧和“發家史”,能為讀者帶來一些思考和啟發,并祝愿卷煙零售商戶們生意興隆、事業發達、健康快樂。

  從一套150平方米的商住兩用房、15名工作人員,到四層寫字樓、800多名員工;從幾百萬元的注冊資金、日銷量15件,到6億元的年銷售額、日銷量超過4萬件……VANCL(凡客誠品)過去兩年走過的創業軌跡,即使在其創始人陳年看來也是“不可思議”的。

  其實,作為一家服裝網絡零售企業,當年VANCL進入的并非是看不到競爭者的“藍海”,一些“先行者”的成功激勵了一批創業者,一夜之間類似的網站涌出了幾十家。但兩年過去,幾番大浪淘沙之后,留下的幾乎只有VANCL,甚至連當初的榜樣PPG(網絡襯衫銷售)也未能幸免。

  陳年,這位中國電子商務B2C(英文Business-to-Customer,商家對顧客的縮寫)領域的“元老”曾經在卓越網“賣過書”,在我有網“賣過游戲幣”。如今,他又在網上“賣衣服”。

  “銷售額說出來嚇死你”

  對于人們想要知道的VANCL目前日銷售額和增長率,陳年委婉表示還不能透露,“說出來可能會嚇死你。”他半開玩笑地說。

  不過,陳年和VANCL的這兩年,從公司的搬遷史中就可見一斑。2007年8月,“VANCL凡客誠品”誕生在北京市中關村西屋國際一套商住兩用房,辦公面積150平方米,員工15人。

  一個月后,陳年帶著隊伍在北京豐臺區的昌寧大廈租下了一間500平方米的辦公室,雖然位置有些偏僻,寫字樓也不高檔,但總算有了比較正規的辦公場所。這一年10月,VANCL網站正式上線,有了41名員工。

  一年后,2008年9月,VANCL搬入了與昌寧大廈相隔百米的星火科技大廈。按照當時的情況,只需要租下半層就可以了,但是陳年頗有遠見地租下了一整層,后來又陸續租了三層,辦公面積約4000平方米,員工近800人。

  “我們已經搬到東三環雙井的樂成國際中心。”陳年說,那是一座位于北京CBD核心區的甲級寫字樓。

  在眾多人眼中,創立以來1475.48%的年均增長率使VANCL成為近幾年來少見的“新星”。

  從模仿起家

  今天的陳年自然是以一個成功商人的面貌出現,但他曾經是個徹徹底底的文人。在和雷軍(金山軟件前CEO)一起創辦卓越網之前,陳年是個頗有名氣的書評人,當過平面媒體的記者,擔任過雜志的主編。

  2004年9月,卓越網被亞馬遜以7500萬美元收購,陳年最終離開。在那之后,他辦過網站,寫過小說,還過了一段賦閑在家的日子。

  轉變出現在2007年的一天,一個叫PPG的網站吸引了陳年的注意。PPG沒有門店和經銷商,通過網絡來銷售中等價位的男士襯衫,當時已經做成了中國男士襯衫第二大零售商,僅次于雅戈爾。

  多年的電子商務從業經歷使得陳年對這種模式產生了濃厚的興趣,在經過幾個月的調研之后,陳年決定學習PPG模式,開始再次創業。2007年10月,陳年帶著卓越網的幾個老部下,用幾百萬元創辦了VANCL,在網上賣起了風格和PPG非常相似的男士襯衫。

  VANCL是陳年懂法語的太太起的,VAN是“先鋒”的意思,C和L分別代表陳年和雷軍。陳年把這個單詞翻譯成“凡客誠品”,意思是“凡是顧客,就提供給他們誠心打造的產品”。

  但是,看到PPG模式的并非只有陳年,幾乎在一夜之間,類似的網站冒出了三四十家。而且很多網站的啟動資金要比陳年的大得多。雖然今天看來,陳年的“服裝生意”做得有聲有色,但還是回想起了創業初期的種種“危險”。

  陳年說,當時他和雷軍還有一個朋友,拿著自己價格不菲的襯衫找到一家很不錯的服裝廠打聽,問做這樣一件襯衫要多少錢,“聽了人家的報價,我們算了一下毛利率,嚇了一跳,這個比賣書賺錢多了。于是,我們就拿了400萬去訂做襯衫,其他的就什么也不知道了。”

  誰救了凡客誠品

  就在VANCL剛運行沒多久,這個行業就發生了很大變化。老大PPG陷入資金鏈斷裂、拖欠巨額廣告費的丑聞中,多名高管離職……然后,就不停傳來類似網站關閉的消息。

  “當時曝出那么多壞消息,內心還是受到了一些小小的波折。”陳年回憶說。

  其實在2008年年初,一直在“模仿”PPG的陳年就發現了PPG運營中一個可能會致命的弱點——PPG的廣告投入太多,很多資金都投在昂貴的電視廣告上,而這些投入帶來的實際收入并沒有想象得那么多,這就意味著公司的資金鏈很可能會斷裂。

  于是,VANCL沒有選擇PPG和幾乎所有PPG追隨者信奉的推廣路徑,而是把重點放在了互聯網推廣上。“這種方式成本很低,因為我們是采取按廣告效果計量分成的方式,只需要支付很少的廣告費甚至不用支付。”陳年說,這其實是卓越和當當慣用的手段。

  就這樣,VANCL不僅用比PPG更短的時間達到了日銷萬件的規模,而且也超越PPG坐上了網銷服裝銷售“老大”的位置。

  但“老大”也未必輕松,在VANCL一路高歌猛進的同時,也有許多創業者競相模仿著VANCL,他們也做互聯網推廣,也自建物流,也無條件退換貨……

  “什么都可以被模仿,只有品牌不能。”陳年說,“我們從一開始就要做品牌的,而不是單純提供一個平臺,做平臺會導致慘烈的同質化競爭。”目前,VANCL已經從最初只銷售男士襯衫,做起了男裝、女裝、童裝、鞋、家居等五大類更加全面的產品線。

  對于VANCL的未來,陳年表示要將其打造成高性價比的時尚品牌。陳年希望未來的VANCL能夠成為一個兼具GAP(著名服裝品牌)之形和ZARA(著名服裝品牌)之神的品牌。

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