煙草在線專稿 以前,我們的居民小區里只有我一家商店,貨物雖然擺放得雜亂無章,但附近的顧客沒有別的選擇,找不到要買的商品時就會問我,這樣生意倒也不錯。但是好景不長,隨著周圍店鋪的增加,我的營業額逐漸下降。
就在我迷茫的時候,客戶經理對我說:“左老板,你的商店雖然屬于老店,有一定的消費群,但你的商品陳列太陳舊了,你看你周圍幾家店鋪,卷煙陳列得多美觀、多有吸引力啊……”
經過客戶經理的指點和開導,我才明白了生意逐漸慘淡的原因。是啊,不要說顧客找不到要買的東西了,就連我自己有時候都要東找西瞧的,這樣的擺放能招徠顧客才怪。改,必須改!此后,我悄悄地到別的店鋪學習充滿吸引力的卷煙陳列方法,然后回到自己店中搗鼓。客戶經理也經常來我店幫助指導,我店內的卷煙陳列逐漸花樣百出、富有魅力。以前卷煙擺放雜亂,光線昏暗,現在經過精心陳列后,不但保持了商品陳列富有創意、引人入勝,而且還時常進行衛生清潔,保證了商品一塵不染。對種類繁多的卷煙品種亦做到擺放整齊有序,類別清晰,給消費者一目了然的清爽視覺感受;在此基礎上,我還根據陳列空間的具體情況,對貨物的顏色進行了巧妙的搭配,使商品陳列的色彩更加豐富;在商品擺放的造型設計上也更加靈活多樣,如卷煙有的時候陳列為品字形、有的時候陳列成八字形、或直排形、并列形等等各種花樣;成條卷煙集中陳列擺放,給顧客帶來了一種商品豐富的大氣感覺;對同一品牌的商品實行集中陳列,價格由低到高擺放,讓顧客能更好的加以比較和選擇。現在,我店的商品不但陳列的條理清楚、一目了然,而且還增加了美感。另外,又增加了日光燈的照射,卷煙就像“活”了一樣!老顧客看后是眼前一亮,嘖嘖稱贊“擺放得真是獨出心裁”。
不斷翻新的生動化陳列也吸引了新顧客的眼球,刺激著他們的購買欲,卷煙銷售額有了明顯提升,收入也比以前有了很大提高。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察