煙草在線據(jù)東方煙草報報道 卷煙有滯銷和暢銷之分。但不暢銷的卷煙品牌,說不定換個地方就是暢銷煙。如何找到滯銷煙的顧客,讓滯銷煙暢銷起來?筆者認為可以從以下幾個步驟入手
??? 第一步:在暢銷煙旁邊擺上滯銷煙。這個細節(jié)雖小,但是威力很大。為什么?因為這樣會讓經(jīng)常到你小店購買暢銷煙的顧客能夠對滯銷煙有個印象。顧客有了初步印象,自然為店主推銷奠定了基礎。
??? 第二步:讓店里的暢銷煙適當斷貨。這是推銷新品、銷售滯銷煙的關鍵。顧客突然看不到自己喜歡的卷煙,自然就會問上一句:“老板,某某煙怎么沒有了?”這個時候你可以微笑著說:“那個暫時沒貨了,要不要換個牌子?”
??? 第三步:順勢推銷。如果顧客開口咨詢這款煙,你一定要把握機會,認真介紹,比如煙的產(chǎn)地是哪里,焦油量是多少,口感是濃郁還是清淡等。如果顧客的好奇心被你充分勾起,就有可能成為滯銷煙的第一位顧客。假如推銷失敗,也好辦。你用手稍微敲下自己的腦袋,大呼一聲:“忘了,忘了把某品牌擺出來了。”這樣你也不會放跑這筆生意的。
??? 看到這里大家肯定會說,這樣豈不是還是沒把這款滯銷煙推銷出去嗎?沒啥,這次推銷失敗,分析下原因,總結下教訓,下次再來。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察