煙草在線專稿 “小殷的表弟要的煙拿走了?”
“拿走了啊!”
“條數夠了沒有?”
“夠了,店里當時只有兩條整的。后來我將店里那條拆了封,用于零售的的散紅軟黃鶴樓也拿給他了。哎,不對啊!三條紅軟樓我怎么只收了他兩條的錢呢?”
這是今天下午,外出回來的老公和我的一番對話,只是讓我沒想到的是:就是在這一問一答之中,竟發現了之前我并未查覺到的錯誤。
早在幾天前,朋友小殷就跟我們說過,說他的表弟將會在這兩天來我店里買三條紅軟樓。小殷的表弟是在今天上午來店里買煙的,也是說要買三條紅軟樓。可是,因為之前不確定他具體什么時候來拿,所以就沒怎么準備,以至于他來拿煙的時侯,店里除了那條剛拆開沒多久的紅軟黃鶴樓外,就只有兩條整條的紅軟黃鶴樓了。眼看著數量不夠,我便問小殷的表弟帶上那條散的行不行?起先,面對兩條整的和一條散的紅軟黃鶴樓,小殷的表弟回答說是不行。可在聽到我說整條要等到明天才有貨后,他又改變主意了,同意帶上那條散的紅軟黃鶴樓。然而,因為那會不斷有顧客進進出出買東西,我竟被小殷表弟的這一會不要一會要給弄迷糊了。這也使得小殷表弟最后明明拿走的是三條紅軟樓,而我收的卻是兩條紅軟黃鶴樓的錢。要不是老公剛才問起此事,估計我到現在都沒發現自己的錯誤。
由此可見交流不僅僅只適用于生活,在經營中也同樣重要。所以說,沒事的時候,還是應該拿出一點時間用在溝通與交流上,無論是和你的另一半,還是工作伙伴。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察