煙草在線據(jù)《新煙草》報(bào)道
案例:
前段時(shí)間,陜西省周至縣煙草專賣局專賣稽查人員接到消費(fèi)者舉報(bào),稱縣城農(nóng)商街旗娃煙酒店所售“芙蓉王”為假煙。
專賣稽查人員立即趕到旗娃煙酒店進(jìn)行調(diào)查取證,當(dāng)場查獲兩條假冒“芙蓉王”卷煙,其中一條已經(jīng)拆開,賣給舉報(bào)人的“芙蓉王”卷煙就是從這條拆開的假冒卷煙中取出的。
該店在以往的經(jīng)營中一直守法經(jīng)營、童叟無欺,不僅沒有違法經(jīng)營的不良記錄,而且很積極主動地配合煙草部門的各項(xiàng)工作。看著這兩條假冒“芙蓉王”,店主王旗娃一頭霧水,一直強(qiáng)調(diào)自己沒有亂渠道進(jìn)貨,更沒有替別人代售卷煙。結(jié)合縣城最近發(fā)生的幾起卷煙調(diào)包案件,專賣人員初步判斷這兩條假冒卷煙可能是被人調(diào)包了。
據(jù)王旗娃回憶,那天上午的確有一個(gè)老人來買過煙酒,他先要了兩條“芙蓉王”卷煙,又說要兩瓶酒,等把酒拿來了,老人又以酒太貴為由,所以煙和酒都不要了,當(dāng)時(shí)自己也沒多想,結(jié)果下午就被人舉報(bào)賣假煙了。
評析
經(jīng)過調(diào)查分析得出結(jié)論:這兩條“芙蓉王”確實(shí)是被人調(diào)包了,而且應(yīng)該是那位老人所為。不過,這位老人的“調(diào)包術(shù)”其實(shí)并不新鮮,是常見的“先要這個(gè),再要那個(gè),然后都不要,乘機(jī)調(diào)包”手段。老人應(yīng)該是利用王老板轉(zhuǎn)身拿酒時(shí)實(shí)施調(diào)包的。估計(jì)王老板看顧客是老人,便放松了警惕。
提醒:各地的專賣人員經(jīng)常向商戶宣傳調(diào)包案例,以此讓商戶提高警惕,我們也對調(diào)包的手段做過多次報(bào)道,但還是有商戶上當(dāng)受騙。在此,我們提醒廣大卷煙零售商戶,在日常經(jīng)營中一定要提高警惕,防止卷煙被調(diào)包:
一是要時(shí)刻提高警惕。不要認(rèn)為來的都是客,還有可能是賊,也不要看著來買東西的人“面善”或者是慈眉善目的老人就放松警惕,對待來店里的顧客,哪怕是熟客,也要提高警惕,做到“防人之心不可無”。特別是那些把商品剛拿到手又以各種理由退貨的顧客,我們一定要留心,仔細(xì)檢查退回的商品有沒有問題。
二是不要讓貨物離開自己的視線。作案者無論是一人還是兩人甚至多人,最終實(shí)施調(diào)包的肯定是那個(gè)拿著商品的人。生意忙時(shí)最好有幫手,不給行騙者以可乘之機(jī)。
三是經(jīng)常翻看《新煙草》等雜志,學(xué)習(xí)卷煙防騙、防調(diào)包知識,最好把這些知識張貼在店里的醒目位置,這樣既可以時(shí)時(shí)提醒自己增強(qiáng)安全防范意識,對行騙者來說也是一種警告和威懾。
四是有條件的店鋪應(yīng)該安裝監(jiān)控設(shè)備。監(jiān)控設(shè)備可以記錄下行騙者的“伎倆”,為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供證據(jù)。有些行騙者看見店里有監(jiān)控,也會做賊心虛,從而打消“下手”的念頭。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察