煙草在線專稿　　對于暢銷的卷煙，其貨源往往短缺、供不應求，滿足不了消費者的購買，致使許多零售商戶們是抱怨聲聲。那么，作為一位零售客戶，我們應該如何解決好這個問題呢？筆者認為：只要我們店主能夠恰到好處的掌握好銷售技巧，暢銷貨即使是在貨源緊張的情況下，我們也一定能保持其貨源源源不斷，從而留住新老顧客，拉動整體經營銷售，賺他個盆滿缽溢。

　　一天中午，小區里的一位老顧客來到我的店里，進門就招呼道：“左老板，來一條南京一品梅香煙。”　

　　“買這么多干什么啊？”我迎上去微笑著問道。顧客回答說：“你看，這煙不是非常緊張嗎！老是買不到呢，多買些回去慢慢抽，以防短缺啊。”

　　“呵呵，對不起，我這現在還沒有貨呢！要不，您買一條XX香煙……”

　　“不會吧？”沒等我說完，這位顧客就打斷了我的話說：“那香煙不是昨天煙草公司才送來的嗎，怎么會沒有呢？別的牌子的煙我就不買了。”說著，這位顧客就要離開。

　　我知道這位老顧客是個頑固的煙民，喜歡抽固定的卷煙品牌。于是，只好退一步的對他說：“呵呵，已經都賣完了，還剩下最后兩包了，您先拿著吧，等到下次到貨了一定給你留著。”

　　后來，這位顧客買了兩包南京煙三十元錢，又買了兩瓶酒五十元錢，一共八十元錢。其實，昨天煙草公司確實送來了兩條南京牌一品梅香煙，而且并沒有賣掉。我不但沒有把這款香煙擺上貨架，反而還把它收藏了起來。因為“南京”是緊俏的暢銷品牌香煙，如果要是整條的出售，或許被一、兩位顧客就全部買走了，別的消費者在想買時，可就再也買不到了，暢銷煙也就會變成斷銷煙了。而現在玩了個“心眼”把它藏起來限量銷售、慢慢的細水長流，就能使暢銷貨銷而不斷！

　　在那位老顧客走后，又來了一個二十多歲的小伙子。他來到卷煙柜臺前，連陳列的香煙看也沒看，便拿出十五元錢說道：“買一包南京一品梅香煙。”

　　“呵呵，不巧，剛剛賣完了。你看，這款泰山（軟觀云）和那個價格是一樣的，口味也很不錯……”我連忙向他宣傳介紹煙草公司最近推廣的新品牌泰山香煙。

　　“哦，是新品牌啊，那質量一定可以吧？好，嘗嘗一包吧！”小伙子很爽快的買了一包拿著香煙而去。

　　俗話說得好：“酒好不怕巷子深”。筆者認為，對于短缺的暢銷煙完全沒有必要出樣，因為緊俏卷煙根本無需再做宣傳。消費者進店后，即使是看不到自己要買的暢銷煙，顧客也會詢問店主；反之，對新品牌和二、三線的品牌產品，則更要加大其陳列與推廣的力度。只有這樣，才能在面對激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的生意也才能更加紅火！

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