煙草在線專稿　　面對(duì)卷煙被調(diào)包的案例，筆者作為一名執(zhí)法人員，除了建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；加大打擊力度以外，還要防范知識(shí)的宣傳，使零售戶自己掌握防范技巧，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際，總結(jié)出“兩多、兩不”避免卷煙被調(diào)包。

　　一是多留心

　　當(dāng)有陌生顧客要求購(gòu)買超出日常銷量的高檔卷煙時(shí)應(yīng)立刻提高警惕，注意他們的一舉一動(dòng)，或者是看他們有什么反常的舉動(dòng)，不能讓他們的一舉一動(dòng)脫離自己的視線，一切環(huán)節(jié)均應(yīng)在自己的主動(dòng)掌控內(nèi)。

　　二是多留一手

　　害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以在高檔卷煙上不易覺察的地方做好暗記，在顧客退貨時(shí)及時(shí)查看這些內(nèi)容是否還在、是否相符。

　　三是不慌亂

　　不法分子在進(jìn)行調(diào)包之前一般都會(huì)事前踩點(diǎn)，待店鋪生意忙或者只有一個(gè)人時(shí)趁虛而入，同時(shí)故意制造如時(shí)間緊、趕車等緊張氣氛，此時(shí)經(jīng)營(yíng)戶不要慌亂，要沉著應(yīng)對(duì)，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格堅(jiān)持錢進(jìn)貨出的原則，注意識(shí)別貨款真?zhèn)?#xff0c;對(duì)所退卷煙一定要仔細(xì)察看，準(zhǔn)確無(wú)誤后再退款。

　　四是不貪利

　　君子愛財(cái)，取之有道。有的不法分子在作案時(shí)一般都衣著講究，開著豪華轎車，以此來(lái)迷惑經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)煙的價(jià)格故意裝出一幅不在意的樣子，要的數(shù)量也很多，讓經(jīng)營(yíng)戶有一種“賺了一筆”的錯(cuò)覺。對(duì)此類情形，經(jīng)營(yíng)戶一定要多觀察，特別是一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，生意平淡穩(wěn)定，以服務(wù)周圍近鄰為主的經(jīng)營(yíng)戶，千萬(wàn)不要有急功近利的思想，不要讓小利沖昏了頭腦，受不法分子的擺布，讓他們鉆了空子。

?