煙草在線據《東方煙草報》報道 “老板,你這里能刷卡嗎?”“怎么不辦個POS機呢?現在人們出門都不愿意帶太多現金,帶張卡輕松又方便?!薄?/p>
??? 這兩年,許多顧客在店里購物時都想刷卡消費,無奈店里沒有POS機,雖然最終顧客都拿現金結了賬,但我看得出來,他們有些失望。
??? 雖然知道刷卡消費已成為趨勢,但因為我的店鋪小,平時沒有大筆業務,所以之前沒有申請POS機。今年春節前,要求刷卡消費的顧客一下子多了不少,我突然意識到,也許因為店里不能刷卡,那些本想來我店里購物的顧客以后就到別處消費了。一想到不能刷卡可能導致顧客流失,我特別著急。
??? 春節過后,我趕緊到農業銀行提出辦理POS機的申請。沒想到現在辦POS機的程序比以前復雜得多,得準備工商營業執照、地稅和國稅登記證、身份證、印章等。我馬上將所有證件準備齊全,填寫了申請資料。不久銀行便派人來店里拍照,并將相關資料提交到上級銀行。接下來就是等著批準了,這一等就是三個多月。前兩天,POS機終于拿到手了,想到以后店里可以刷卡消費了,我特別開心。
??? 這件事讓我感觸很深。做生意真得不斷更新觀念,跟上消費趨勢。現在零售行業的競爭日趨激烈,小店鋪比不上大商超環境優美、商品品種多樣,往往只能在“便捷”上做文章。既然對于顧客來說,刷卡消費已成趨勢,那么我們小店就要趕上潮流,滿足顧客的需求,這樣才能留住顧客、站穩腳跟。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察