煙草在線專稿 近些年零售戶遭受偷、騙、搶,屢見不鮮,給不少零售戶帶來了不同層度的經濟損失和身心傷害,我們在痛恨不法分子的同時也要自省是不是自己給了這些不法分子機會,作為零售人更要先做好自己的防范措施才不會給不法分子肆意妄為的機會,才不會給自己帶來損失。
前幾天對面店子被騙6條高檔煙,相隔幾天功夫臨近又有店子遭到騙子襲擊。
事情的經過是這樣的,一輛小車在門口停下,下來一個中年男人。中年男人走到店里,指明要1條600的高檔香煙,表示時間很趕,叫店主快點。店主很快地從柜臺里拿出顧客所指的煙放在柜臺上。零盒60元的香煙,按理說買整條可以適當地優惠一點,可這顧客半點價也沒講。中年男子把事先準備好的香煙錢擺成扇子形狀放在柜臺上,讓店主一眼就可以看出嶄新的6張鮮艷紅鈔,然后以最快的速度拿起這條高檔香煙離開了店,上了剛才的那輛小車。等店主一邊心里美滋滋地想著遇到了一位大方的顧客,一邊拿起柜臺上的錢看了看時,不對呀,店主突然心一沉,原來這6張紅鈔全部是假錢。等店主追出去的時候,剛才那輛小車早已看不見車尾。店主立即打電話報警,可是報警又能怎樣呢,沒有視頻監控,沒有基本的線索和有力的證據警察也沒有辦法啊。
看到這位同行的遭遇,我也想起了早些年發生在我店里的一件事。記得是剛開店那年,由于我和老公各自都有自己所處的事,我看店,老公在外用跑些運費。運輸一般都是早去晚歸,我一個人看店家里的家務事就成了我最頭痛的事,特別是洗衣服,每天都是天還沒亮就起來洗衣服,老公則負責開店門,我洗衣服回來剛好接著看店換老公出工,時間總是算得緊緊的。
有一次因洗的衣服比較多,又因老公出工時間臨時提前了,所以老公只好叫兩個孩子在店里照看一會兒,那年兩個孩子一個10歲,一個9歲,老公看看時間等我洗衣服回來孩子上學還來得及,于是叫孩子等我回來再上學。我洗衣服回來看到兩個孩子在店里,心里就有點擔心,拉開收銀抽屜看了看,零錢都在,可心里還有一種不祥的預感,因為老公一般身上不喜歡帶錢,他每天運輸的錢都會給我保管,可老公昨天的運輸錢還沒給我,他會不會看我洗衣服還沒回就把錢放在收銀柜的抽屜里了?如果真是這樣,那錢呢?我立刻打電話老公問明究竟,聽完老公的話,我的心立馬揪了起來,老公放在收銀柜里的1000元錢不見了。這么早顧客一般不多,怎么就這么一會兒功夫就被人瞄上了,我趕緊問兩個孩子,有誰來賣過東西,孩子說XX來過,XX經常到我店里來玩也經常買一些生活用品和零食什么的,平時也有聽人說他手腳有點不干凈,我一直對他存了戒備之心,沒想到他會乘只有孩子在店里的這個空隙下手。可是懷疑終歸是懷疑,店里沒安裝監控錄像,沒有證據又能拿他怎么樣,只有自己吃虧得個教訓罷了。
所以作為我們零售人要做到防患于未然,一定要做好各項防范措施,比如給店里安裝個互聯網防盜報警器,一個監控攝像頭,顧客再急再忙也要先點好錢再給貨,等等,多種防范,不法分子就會望而卻步,即使他們僥幸得逞,也定不會逃過電子眼的法眼,最終也會把不該吃的都吐出來。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察