煙草在線專稿 為了更好的搞好新品卷煙的銷售,王洪蓮利用三年開通QQ升級服務自己建了一個群組織,里面都是來自全國各地的零售戶同行,作為群主王洪蓮會利用一定的時間,在群里跟群友同行展開討論,一方面為了宣傳“泰山”卷煙,讓山東大品牌走向全國各地零售戶的店鋪,另一方面也可以在群里討論如何更好施展經營技巧,更新思路,轉換做法,讓更多消費者熟悉并接受“泰山”品牌,同時也給零售同行一種思路上的借鑒。下面來看看零售戶都是怎樣推介“泰山”品牌的。
湖北黃梅縣零售戶:周志華
提到賣泰山煙我就來精神了,我的“泰山”品牌,從原來的3種系列增加到8種了。結合洪蓮以前傳授的經營技巧以外,我認為,作為外地零售戶要想賣好“泰山”煙,首先要了解“泰山”卷煙的產地、日期、包裝等外在情況及其香型、焦油含量、煙堿量、一氧化碳量、口味等內在情況。還要主動找一些“泰山”卷煙相關的圖片資料做形象宣傳,讓顧客認識了解;最主要的是搜集顧客反饋過來的信息,聽一下他們的意見,結合這些建議在進行推薦,把新顧客變成固定客源,所以品種增加了,成績自然就出來了。
廣西北海零售戶:蘇文英
我是年前剛加入的新人,聽你們談起“泰山”牌,我也進購了泰山(宏圖)、泰山(雙馬)和泰山(紅秀)等系列。為了讓顧客對“泰山”卷煙產生濃厚的興趣,首先我把卷煙柜臺做了重新調整,把最好的陳列位置讓給了“泰山”品牌,并且做了一個非常漂亮“山”的造型,顧客一進門馬上會被吸引住,然后,我會馬上遞一支“泰山”卷煙讓他品嘗,一邊根據自己學習到的泰山文化背景介紹給顧客,顧客一邊品吸一邊溶于文化氛圍中,很容易接受。
四川德陽縣零售戶:陳文兵
剛開店的時候,我想用一種卷煙做主打品牌,但一直拿不定主意,后來加了紅蓮姐的零售戶經營群,常常看到群里在討論泰山品牌,也聽到一些同行們談論他們的銷售技巧,發現泰山品牌不僅是大品牌高規格,還有很多不同價位的系列,可以滿足不同消費群體的口味,因此我就決定用泰山品牌做我店里的主打卷煙。我會借鑒同行的經營思路推薦泰山煙,效果不錯。因為顧客比較關注的是價格方面,所以我特別注重卷煙標簽這一方面,清清楚楚,分分明明,顧客一上門,一目了然,會根據不同價位選擇自己需要的卷煙。
山東平度市零售戶:管成文
我店鋪里的“泰山”系列可都有了。作為山東人,我喜歡打親情牌,支持家鄉品牌義不容辭。我會根據不同顧客的消費形式推薦“泰山”品牌,比如:送老丈人就推薦泰山(望岳),結婚喜慶就推薦“宏圖”或者“紅秀”,送長輩有“祥秀”,“青秀”;有些喜歡懷舊的人就推薦泰山(雙馬)……咱們用熱情的服務態度來感染顧客,推薦起來會比較輕松,顧客也比較容易接受。
通過上述幾位零售戶的各抒己見,在經營方面的問題,暢所欲言的傳授經驗,相互借鑒,讓顧客接受,才可以把一個品牌做強做大,才會讓自己的經營業績一升再升。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察