煙草在線專稿　　低焦煙是未來市場大勢所趨。所以怎樣積極推介低焦煙，是我們零售戶應(yīng)該好好把握的問題。我店里的低焦煙從以前只有中南海，X嬌子，十元經(jīng)典塔山，發(fā)展到現(xiàn)在“白沙精品”、“紅塔山國際”、“黃鶴樓（硬問道）”、“黃鶴樓（硬感恩）”、“黃鶴樓軟雅韻”“黃鶴樓硬金砂”、“嬌子（硬黃天子）”“七匹狼純雅”等是多個(gè)品牌。從當(dāng)初消費(fèi)者的不認(rèn)同到現(xiàn)在大家欣然接受，低焦煙越來越受消費(fèi)者所喜愛。對大家在推介低焦煙方面都遇到什么難題，又該怎樣推介低焦煙，我請來幾位同行，看看大家都是怎么做的。

　　零售戶：汪洋

　　觀點(diǎn)：以身說法，說服顧客。

　　說實(shí)話，剛開始給顧客推介低焦煙，往往顧客都不接受，吃了不少閉門羹。怎樣推介顧客才會接受？讓我傷透了腦筋。我老爸抽煙幾十年，醫(yī)生建議戒煙，可是老爸怎么也戒不掉。看到低焦煙“降焦減害”的宣傳語，我便有了讓老爸抽低焦煙的想法。剛開始，老爸也覺得低焦煙口味偏淡，感覺不過癮。不過喉嚨沒那么干燥，覺得比較舒喉。時(shí)間一長也不那么咳嗽了，老爸喜歡上了低焦煙。后來顧客來買煙，我就把老爸抽低焦煙的好處講給大家聽。大家都覺得好奇，有買來試一試的沖動(dòng)。試抽后感覺和老爸當(dāng)初一樣，覺得我說話實(shí)在，沒有欺騙他們，加上慢慢適應(yīng)低焦煙口味，也就接受低焦煙了。用自己的親身經(jīng)歷更能讓顧客口服心服。

　　零售戶：廖偉　

　　觀點(diǎn)：多了解，多宣傳

　　想到當(dāng)初自己對低焦煙的認(rèn)識太少都覺得搞笑。有顧客到店里來問低焦煙，我是一頭霧水，摸不著頭腦。還把煙拿出來一一看焦油含量，被顧客取笑一頓。后來客戶經(jīng)理不斷宣傳，還拿來一些宣傳手冊。我仔細(xì)看資料后才了解低焦煙是以后市場大勢所趨，我們推介低焦煙的重要性。通過學(xué)習(xí)，對低焦煙了解越來越多，自己也有了向顧客推介的底牌，推介起來自然應(yīng)對自如。

　　零售戶：李梅　

　　觀點(diǎn)：專用柜臺　集中陳列

　　我用了一個(gè)專用柜臺集中陳列低焦煙，并且還在柜臺一角放有低焦煙宣傳守則。大多數(shù)顧客不接受低焦煙主要是對低焦煙了解不夠，加上口感偏淡。不過，以后大家都賣低焦煙，早點(diǎn)接受早點(diǎn)適應(yīng)。讓顧客了解低焦煙，了解低焦煙的種種好處是我們的義務(wù)和責(zé)任。既然低焦煙是為了顧客的身體考慮，降焦減害，顧客了解過后大多還是可以接受的。

　　零售戶：汪雷　

　　觀點(diǎn)：抓住賣點(diǎn)以點(diǎn)帶面

　　我柜臺里的低焦煙品種也不少，我的經(jīng)驗(yàn)就是先了解低焦煙的賣點(diǎn)“降焦減害”再積極推薦。我店里買煙的煙民有幾撥，他們一人抽什么煙，另外幾人也會跟風(fēng)買一樣的煙。我就抓住他們的老大，積極給他推介低焦煙，以前抽23元一包的軟云，后來我耍個(gè)伎倆就說軟云缺貨，建議先來包黃鶴樓軟雅韻試試。并且說某某人也是抽軟雅韻的。名人效益起到了作用，他還是接受了。我趁機(jī)宣傳低焦煙的種種好處，說得他心服口服。后來一直抽軟雅韻，他的兄弟伙當(dāng)然也愛屋及烏喜歡上了軟雅韻。其實(shí)，抽煙的人大多喜歡效仿，一人說好抽，另外周圍的人都可以接受。抓住一個(gè)核心人物推介，然后他再幫你影響其他煙民，這招很管用的。

　　低焦煙是未來市場發(fā)展的方向，低焦卷煙也是未來卷煙市場的主力軍，也是我們零售客戶以后銷售的主要卷煙。因此，要在思想上引起高度重視，自覺進(jìn)行低焦卷煙的市場培育工作。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維認(rèn)真接受，積極向顧客推介才不會被市場所淘汰。