煙草在線據東方煙草報報道 對于消化銷售滯緩的卷煙,筆者認為可從以下三方面著手:
卷煙陳列常換常新
??? 人們常說:百貨賣百家,沒有賣不出去的商品,只有不會賣的店家。
??? 在日常經營中,有些卷煙滯銷的原因是陳列擺放不顯眼,導致這些卷煙不容易被顧客發現,甚至沒有被及時陳列出來。在這種情況下,我們不妨把滯銷品種擺放在煙柜中最醒目的地方,盡可能增大展示空間。此外,條煙、盒煙擺放要常換常新,讓顧客感受到卷煙的流動性。
適應顧客消費心理
??? 門店周圍的居民區、辦公樓、工業園區等區域,有比較固定的消費群體。在長期的經營過程中,要對周邊顧客的消費習慣、消費心理有較全面的了解。零售客戶可以因人而異推介卷煙。年輕人喜歡嘗試新事物,不妨推薦一些新品中的滯銷品種;對于收入較高的顧客可推介一些中高檔品種等等。
巧打拆包品吸牌
??? 顧客來購買卷煙時,要大方地拆開煙包,遞一支給顧客品吸。這不僅又一次加深了與顧客的情感溝通,還可能使以前沒有嘗試過此煙的顧客因為一次嘗試進而對卷煙吸味等信息得以了解,并接受、喜歡上你所推薦的卷煙品牌,滯銷煙或許因此成為暢銷煙。
有的客戶擔心一些新品高檔卷煙賣不出去,所以不敢拆條銷售,長時間成條地擺放著,這在一定程度上影響了該品牌卷煙的銷售,造成卷煙積壓滯銷。對此,我們要根據實際情況,大膽拆條銷售,讓顧客看得到、找得到、買得到。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察