煙草在線專稿 人都說做生意要做活不做死。你看同樣的投資同樣的人手,張三家做得風生水起紅紅火火。李四家做得慘淡經營掛牌轉讓。
做生意有訣竅!我們做終端零售,不是僅僅就是進貨賣出這么簡單。如何做活生意,做到吸引顧客,迎來更多的回頭客,這是一門學問。只做不想,生意永遠不會做大做強!日常零售經營中,老板們要善于運用一定的技巧,使用好了它才能贏得顧客青睞,財源自會滾滾來。
一、店址選擇。生意好不好做,店址選擇尤其關鍵。有些老板以為,就是做個零售小生意。也犯不著費心挑選店鋪,差不多的地方,有經營場所,有小倉庫,水電齊全就行,盡量節約,挑選房租便宜一點的最好。殊不知,房租一味貪便宜,店面肯定位置不是太好。比較偏僻的地段做零售是沒有什么利潤可圖。相反的,一些廠礦企業,學校游樂場場所附近,雖說房租高了一些,這些地段人流量集中,消費能力高。經營時間長,做零售生意反而賺錢。零售老板要特別注意喔!
二、店面廣告。店鋪開張以后,不能貪圖省錢節約開支。一些必須花費還是要用。店面招牌要顯眼,盡量用上夜間燈箱。靠近路口的店鋪要設置小廣告燈箱,這樣過路客抬眼就可看到你家的廣告牌,也會帶來更多生意。店里的燈光照明一定要亮堂大氣,宣傳畫報,喜慶燈籠也會為店鋪增色不少。
三、誠信經營。零售經營要想做得久做得火,最重要的一點就是誠信。貨源正宗,無假冒偽劣。及時查看食品生產日期,到保質期的食品拒絕上架。煙草零售要遵紀守法,拒絕人情煙,回收煙。看上去這樣經營會吃虧,其實不然,只有做到誠信你的生意才會持久,貪圖一時的便宜會帶來巨大困擾,把生意帶入絕境。
親戚朋友的人情煙拒絕上架,拒絕假冒偽劣產品進入店鋪。一些臨界食品分開打折銷售,過期食品一律撤柜。表面看上去會損失一點點,長此以往店主收獲的是信譽和口碑。這是任何金錢摸不到的。
四、培優推新。零售煙草經營中,對一些新品牌煙種很多時候,機遇和風險并存。一些新品煙利潤大賺錢,培育好了會成為你家的暢銷煙種。別的店鋪不敢訂貨,你們就會獨銷,賺錢。知己知彼百戰不殆,銷售香煙也是如此。新品煙到家,首先查閱煙草的產地,煙堿含量,以及廠家特點。不要等顧客詢問以后一問三不知,顯得被動。可以拆下一包和顧客共同評析,推薦顧客最合適的煙種,賺下他們的票票。
五、熱情服務。零售老板對顧客要溫和熱情細致入微。可以準備便民措施吸引顧客光臨并且溫暖他們的心。雨天,店里準備一些雨傘雨披方便街坊四鄰購物回家使用。店里可以提供白開水,這樣方便面奶茶等也多了銷路。準備氣筒給過路的朋友自行車充氣,店鋪門口擺設桌椅給購物的顧客歇腳……這些便民舉措不要花費很多金錢,卻可以帶來意想不到的效果。
筆者總結的經驗大家明白了吧,使用的這個“秘密武器”就是經營中靈活機動誠信守法,做到了就不愁財源滾滾來。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察