煙草在線專稿 炎炎夏季,客流稀少,銷售低迷,零售業(yè)在此期間遭受顧客“冷淡期”,也就是我們所說的“銷售淡季”。淡季是店鋪經(jīng)營中必不可少的一個現(xiàn)象,而如何在淡季中去應(yīng)對和解決呢?如何能讓淡季變得豐富多彩呢?對此,筆者采訪了山東濱州市陽信縣幾位業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的零售商,他(她)們的營銷竅門和建議可以供大家參考和借鑒。
零售客戶:王希英
營銷辦法:由坐商變行商
炎炎夏日,躁熱的天氣讓人們感到酷暑難耐,心情煩躁。在這個時期,人們的戶外活動相對減少,大多數(shù)人都選擇呆在家里享受“清涼”,這時我就由“坐商”變“行商”,主動走出去服務(wù)顧客,根據(jù)多年經(jīng)驗得出,這是提升銷售的一大途徑。當(dāng)然了,如果能多占領(lǐng)幾個有實力社區(qū)的“高地”,就更能在競爭中切到一塊最大的蛋糕了。我覺得,作為一個經(jīng)營者,不能在所謂的銷售“淡季”里“坐以待斃”,不能養(yǎng)成“等、靠、無所事事”的守舊經(jīng)營意識。有的零售商怕麻煩或也嫌熱,只等顧客上門,結(jié)果可能就會失去很多商機。
零售客戶:夏洪海
營銷辦法:在價格上下功夫
隨著夏日的到來,天氣越發(fā)炎熱,人們的購物愿望自然會相對“疲軟”,尤其是在7、8月份,很少有人愿意頂著炎炎的烈日到商場逛街。如若想保持較高的客流量,就必須在價格上下功夫了。每年的這個時候,我就根據(jù)消費群體的消費心理,推出以“夏折扣”為主打的活動,或推出一些質(zhì)優(yōu)價廉的商品來刺激消費,或把商品價格放到最低,并推出超值贈禮,以此來吸引一批消費者的購物熱情,促進商品銷售。
零售客戶:張秀春
營銷辦法:適當(dāng)進行促銷
在夏日炎熱的天氣中,很多消費者不愿意頂著烈日外出購物,為了吸引顧客出門購物,我推出了夜場促銷,每天的18:00~21:00是眾多消費者下班后、晚飯后的一段閑暇時間,我利用在一天之中相對涼爽的這段時間,通過開展大力度、針對性的“買一贈一”促銷活動,吸引消費者趁著夏夜的清涼到店內(nèi)購物。我覺得,只有適當(dāng)進行促銷,才能扭轉(zhuǎn)被動局面,打贏淡季銷售攻堅戰(zhàn)。
零售客戶:趙光義
營銷辦法:擴大信息來源
我覺得,只要需求存在,市場存在,就可以創(chuàng)造銷售奇跡。我在和親戚、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)的交往過程中,搜集一些對店鋪經(jīng)營有用的信息,因為他們分布在社會的各行各業(yè),讓他們關(guān)注一下周圍的一些婚喪嫁娶、喬遷滿月、子女升學(xué)、修屋建房之事,以此來擴大自己的信息來源,擴大銷售。通過這些熟人“引線搭橋”,均可在“淡季”期間為店鋪帶來真金白銀的收益。
夏季營銷“竅門”有很多,零售商一定要相信“市”在人為,徹底轉(zhuǎn)變“淡季”意識,樹立“淡季不淡”的全新觀念,用心經(jīng)營,用情經(jīng)營,在加上細致周到的服務(wù),“淡季”是完全可以避免的,甚至可以比所謂的旺季銷售更好、收益更高。