煙草在線專稿 卷煙消費中的“不理性消費”基本發生在男人的身上,而零售客戶如何抓住這部分人群的“不理性”提高卷煙的銷售數量和檔次,筆者有2點小建議:
1、卷煙檔次只能上不能下,如:在老顧客來買煙的時候,如果他平時的消費價位是10元卷煙,恰好今天他所需要的品牌沒貨的時候,要向其推介10元價位以上的卷煙,而不能推介10元以下的,避免其消費習慣的改變而造成的卷煙銷售檔次降低。
2、對消費者來說,都不怎么愿意去購買新品卷煙,零售客戶有時訂一條新品卷煙一個月都賣不完。在零售客戶推介新進品牌時,有的消費者因為沒有見過這個品牌,購買時猶豫不決。碰到這種情況時,我建議利用煙草公司發放的品吸煙或者自己先拆一盒請其品吸。品吸過后,消費者一般會“礙于面子”選擇購買一盒試試。屬于不理性消費。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察