煙草在線專稿

　　1、煙柜擺放位置要醒目，卷煙擺放整齊有序　

　　最好定做一個卷煙專柜，并把卷煙專柜擺放在店內醒目位置，以便讓顧客一進門就能看到。此外，卷煙擺放要整齊有序，價格標簽與卷煙一一對應。

　　2、卷煙品種多樣化，高、中、低檔一應俱全

　　品種一定要多、要全。如果顧客要的煙總是沒有，久而久之他們就不再到您店里買煙了，正如那句不怕不賣錢，只怕貨不全。

　　3、盡量把卷煙全部擺出來　

　　卷煙有多少，就擺多少（但要注意防盜、防潮），這樣能讓顧客覺得你的經營實力雄厚。店內卷煙琳瑯滿目、色彩紛呈，能給人以美的享受，往往讓人看了后產生購買的欲望。

　　4、零售許可證和零售建議指導價格表掛在店內醒目位置

　　把煙草專賣零售許可證和卷煙零售指導價掛在店內醒目位置。嚴格按照卷煙零售建議指導價格表銷售卷煙，能給顧客一種信任感、安全感，讓顧客覺得您店中的卷煙都是煙草煙、正宗貨，沒有假貨。

　　5、服務熱情，談吐真誠，和氣生財

　　對于經營者來說，一定要有良好的語言溝通能力、對人真誠、熱情服務，能給店里帶來很大利益，不能讓不良情緒影響自己的經營。　

　　6、明碼標價賣煙，不售假、不違規　

　　在經營過程中，應做好明碼標價工作，按統一零售指導價格表銷售卷煙，做到既不抬價，也不降價。惡意降價、搞惡性競爭，受損失的不僅僅是別人，更是自己。不僅如此，對于個別經營戶銷售假煙、搞惡性競爭的行為，不能坐視不管，而是應積極向有關部門反映，以維護卷煙市場的良好秩序和誠信守法經營戶的合法權益。

　　7、做好與客戶經理的信息對接工作

　　從煙草公司的客戶經理那里，你能得到很多的市場信息。經常聽取客戶經理的意見和建議，經常從客戶經理那里了解卷煙銷售信息，配合客戶經理做好新進品牌的培育工作，對卷煙經營大有好處。