煙草在線據(jù)黃鶴樓周刊報(bào)道　　做生意時(shí)間久了，不知不覺，很多顧客的心思我能猜個(gè)八九不離十。比如他是真心想買東西，還是沒事來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，這里面的門道外行人可能看不出來，但通過觀察他們的表情和動(dòng)作，我總能及時(shí)捕捉到很多信息。讀懂這些有很多好處，且聽我給你舉上一例：

　　曾經(jīng)有一對(duì)情侶來我店里，通過簡單的交談得知，男孩是外地人，這是第一次來本地，想買點(diǎn)東西孝敬未來的岳父大人，也就是女孩的父親。

　　兩人看了半天，男孩問女孩買點(diǎn)什么好，女孩小聲說爸爸喜歡喝酒，干脆買兩瓶酒吧。在我的推薦下，他們選中價(jià)位在150元左右一瓶的酒。只見那男孩皺了下眉頭，說：“在我那里這種酒沒有這么貴”，說著就有一種拉著女孩往外走的意思。

　　我在心里犯著嘀咕，準(zhǔn)備和男孩說再讓他幾元錢，無意中瞥見女孩并沒有挪步的意思，反而眼神中流露出對(duì)男孩的不屑。如此一來，這個(gè)男孩被搞的不知所措，臉上一陣紅一陣白，愣在那里不知道怎么辦才好。立馬，我心里有了底，知道這筆生意肯定能成。

　　于是，我趕緊上來打圓場：“白酒一直就有區(qū)域差價(jià)這么一說，我也相信在你們那可能比我們這兒的價(jià)格要低一點(diǎn)，但是我所報(bào)的價(jià)格確實(shí)沒什么水份在里面。”女孩聽后，深深的看了男孩一眼。男孩似乎感覺到了我給他的這個(gè)臺(tái)階，暗自吐了一口氣，說道：“行，那就這兩瓶吧。另外，我再看看有什么別的東西一塊帶給老丈人。”

　　他們隨后又挑了好多東西。臨了，女孩挽著男孩的胳膊，回頭對(duì)我說：“其實(shí)我清楚，你這的價(jià)格還算公允的。”說完，和男孩歡天喜地的走了。

　　我們平時(shí)經(jīng)營中要多觀察顧客，讀懂他們心里的想法，對(duì)我們促成生意會(huì)有極大的幫助。