煙草在線專稿　　我叫徐錦生，開零售店已經(jīng)有近20年的時(shí)間。做生意搞經(jīng)營，最大的“心病”不是進(jìn)貨、賣貨上的那些瑣事、煩心事，而是如何做好安防，防止小偷順手牽羊，入室行竊，守住勞動(dòng)成果。之前，我家也被偷過幾次，最多的一次被偷去了一萬多塊錢的煙和酒。后來，我就在如何防盜去琢磨。這么多年，我也總結(jié)出了“三防”的防盜經(jīng)驗(yàn)，即“人防、技防和物防”。

　　一、人防

　　人防就是最大限度地把人力資源給利用起來，要想防盜，離開人可不行。俗話說“朝朝防火，夜夜防賊”。小偷下手的時(shí)間最主要在夜晚，我家?guī)状问Ц`，都是在后半夜。那時(shí)，店堂里沒有人留守，晚上在樓上睡覺，樓下的超市是“空城計(jì)”，小偷在撬開卷閘門后，直接到店里把東西搬走。當(dāng)時(shí)睡在樓上，一點(diǎn)聲響都沒有聽到。后來，我就買了一張折疊床到超市里去“把門兒”，但在這樣睡不踏實(shí)，原因是夏天超市里太熱，冬天又太冷，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象。以后，超市里安裝了報(bào)警器和監(jiān)控之后，這種情況有了好轉(zhuǎn)，我也可以在臥室睡個(gè)踏實(shí)覺了。

　　現(xiàn)在，我的精力主要是放在白天的防盜上，具體是做好以下幾點(diǎn)：一是湊到千元以上的現(xiàn)金，我都會(huì)及時(shí)拿到樓上的保險(xiǎn)柜里（注：即使保險(xiǎn)箱放在樓上，也要放在不起眼的角落里，防止不法分子鋌而走險(xiǎn)）；二是要注意那些不買東西在賣場里東逛西逛，東張西望的顧客，這類顧客大多心懷鬼胎，值得注意；第三是午休時(shí)把門關(guān)好或者把卷閘門拉下，不要開門午休，防止打瞌睡時(shí)被小偷順手牽羊。

　　點(diǎn)評(píng)：防火防盜防霉，哪一樣離開人都不行。在防盜過程中，人的因素是第一位的，你要是思想麻煩，對(duì)安全工作不上心，不當(dāng)一回事兒，再安全的“防火墻”也是形同虛設(shè)。在這種情況下，我們零售客戶不僅僅要緊繃安全弦，時(shí)時(shí)、事事、處處從安全角度出發(fā)，想安全，保安全，促安全，才能使安全工作能夠取得實(shí)效。

　　在上面的這個(gè)案例上，我們可以看出，徐老板在人防這件安保工作上做了很好的防護(hù)：一是睡在超市里，可以起到“嚇”賊的目的。許多精明的小賊，在行竊之前，都會(huì)把賣場大門的聲音弄得很大，目的就是想知道賣場有沒有人。這時(shí)，你聽到就會(huì)本能地說“誰”！還能有誰，小偷唄。聽到賣場有人，小偷也就不戰(zhàn)而逃。反之的后果大家也能知道。

　　二、技防

　　隨著現(xiàn)代科技地不斷發(fā)展，高科技防盜也被廣泛運(yùn)用，我家超市的防盜手段也與時(shí)俱進(jìn)。2000年時(shí)，我家在超市里安裝了紅外線防盜報(bào)警器，防盜報(bào)警器有兩點(diǎn)好處：一是可以達(dá)到嚇賊的目的，我們這兒有句古話叫“不打人嚇人”，放在那個(gè)角落里也起到嚇賊的目的；二是能夠真正做到防賊的效果。每到晚上，我都會(huì)打開紅外線防盜報(bào)警，如果賣場里有異常，報(bào)警器就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，效果不錯(cuò)。

　　但紅外線自動(dòng)報(bào)警器只能在晚上關(guān)門后超市里沒有人時(shí)用，一旦超市里有人，這個(gè)報(bào)警器就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，“哇哇”叫聲很擾民。在技防方面，我采取了自動(dòng)報(bào)警器和監(jiān)控相結(jié)合的辦法。紅外線報(bào)警器有報(bào)警的好處，但和監(jiān)控相比，缺陷就顯得很明顯，監(jiān)控可以達(dá)到全天候防盜的目的，還可以保存和回放查找，但是監(jiān)控的缺陷需要人花時(shí)間去查看。用監(jiān)控和報(bào)警器可以達(dá)到互補(bǔ)目的，這也是我們零售客戶比較常用的辦法。我認(rèn)為，要想達(dá)到最佳的防盜效果，不僅要有監(jiān)控，還要安裝紅外線防盜報(bào)警器，達(dá)到白天，晚上全天候，立體式的防盜。

　　點(diǎn)評(píng)：信息技術(shù)的飛速發(fā)展，也給我們的生產(chǎn)生活帶來了很大的便利，特別是我們開店經(jīng)營的零售客戶，卷煙訂貨打開網(wǎng)站鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)就完成了以往每天守在電話前等訂貨電話的煩惱，掃碼機(jī)掃掃條碼也能使商品快速完成金額的匯總等等。但最大的成果也是我們?cè)诜辣I上更智能化、現(xiàn)代化。本文主人公的防盜報(bào)警裝置，具有靈敏度高、成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)，紅外線防盜報(bào)警器不需要和大型的存儲(chǔ)設(shè)備，如監(jiān)控相連，對(duì)于他的這種做法，我們周圍的零售客戶可以借鑒一下，花錢不多，效果很好，何樂而不為。

　　還有就是把資源最大化地利用好，我們現(xiàn)在許多零售客戶為了打發(fā)無聊的守店時(shí)光，都會(huì)配個(gè)電腦，我認(rèn)為臺(tái)式機(jī)比筆記本要好得多，一是臺(tái)式機(jī)可以作為監(jiān)控設(shè)備之用，二是體積大，散熱快，不容易在我們?nèi)藶槭韬龅臅r(shí)候，被小偷順手牽羊。

　　三、物防

　　都說“人人都有一覺”也就是說，每個(gè)人都有深睡眠的時(shí)候，因?yàn)樗贸?#xff0c;即使有些動(dòng)靜也不容易驚醒，作為允許養(yǎng)狗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一些城市，利用狗來防盜，不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且效果也很好。利用小動(dòng)物來防盜，也是一種最經(jīng)濟(jì)的辦法，我家原來在農(nóng)村，農(nóng)村里有許多人家就會(huì)利用動(dòng)物來防盜。比如，鵝這種動(dòng)物的警覺性效高，一旦有異常動(dòng)靜，就會(huì)發(fā)出高亢的聲音，這也是我們農(nóng)村許多零售客戶采用的防盜“土辦法”。但作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的許多經(jīng)營者來講，養(yǎng)犬類來防盜不失為一種好舉措。但不要養(yǎng)那些嬌生慣養(yǎng)的狗，一方面成本較高，其次警覺性小。另外，最好不要養(yǎng)大型的、攻擊性較強(qiáng)的犬類，賣場里人來人往，容易對(duì)顧客造成傷害。但不管是用哪種動(dòng)物來防盜，最好是圈養(yǎng)，這樣能夠最大限度地保證安全。我家以前為了防盜，養(yǎng)了一條狼狗，這種動(dòng)物食量大，對(duì)食物的要求也高，因此成本也大。后來，我就到農(nóng)村的親戚家要了一條普通的小狗，平時(shí)，只要有點(diǎn)兒剩菜剩飯就行了，成本也低，同樣能夠達(dá)到防盜的效果。

　　其實(shí)，不管是人防、技防還是物防，我們零售客戶只要開動(dòng)腦筋，多想辦法，防盜的技巧會(huì)想出許多。但是，要從最經(jīng)濟(jì)，最能達(dá)到最佳效果的角度出發(fā)，既能保證賣場安全，又能達(dá)到防盜效果，這才是最根本的出發(fā)點(diǎn)。

　　但是，防盜的技術(shù)再先進(jìn)，措施再嚴(yán)，緊繃安全這根弦兒是最重要的。有許多時(shí)候，不是我們的防盜措施不到位，而是粗心大意，思想麻弊造成的。我給大家介紹的這幾種防盜辦法很經(jīng)濟(jì)，投入也不太大。我們?cè)S多賣場現(xiàn)在都配備電腦，只要花幾百塊錢買三兩個(gè)攝像頭再安裝軟件就行了，一般普通的攝像頭也就兩三百元一個(gè)，但在安裝時(shí)要注意不要留有監(jiān)控“死角”。普通的紅外線防盜報(bào)警器也就三四百塊錢一個(gè)，只要安裝在賣場的入口就行了。

　　其實(shí)，高科技有高科技的短處，比如我們安裝監(jiān)控和報(bào)警器，但這種防盜設(shè)備一旦停電就會(huì)停止工作，防盜的效果等于零。所以，我建議大家再配一個(gè)“不間斷電源”（UPS），這也是我們?cè)S多零售客戶所疏忽的，“不間斷電源”最好功率要大一些，能維持6-8個(gè)小時(shí)以上的供電量最佳（這要視賣場用電設(shè)備的多少來決定）。因?yàn)閿嚯姸Ц`的現(xiàn)象，在我們周圍占有相當(dāng)大的比例，所以，我認(rèn)為配備“不間斷電源”很有必要，咱們要把防盜措施考慮的細(xì)一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，才能讓小偷無縫可鉆。

　　點(diǎn)評(píng)：物防不僅僅是我們廣大開店經(jīng)營零售客戶所采取的好做法，也深受許多居民的喜愛，我們周圍許多人家有養(yǎng)寵物的習(xí)慣，這也為防盜提供了便利。但作為我們零售客戶一定要“看好自家門，管好自家狗”。一是賣場里人來人往，天天行人不斷，防止給顧客帶來傷害，這也是我們經(jīng)常看到的，有的小孩調(diào)皮，會(huì)逗這些小動(dòng)物玩，大人也會(huì)因?yàn)樵谒袄@來繞去心煩，沒準(zhǔn)兒人抬起一腳，狗就給他一口；一是防止那些心懷鬼胎的小偷，他們會(huì)用專門的“狗藥”來把你的狗藥死，在沒有小狗把門兒的情況下入室行竊。因此，平時(shí)最好把狗兒關(guān)在固定的籠子里，這樣就能夠免除這些后患了。當(dāng)然，不管物防、技防還是人防，我們零售客戶要抱著細(xì)心、小心和耐心的態(tài)度，讓安全工作無“雷區(qū)”，消除隱患，才能守得云開見日出。

　　結(jié)束語：天下無賊只是廣大民眾一廂情愿想法，要想守住自己的勞動(dòng)成果，只有打造全方位的安全“防護(hù)網(wǎng)”，筑牢安全“防火墻”，才能防患于未然，讓自己高枕無憂。

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