煙草在線專稿　　

　　編輯按：“人生五倫孝為先，自古孝是百行原”，孝親敬老是我國傳統文化的基礎與核心。“孝”作為一種樸素的情感，始終都在影響著中國人的思想，成為支配人們行動的準則和評判一個人德行的基本標準。“孝心孝行”有助于協調人與人之間的關系，培養良好的社會氛圍，讓人與人之間多些和諧與溫情。這對于零售戶經營也有一定的啟示和幫助，因為你在做人方面是成功的，多數顧客就會信賴你，這樣你的優勢就有了，生意自然也就不會少了。

　　筆者叫鄧君艷，在江蘇省連云港市灌云縣侍莊鄉三合村開了一爿“朋來超市”，別看店的規模不大，可是每天顧客盈門。許多同行對此都感到不解，認為的店位置不怎么好，不應該出現這種情況。其實，筆者的店經營的好，主要與口碑有關。

　　2008年8月26日，筆者的婆婆因感冒引發了腦梗塞。住院后不久，婆婆喪失了說話、行走，甚至張口吃飯的能力。作為兒媳，筆者每天都要跑到醫院精心伺候，端屎倒尿，噓寒問暖。婆婆不能張口吃飯，筆者就一口一口喂給婆婆吃；婆婆大小便不能自理，經常把衣服弄臟，筆者就不厭其煩地為婆婆擦身體、洗衣服。一天深夜，筆者累了一天趴在婆婆的床前打瞌睡，額頭一不小心磕在床沿上，起了個大包，婆婆心疼地哭了。為了幫婆婆學會走路，筆者就用一根布帶將她的腳拴起來，一頭提在手里，每天扶著她來回的走。在筆者的照顧下，婆婆每天都樂呵呵的。筆者的事情被媒體刊登后，被縣里評為“十佳道德模范”。一下了，許多人知道了筆者的情況，許多顧客寧愿多走幾步路也要到筆者店里買東西。無論客戶是懷著什么心理來的，但是筆者始終做到明碼標價，注重質量，童叟無欺。

　　筆者認為，一個人的心態決定一個人的行為，筆者對老人的孝是應該的；筆者對客戶的真，也是應該的，做人就該堂堂正正。