煙草在線專稿 “滯銷煙”通俗的說,就是由于各種因素在市場上難以動銷或是動銷率很低的卷煙。對于滯銷卷煙,筆者認為,卷煙本身并無問題,問題是零售商的觀念和銷售方法。那么,如何找出對策,擺脫卷煙滯銷問題呢?筆者覺得,零售商須從以下四方面入手?!?/p>
第一,宣傳?!昂镁撇慌孪镒由睢?#xff0c;這是一句俗語,但從現代眼光來看,這句話太缺乏效率觀念和競爭意識了。盡管“好酒不怕巷子深”,但也需要以最快的速度讓盡可能多的人知道“好酒”,以便購買“好酒”。在當今社會的信息時代,我們不能消極等待一個偶然的過客的發現?!昂镁啤毙枰葡?#xff0c;更需要發現酒香的鼻子,而我們要做的是,把“好酒”推到鼻子的有效嗅程之內,就是做好宣傳。所以說,對于“滯銷煙”,零售商一定要多動動您得嘴、動動您得手、動動您得身,用充滿熱情、貼切和主動行為向消費者介紹宣傳“滯銷煙”品牌的產地、價格、賣點、焦油含量和品牌文化等,只有這樣,才能讓“滯銷”變暢銷。
第二,陳列。筆者覺得,有些“滯銷煙”是由于沒有進行較好的陳列展示造成的。雖然,俗話說“好酒不怕巷子深”,但再香的酒沒人發現也是枉然,只能孤芳自賞。由于滯銷煙銷售較慢,有的卷煙品牌很長時間才能賣一包,零售商可能會將其擺放在不起眼的角落,這種做法使得原本滯銷的卷煙更加難以銷售,消費者看不到,自然就不會有人買。因此,筆者覺得,對于滯銷煙,不妨要更加進行“呵護”,調整陳列位置,把柜臺中最為醒目的地方留給最需要“照顧”的滯銷煙,讓顧客一進門就可看到柜臺或貨架上的這些煙,提高這些卷煙品牌在消費者面前的“出樣率”,從而吸引激發消費者的購買欲望。
第三,推介。卷煙產生滯銷,筆者覺得,主要原因是由于零售商經營觀念過于保守,消費者買什么煙才賣什么煙,緊俏卷煙銷售完以后不能及時的推薦滯銷卷煙。零售商一定要抓住推銷機會,選擇在同檔次品牌卷煙緊張的時候推銷一些滯銷煙。再一個是由于消費者對這種卷煙不了解造成的,并不代表它沒有市場。特別是剛剛投入到卷煙市場的新品牌,銷售就很困難,因為很多消費者吸煙的品牌基本上是固定的,消費者認準了一種品牌,吸食習慣了,就很難更換別的卷煙品牌。所以說,零售商要多向消費者介紹這些新品卷煙的特點,加大推介力度,“滯銷煙”這個老大難問題就一定會解決。
第四,品吸。在對待“滯銷煙”的問題上,筆者覺得,零售商不能小氣,要舍得在顧客上門買煙時,向顧客遞上一支所謂的“滯銷煙”,讓他們進行品吸,并以謙虛的態度向他們請教該卷煙的吸味與口感。實踐證明,這種做法有兩個好處。一個是在評吸過程中慢慢拉近和吸引消費者對這一品牌的認知度,使消費者轉換到購買此品牌上來;再一個是拉近了買賣雙方的距離,聯絡了感情。如果這些顧客感覺不錯,覺得還可以,他們很有可能就會接受這種所謂的“滯銷煙”,并且會向周圍的親戚、朋友介紹,通過口口相傳,“滯銷煙”就這樣推廣開了。做生意要有技巧,育品牌要有方法,銷售“滯銷”卷煙同樣也不例外,只要零售商多動腦、多動嘴、多思考、多學習、多取經、多用心,掌握一定的營銷技巧和方法,就一定能找到讓“滯銷煙”不滯銷的可行方法和措施。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察