煙草在線專稿　　筆者的小店開業四個年頭，經營中我們一直信奉著“真心誠心換客心”的道理，堅持做到貨真價不欺，誠實守信用。因為我們的實誠，也收獲了來自于顧客的真誠。

　　今天，汪哥又來店里買煙酒，并補給我們100元錢。汪哥是筆者店里的熟客，前兩天，他在老公手里買了兩瓶酒，結果老公收的是100元一瓶的酒錢拿了150元一瓶的酒，當時他們都沒有在意，直到汪哥回到家才發現老公給錯了酒。于是，趕緊給我們打來了電話說明情況，并表示酒他就不換了，晚點兒把中間差價給我們補上。花低價買回高價酒，這算起來是他賺了，如果他不說恐怕我們也就想不起。汪哥特意打來電話，還囑咐我們做生意時一定要細心，這中間100元的差價賺起來并不容易，他的真誠令我們十分感動。

　　跟汪哥打交道不到一年時間，去年十月一日他女兒回門宴，經朋友介紹到筆者的店里購買酒水飲料。按照他的需求給他配貨送貨，沒用完的貨物只要不影響二次銷售的全部收回，細致地做好售后服務，從此他便成為店里的常客，經常來照顧筆者的生意。在平時買與賣的過程中，我們保證貨真價實，服務熱情周到，有時候他沒時間來店里，只要一個電話哪怕是一瓶酒都會給他送到手中。汪哥也是生意人，聊天時經常講“做生意如做人，只有誠信為人，生意才能長久”。這次的事情讓我們對他更是肅然起敬。

　　想做好生意必先學會做人，誠信為本做經營，實實在在待顧客，必然也會收獲來自于顧客的真誠和感動。