煙草在線專稿　　零售戶王月蘭，自籌資金開辦卷煙零售店，從一個小商販，發展成為擁有一座三層半門面樓的超市老板。不少人問她：“你生意這般紅火，有啥秘訣？”王月蘭說，“煙草供貨方式轉變，給我的生意提供極大方便。沒啥后顧之憂，我鐵了心，賣一輩子卷煙”。

　　各位，王月蘭說的一點不假。你要是不信，且聽筆者慢慢到來。

　　王月蘭出生在河南省夏邑縣城關鎮，那里人多地少，街坊鄰居靠土里刨食。王月蘭結婚生子之后，不甘心過貧窮生活，她就和愛人商量，在縣城開個卷煙門市部，掙錢養家，讓一家人吃飽穿暖。

　　王月蘭東拼西借，在縣城租了一間門店，成為卷煙零售戶。

　　那時候，零售戶進煙必須到縣煙草局。進一次貨就得排三次隊。排隊開票，排隊交錢，排隊取煙。每次進貨，王月蘭一臉的焦急和無奈。

　　大家都想早些進貨，排隊時相互埋怨、爭執、毆打的每天都有。小偷乘虛而入，把零售戶剛進來的卷煙偷走的也屢見不鮮。

　　這些還不算，進煙路上被雨淋，造成損失，真讓本錢不多的王月蘭傷心至極。有一次，王月蘭好不容易“搶”到了十幾條煙，在回來的路上卻遇上了雷陣雨，渾身澆得她像跟落湯雞。顧不多那么多，王月蘭脫下外衣，把煙藏裹得嚴嚴實實，雨過之后，打開衣服一看傻了眼，卷煙全部被淋壞。

　　別小看只是幾百元的損失，對于當時的王月蘭來說，可不是一筆小數字。王月蘭對賣煙有些猶豫。

　　一轉眼到了90年代后期，夏邑縣煙草公司建立了銷售網絡，實行送煙上門。每隔幾天，送貨員送煙上門。這一招讓王月蘭高興了很長一陣子。她又樹立起賣煙的信心。

　　就在為這種送貨方式高興之時，王月蘭發現了新問題。送煙方式好是好，但效率太低。夏邑縣卷煙零售點多線長，送貨員根本顧不過來，很難按時送貨；一旦遇到陰雨天氣，就沒有了指望，影響生意。王月蘭又開始犯愁。

　　不久，王月蘭安裝了程控電話，縣煙草公司推行了電話訪銷，訪銷員定期打電話詢問，幫助制定進煙計劃。王月蘭賣煙的勁頭更大，信心更足。她如魚得水，瞅準時機，大批量進貨，恰逢卷煙漲價，王月蘭的煙店可謂財源滾滾，沒多長時間，王月蘭便是腰纏萬貫。

　　有了積蓄，王月蘭買地皮，建樓房，在縣城栗園路開辦陽光超市，甩開膀子大干一場，卷煙銷售量創下歷史記錄。

　　社會進步太快，還沒高興過來的王月蘭又趕上網上購煙。這一招更先進，電腦屏幕上，當前供貨品牌、市場信息、優惠政策、品牌推介、卡上余額等信息一覽無余。零售戶敲擊電腦鍵盤，就能按需求訂貨。

　　王月蘭成了首批網上購煙零售戶，體驗到了網絡訂貨的便捷，生意越做越好。

　　王月蘭的賣煙經歷，讓我們看到卷煙營銷模式的發展歷程。成熟、完善，完全適應現代煙草流通的供貨方式，給零售戶帶來便利。零售戶王月蘭家發生的變化，真實記錄了中國煙草三十年的發展軌跡，也必將引領中國煙草走向更加輝煌的明天。　

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